家具产品因为体积大、重量重，对售后服务和体验的要求较高等问题限制了家具电商的发展。尤其是东莞许多家具品牌走的是高端路线，而消费者在购买高端家具时往往有较高的体验需求。
家具企业需要清楚，家具电商处于高速发展的时期，随着信息化的不断进步，电商属于方兴未艾的商业模式，家具企业想迅速摆脱产能过剩的桎梏，就必须尽力发展电商。
家具企业发展电商，即能为门店销售提升业绩，又能为企业的整体发展做出贡献。线上线下相结合的方式是就目前而言最适合家具企业的销售模式，保障了信息的畅通和客户源的广泛，从而推动企业进步。
据宇博智业市场研究中心了解，对于家具企业而言，电商的来袭，只是意味着营销环境和应对策略的变化。即：如何利用网络来宣传、拓展、销售自己的产品，大大降低运营成本；如何抓住消费者更趋理性的购买心理，对症下药……而从当前趋势来看，“电商+店商”的融合发展，给家具企业的渠道建设指明了新方向。
作为营销最重要的资源都被改变时，家具行业的格局就已经被打破，重构市场“爱你没商量”。电商与店商的博弈关系也许会从现在的“零和 “关系转向“ 竞合”，最终共同利用彼此的优势占领市场。这也许是未来的一个发展方向。
我们必须要站在企业生存与发展的高度去认识电商，而不是卖家具的角度去看电商。之所以很多企业“触电”失败，并不是电商本身的问题，而是自身认识的问题。
家具行业是否适合做电商，一直是颇具争议性的话题。一方面，家具产品因为体积大、重量重，对售后服务和体验的要求较高等问题限制了家具电商的发展；另一方面，纯家具电商飞速发展，不但在互联网上攻城略地，还开始尝试开设线下体验店。在今年的“双十一”天猫销售前十位中，家具品牌稳占两席。
家具电商对线下市场份额影响很大，因此，东莞家具企业不得不开始寻破局之道。不少家具业人士认为，未来家具业线上线下相互融合将是大趋势，并将逐步走向“大网络，小实体”的格局。
家具企业是否有必要“触电”
电子商务在国内发展了十余年，已深深融入普通市民的生活中。然而，东莞家具行业的“触电”之路却走得并不平坦。
家具产品因为体积大、重量重，对售后服务和体验的要求较高等问题限制了家具电商的发展。尤其是东莞许多家具品牌走的是高端路线，而消费者在购买高端家具时往往有较高的体验需求。
一时间，家具企业是否有必要做电商成为许多企业热烈探讨的问题。事实上，东莞家具企业“触电”，也确实没有特别成功的案例。例如，较早试水家具电商的传统家具企业中，不乏城市之窗、诺华家具等行业的佼佼者，但这些尝试并没有为这些企业掘取真金。这些尝试的不顺利，也给许多有意“触电”的企业浇了冷水。
不过，近年来随着林氏木业、美乐乐等家具电商的高速发展让传统家具企业不得不开始注意，由于市场需求相对固定，如果线上同行卖得越多，线下商家就卖得越少。刚刚过去的“双十一”，林氏木业、全友家具电商在天猫的销量分别进入排行榜的第四位和第十位。这一数字更是证明了家具电商领域的市场机遇。
从中国家具行业发展前景预测报告了解家具线上销售是确凿无疑的未来趋势，尤其是随着电子商务的发展，物流配送以及第三方家具安装服务等都在逐步完善，很大程度上弥补了家具电商发展中的短板。例如，过去床垫等大件家具运送都是走物流渠道，产品送到收货城市的物流点后，还需要消费者自己租车去运回家，但现在许多物流公司都像快递一样能够送大件家具上门。海尔日日顺等第三方公司甚至将产品配送和安装调试工作都一肩挑，给家具电商企业和消费者都带来很大的便利，甚至大幅降低了家具电商运行成本。
家具行业并非暴利行业
2014年上半年，中国的整体建材销量比去年同期下降，部分二三线家具品牌的家具出口明显下滑。家具行业作为房地产的下游行业，房地产的冷热往往要在数年后才能传递到家具业。随着房地产行业的增长放缓和价格下行，家具行业也会感同身受。
然而，就在传统家具企业大呼要过紧日子的同时，互联网的跨界创业者和投资人却高调进入家具行业，声称将用互联网精神颠覆传统家具业。自称为“互联网木匠”的丽维家举行发布会，公布该品牌获得小米的A轮投资。
那么，家具行业是否真的是暴利行业，家具电商的优势确实比较明显，尤其是网络的覆盖面广，销售和购买都颇为便捷。与动辄几万平方米的家具卖场相比，家具电商可谓是轻装上阵。
因为家具行业存在较高的售后服务成本，在越来越透明的互联网面前，要想维持暴利是不可能的。
不少业内人士也分析说，事实上，随着电子商务的激烈竞争，网上销售产品的成本也在提高。由于家具电商往往存在较高的引流成本，这些成本在某种程度上拉近了电商和传统渠道的成本。另外，一些家具在实体店售价较高也是有原因的。一方面是进驻大卖场的家具品牌存在铺位租金、人工成本、装修成本等多种成本。另外，一些品牌的销量较小，那就需要将价格提高才能避免亏损。
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