日前，中国质量万里行监察组对50家品牌企业进行了售后服务的夜间暗访，其中46家为品牌家电企业。在“大考”中，只有12家能做到当晚上门并提供维修服务，上门率仅为24%；明确告知用户次日或24小时内上门服务的也只有半数企业。然而，作为厨电行业领导品牌的老板电器不仅及时解决了消费者的问题，更用心关怀消费者，凭借耐心、及时、优质的服务，被认定为A类优秀评级企业，在行业中排名第一。
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