闸北小区东区业主渴盼能够收回换热站。 本报记者 张召旭 摄
“今年家里供暖温度明显比去年低很多,现在家里才15℃,去年还能到20℃。”4日,家住闸北小区东区业主王先生反映,小区换热站目前归私人承包,他们想把换热站收回来自己管理。但目前小区业主乃至业委会意见都不一致,小区换热站回收遇难题。
业主>> 家里不热,管道还一股臭味
4日,家住闸北小区东区业主王先生说,他今年80多岁了,在家里还得穿棉袄才行。“我们家现在才15℃,我问过很多业主,都普遍反映今年供暖效果不理想。”王先生说,上个采暖季,小区供暖效果还可以,一般情况下家里温度能到20℃左右,今年温度直线下滑。
王先生说,除了家里温度不达标之外,负责小区换热站的人还在管道里加了臭味剂,家里暖气放气的时候弄得满屋子臭味,熏得老人和孩子都头疼。“这两天小区管道经常坏,修好以后管道内会有憋气现象,业主只能放气,可一放气家里就充满一股难闻的气味。”
小区业委会一名工作人员表示,小区虽然是自己管理,但换热站不在业委会手中,他去问过管理换热站的人,对方表示为了防止业主私自放水,在管网中加了臭味剂。“虽然管理换热站的人说臭味剂无害,但那股怪味熏得我们直头疼,我真怕这气味会影响我们的健康,毕竟小区里有很多老人和孩子。”
渴盼>> 业委会能够接手管理换热站
闸北小区东区2001年入住,当时小区居民家中暖气设施齐全;2004年开始集中供暖,当时业主交纳了开口费,开发商也支付了一部分费用建设了换热站;2007年小区成立了业主委员会,但到目前为止,业委会只是收回了物业的权力,但换热站还是有开发商负责管理。
小区物业一名工作人员表示,他们目前只有物业管理服务这一块,供暖他们根本无法插手。“今天看报纸得知新纺苑小区自治以来每年还能有回头钱,而且最重要的是居民家里的温度提高了。”王先生说,他们也问过供热主管部门,小区现在有业委会,而且当时居民交了开口费,有权力收回换热站自行或者委托物业管理。
王先生说,小区换热站如果能够收回由业委会管理,最起码不会经常出现停暖、居民家中暖气不热等问题。现在小区换热站由开发商管理,很多事情找开发商都没能得到妥善解决。为了这件事小区业主没少往政府部门跑,可至今也没有好的结果。“现在唯一能做的就是由业委会牵头把换热站收回来。”
难题>> 意见不一,业委会也有分歧
小区业委会主任马女士说,早在以前他们就有把换热站收归业主管理的念头,可换热站不仅为闸北小区东区供暖,还负责为西区供暖,而西区目前不在他们管理范围之内,这是换热站回收的一大难题。
还有就是现在小区业委会一共有11名成员,业委会委员们对此意见也不一致。“我们原来也征求过业主意见,现在换热站出了故障都是由承包换热站的人维修,可一旦业委会把换热站收回以后,这笔维修费用就得由业主自己承担。”马女士说,小区供暖至今已经10个年头,这两年设备维修次数越来越多,有些业主对于要回换热站并不看好,最重要的就是担心以后的维修费用越来越多。
小区一位业主表示,现在业委会都是无偿服务,难免工作会有懈怠,毕竟无偿服务是件吃力不讨好的事情,但是如果小区换热站能够成功收回,他们可以商议给业委会的人员开支部分工资。“我也了解过,有些业主对收回换热站并不看好,这也是拖到现在一直未能解决的原因之一。”记者 张召旭
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