搜狐投诉：我是芙蓉区西子一间的业主，2012年底在网上找到长沙嘉禾装饰公司，2套房一并打通做一个大户型，面积196㎡，租给别人做办公。2013年3月完工。可装修没多久，就出现了严重的工程质量问题，电话投诉一直无人处理，直到最近发现长沙嘉禾装饰关门，电话停机。  唐先生
　　防水工程渗水 墙体开裂 维修一拖再拖
　　"我和嘉禾装饰公司签了装修合同，其实装修完不久就出现了厕所漏水、墙体开裂的问题。"唐先生拿着合同告诉记者，"我打了上百个电话催他们，拖了这么久都一年了还没帮我处理，你看这地板都被水泡成这样了。"日前，记者来到芙蓉区西子一间唐先生的房子，发现还是挺有规模，但通过唐先生的指引，发现存在的问题还是很多，也很严重。


　　记者从现场看到，多面墙体出现了深浅不一的裂痕，并伴有不同程度的墙体脱落。卫生间门外的地板起了泡，而且卫生间门口的过门石的缝隙也是很潮，渗水蔓延至办公区域。"不仅我自己家现在这样，还殃及了楼下的邻居，我去看过他家，卫生间天花板都长霉了我现在自己家维修都了不得难，还要支付楼下的维修费用。"唐先生无奈地说。
　　承诺未兑现 长沙公司人去楼空
　　唐先生告诉记者，为了装修的事情跑装饰公司都好多次了，每次他们售后都是答应得好好的，可就是没有兑现承诺，后来辗转联系上了长沙嘉禾装饰总经理李记恩，他当时承诺马上整改到位，并安排项目经理来现场看了情况，却并没有做维修，走时留下一句"不好处理"，便再无音讯了。
　　今年4月，气愤的唐先生再次找到了位于杨家山铭诚国际的嘉禾装饰，却傻了眼，公司已经人去楼空，嘉禾装饰长沙公司电话85354666已经停机。"现在回想李记恩和项目经理的话，原来都是在拖延时间。其实他们那时候早就要关门了，是怕我闹事。"唐先生回忆。
　　售后归于"美平方装饰" 存疑？
　　随后，记者拨通了嘉禾集团400-888-0606客服电话，对方回复现在长沙业主的售后由一位卢经理负责处理。据了解，卢经理是嘉禾集团旗下长沙美平方装饰的负责人，而同样位于铭诚国际的美平方装饰也一并关门歇业了。
　　随后，记者联系上了嘉禾装饰的多家材料供应商，他们均表示嘉禾装饰拖欠了数个月的材料款项未结清。记者打算联系长沙嘉禾装饰总经理李记恩弄清楚事情的来龙去脉，但是电话一直处于无人接听的状态。

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