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快速革新的时代 木门企业体验式营销要有诀窍

https://m.biud.com.cn 2014年12月09日15:52 家居装修知识网  

  在这个百年难遇的快速迭代式革新的时代,如何适应木门大产品创新的节奏?如何掌控木门“大产品”的魔力?如何把握木门“大产品”的创造、运营秘诀?如何用木门“大产品”思维改善旧有的营销和管理理念?这是许多木门企业想要知道的答案。

  媒介及其受众群体建立起关系

  世界上绝大多数的偶像,总是需要通过某种媒介及其受众群体建立起关系的。娱乐明星们靠脸和作品,政坛大佬们靠政治资本和权术,科学家们靠研究成果和学识,商界精英们靠财富和传奇故事。表面上看,这些已经取得了阶段性成功的技术客们,似乎都走的是“粉丝经济”的老套路:通过种种营销手段,使自己偶像化,并持续保持较高的关注度,再以此为基础,经由产品与受众群体建立起相关性。

  “粉丝经济”并不是什么新生事物。早在20世纪90年代,英国学者马特·希尔斯就发现了在文化娱乐和媒体行业中所出现的一些变化。他发现,这个非常传统的行业正在经历一次从“广播”到“窄播”的媒介形态大转型,在这一过程中,受众群体会发生大规模的分化。对于每一种收窄的媒介通道,忠诚的“粉丝”的价值被急剧放大,变成了最有吸引力的消费者。马特由此得出结论,在“窄播”的大环境之下,电视台如果想盈利,不必追求最大数量的普通现众,而只需要制造和迎合一定数量的最忠诚的观众。

  产品是有形的或说是有载体的

  如果你以为“粉丝经济”就是这些极客偶像们玩法的全部,那你就错了。产品是有形的或者说是有载体的,粉丝与偶像之间的强黏性则是无形的,这两者之间的鸿沟如何填充?早已网络化的社交体系,也是无形的,对于那些深度依赖于社交网络的粉丝群体而言,他们该如何与产品发生直接的**接触?如何把他们拉到线下?

  实际上,在极客偶像们的组合套路体系中,“粉丝经济”只是“打地基”,对各种形式的粉丝社区的运营和维护是“建立框架结构”,所有这些铺垫的目标,就是为了更好地实现用户体验、实现更好的用户体验,形成体验式营销从虚拟到实体、从线上到线下的闭环。这也是木门“大产品”与传统产品的一个重要区别。

  体验式营销是极客偶像真诉求

  而木门企业做好体验式营销的诀窍在于,全方位地、充分地、实时地借助粉丝的力量。“粉丝”的疯狂并不意味着他们简单、肤浅甚至脑残。大多数的“粉丝”们是在发自内心地“尖叫”,他们非常专业,对产品的种种参数指标以及门类如数家珍,由衷地愿意体验、评论、传播关于产品的一切细节。

  体验式营销和“粉丝经济”是木门“大产品”必不可少的两大要素,一个是物理介质,务实;一个是精神层面的情感依赖,务虚。两者互为补充,相互影响,缺一不可。

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