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升达罗文宏：线上定制将是未来家居行业发展重点

https://m.biud.com.cn 2014年12月30日12:01 家居装修知识网

　　2014年对于四川家具业而言，注定是被载入行业发展史的一年。在整个中国家具行业都还在努力摆脱市场颓势，寻求新发展机遇的同时，四川家具企业已经开始逆势崛起，成为行业发展的新亮点。

　　2014年12月起，搜狐焦点家居将联合数据中心，推出“川军的2014年”特别策划，通过对四川家具行业领军企业的采访和调查，一叶知秋，以小见大，展现出四川家具企业2014年发展现状，并能够为行业未来规划提供帮助。

　　采访时间：2014年12月19日

　　采访地点：四川成都

　　采访人物：四川升达林业产业股份有限公司家居事业部总裁罗文宏

　　【搜狐焦点家居】：罗总，你好，感谢你接受我们的采访！现在提“大家居”也比较多，基本上是行业趋势，您怎么看待这个话题？

　　【罗文宏】：现在的消费已经跟以前完全不一样了，以前可能就只是靠量大，不需要你在产品或者设计上有什么创意，简单一点都可以，但以后可能会不一样了；其实现在很多品牌都在走“大家居”路子，包括欧派，包括我们；我们是在9月9号公司开董事会决议，把大家居完全形家居事业部；

　　其实最早地板是我们的主营业务，但别在今年我们做了调整，主要分为两大板块：一个是家居，还有一个是燃气，清洁能源；我们提前做了很多工作，先从造林开始，我们森达有三个相关的工厂——实木颗粒板在广元做，纤维板在达州和温江做；地板的工厂则有四个，分别在上海，天津，青白江和温江；还有其他的项目也有专门的工厂和项目来生产；这样我们的布局就非常好，从造林开始到原材料，再到下游的成品出来，再加上我们家居衣柜和门这一块；

　　其他做大家居的不一定有我们这样好的优势，因为他很多是贴牌生产，不一定控制得住，你无法掌控每一个企业的技术和生产，除非把这个厂买了，这就有可能会出很多问题，所以你看现在投诉特别多；而除了技术之外，现在最需要还有服务必须好，但服务好的前提也是你的投诉要少，产品质量要好，产品质量不好肯定是做不长久的。

　　【搜狐焦点家居】：按照这个方向走的话，明年森达还有什么大计划？

　　【罗文宏】：有好几个方面；第一是我们设计师这一块要组建很庞大的设计师团队，目前已经有10-20个设计师，专门做专卖店设计的，或者是在我们专卖店做衣柜和门的设计师，在15年我们会增加很多很多的设计师；以后一定是这样，要有很多设计师作为后台，给消费者做什么呢？提供设计方案。以后消费者不需要找什么装饰公司做这个，这部分可以完全省掉了，因为很多企业也会开始涉及这方面的需求；

　　而企业设计师的介入，就可以更轻松的定制你想要的产品，比如衣柜品类；你可以先确定你要的风格，中式还是韩式、欧式，确定好以后，就可以搭配它的墙纸，搭配他的地板，搭配他的墙板，再搭配其他的；再比如说卫生间可以衍生进去，搭配完以后，他能够在你的官网上找到相对应的材料，自己组合也可以，找设计师对接也可以。现在的80、90后装修都喜欢按照自己的喜好来，以前我们买东西都是现成的，或者是这些品牌给我们灌输进来的。

　　同时，我们还会跟很多软件公司合作，开发设计出一些设计软件：根据你的设计空间，把这个数据装进去，他自动给你生成，然后就下定单到工厂，公司再用这个软件更新到机械设备上去；机器自动生产出来。

　　就是说，以后你可以直接在我们森达的官网上看产品，联系设计师，然后下订单。

　　【搜狐焦点家居】：如果我是一个消费者，我现在在森达的官网上下了订单，到我能拿到货，大概需要多长的周期？

　　【罗文宏】：现在大概是25天左右；其实这个时间不算长，而这里面最重要的就是你跟设计师沟通的时间，只要一旦设计能够确定，生产就很简单，时间也不会太长，可能20天就搞定了，重要是设计这一块，因为要很多时间的交流和沟通。

　　首先所有的设计都是根据你的空间来的，当你确定一个风格之后，再根据你的空间来做好；这也是定制衣柜和成品衣柜最大的区别，成品衣柜空间浪费得很大，定制衣柜就是空间应用得非常好；

　　而我们的大家居是个什么概念呢？可以把整个门、柜体、墙纸做成同一种风格或者是同一个搭配，完美的融合在一起，以前没有大家居概念，所以行业喜欢搞联盟，把各个品牌的东西装在一起；但实际问题很多，你当然可以把一些好的产品、专业的品牌产品拉到一起，但是最大问题是你的售后服务怎么办，如果有一个品牌不负责任的话，其他品牌都会很惨，除非全部都是行业顶级的品牌，而且都能够把售后服务做到最好。同时，不同企业在理念、文化上都会有很大的不同；

　　【搜狐焦点家居】：比起其他品牌，您认为森达做大家居的优势在什么地方？

　　【罗文宏】：任何一个行业都有一些领跑者，就看你走的方向是什么，我们96年和圣象同时起步，那时候我们也在做，他们也在做，是我们走的方向是生产和研发，他们走的方向是营销，所以他们的营销做得很好，我们要像他们学习；而我们的优势是有很多专利产品，直到2006年我们才开始做营销，但目前来讲我们最优势的还是在生产和研发，所以我们工厂有国家级的实验室，这是其他品牌没有的。

　　其实我们有很多的优势，但以前我们不太注重宣传，不太注重营销这一部分，所以我们很多东西都没有宣传出去。当然，这可能跟我们董事长有关系，我们董事长是一个很低调的人，所以他是比较注重是生产、研发，一定要产品质量好，对产品质量要求非常高，但是营销这部分相对比较弱。

　　【搜狐焦点家居】：除了大家居的概念以外，现在资源整合也是大家经常提到的话题，您如何看待这一话题？

　　【罗文宏】：其实我们做的也就是整合我们的资源，我们的资源里面有几部分比较优秀，第一，我们的工厂既生产成品，也生产原材料和半成品，这是我们比较优势的资源，第二部分是经销商资源，我们全国有1500多个经销商，有1500多个团队；而经销商的资本实力也很雄厚，经验有，队伍也有，唯一可能就是缺乏对定制衣柜行业专业知识的缺乏，但只要通过培训就可以赶上来，所以我们现在也是努力要提高我们人才的素质，未来公司就会发展得很好。

　　现在国家提出要大力开发中西部，所以未来中西部一定是重点发展的地方。所以我们这边有非常明显的区位优势，立足于中西部，然后我出口中亚和西亚这部分，所以明年我们要盘活出口，中亚和西亚将是是我们的重点。

由家居装修知识网(https://www.biud.com.cn)转自搜狐焦点家居
http://home.focus.cn/news/2014-12-30/424588.html

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