10月23日，“万科·幸福家”养老品牌在北京正式亮相，同时亮相的还有北京万科倾力打造的首个社区化养老服务项目——万科·幸福家（窦店）社区养老中心。据悉，北京万科目前已初步选定10个项目布局社区养老中心，将初步形成服务网络，总面积达9万平方米，预计可提供近3000张床位。
对此，万科集团高级副总裁、北京万科总经理毛大庆接受《中国建设报·中国住房》记者采访时表示：“这只是北京万科的第一阶段规划，下一步万科将把向老人提供服务作为一项长久的事业去发展。我们计划每个新项目都有一幢社区养老中心，为业主提供更贴近需求的服务，也更切实地为社会提供养老服务。”
拓宽“三好”标准
过去10多年间，伴随着我国房地产行业的高速发展及住宅产业的日趋成熟，客户的需求标准也在不断提升，住宅产品需要满足的不再只是简单的居住功能，同时也承载了客户对生活配套、居住品质的要求。
同时，中国城市的发展也进入新的阶段，尤其是特大城市的发展动力已由单一的人口增长逐渐转向城市功能和产业的升级。在此背景下，迈入而立之年的万科，为顺应城市发展趋势，不断贴近和满足客户需求，提出了未来新10年的发展战略定位：城市配套服务商。
过去，万科一直说要“为普通人造好房子”，但在房地产行业发展的下半场，万科提出要“盖有人住的房子”，即：不但要把住宅产品做好，还要通过服务来吸引人们入住，住得舒心。鉴于此，今年万科对传统项目赋予了新“三好”标准——“好房子，好服务，好社区”。
为实现业主、商户、开发商、物业公司的多赢局面，万科正在积极实践包含菜市场、第五食堂以及将要增设的洗衣店、银行、社区医院等形成的“五菜一汤”配套设施。随着越来越多的新城社区成为市场主流，万科方面多次公开表示，将持续加大“五菜一汤”模式的丰富和推广。
“此次推出的养老品牌和社区养老中心，无疑将成为万科践行城市配套服务商定位、丰富好社区内涵、拓宽‘三好’标准的落地举措。”毛大庆表示。
多模式实践并举
事实上，早在2006年，万科就介入了养老产业。经过多年的潜心研究和积淀，万科已经在全国各地展开养老产业实践。去年，万科在杭州良渚文化村试点的高端养老地产——“随园嘉树项目”一亮相即被售罄。
该项目以出售使用权的方式运作，主要针对健康长者，除了从产品设计与硬件上打造适老产品外，更注重服务配套，以手术后看护为主的颐养中心和康复中心则主要提供专业的医疗服务。此外，万科在青岛打造的主要面向活力长者的全租式养老项目——“万科怡园公寓”也已经在今年亮相。
与上述两个项目所不同的是，此次揭牌的万科·幸福家（窦店）社区养老中心探讨的是“社区化养老”模式。遵循的是北京市提出的“9064”养老发展规划，即90%的老人居家养老，6%的老人在社区养老，4%的老人在机构养老。
具体而言，万科的“社区化养老”模式就是在传统住宅项目中拿出一幢楼做养老，将专业护理型养老机构植根于成熟的城市生活社区，整合社区资源，提供居家、社区、机构三位一体化养老服务。同时，社区养老中心作为城市配套的重要组成部分，服务社会养老。
在发展模式问题探索上，现阶段，“温暖＝一碗汤的距离”的万科社区化养老模式，一方面能让老人与子女的实际空间距离很近，另一方面也能让老人在情感距离上更能感受到亲情的温暖。“万科也正在不断探索不同的模式，很难说哪种模式必然成功，哪种模式一定失败，只能让这些模式去接受市场检验，才能找到符合国情、契合不同区域、不同环境的模式。”毛大庆表示。
让老人享有尊严
随着市场逐步饱和，传统住宅的开发量将越来越少，这一板块的业务存在“天花板”，万科也一直在寻找可替代的产业去补充、更新原有的业务，养老产业正是万科寻找到的新的增长点。
中国社科院发布的《2014年中国社会形势分析与预测》蓝皮书显示，2013年我国60岁及以上老年人口已达2亿，据预测，今后20年，我国将年均增加1000万老年人口；到本世纪中叶将迎来老龄化高峰，老年人口预计达4.87亿。面对规模大、老龄化速度快的复杂养老局面，养老产业供不应求的困境尤为凸显。
此前针对养老产业，业内存在一些误区，比如有观点认为，做养老就是搞慈善。但在毛大庆看来，养老产业不仅是一门生意，更是一个社会问题，老年阶段是每个人生命过程中的必经阶段，不是简单的吃饱饭、穿暖衣，在社会进步、科技发展的今天，如何通过科技、现代智慧让老年人受益，怎样让老年人有一个健康、尊严、丰富的晚年，是今天我们国家、社会还有企业大力推动养老事业的最终目的，也是北京万科涉足养老事业的初衷。
“另外，养老产业不等于养老地产。”毛大庆表示，养老地产本身就是伪命题，养老地产只是养老产业的一个载体，目前，中国养老地产的概念还很笼统，有人以为简单持有一个养老公寓或医院项目并运营就是养老地产。“万科经过多年研究后发现，其实并不那么简单，养老是个系统工程，其中很多内容还需要社会去填充，同时需要完善设置合理的制度。”
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