序言:营销是一门科学,更是一门实践,一个品牌的最终体现是营销,一个企业的最终成长是营销。营销的优劣决定了品牌的广泛性,决定了企业的竞争力。因而营销是一门艺术,一门实践,一门尝试和突破,是系统,是落地,是矛盾的有机统一。
纵观家具行业,可以窥见其是一个粗放型的传统行业,其对人工的依赖程度高于其他行业,精细的机械化在这个行业难以获得全面的推广,从而决定了家具行业必须在提高工艺标准,品牌营销,企业管理方面作出突破性,系统性,全局性的思考。作为一位从业二十余年的家居行业老兵,将借行业媒体平台厚爱浅谈一些鄙人拙见,希望能对家具企业的品牌营销促进起到一定的添砖加瓦的功效。故而,笔者将尝试从四个方面来浅谈家具企业的营销是非,抽丝剥茧的将家具企业的营销是非透彻,道明。
一、正确认识家具企业营销现状
通过对中国家具行业近二十年的发展轨迹的剖析,不难发现中国家具一直处于自我矛盾中,主要体现在产品同质化,管理粗放,营销简单粗暴。二十年来,尽管中国家具取得了许多发展,然而相对于家电等行业,家具行业依然是处于一个变化与非变化的阵痛阶段。因而,作为家具人,必须清晰认识到现在家具企业的营销现状与行业现状如同随行,行业的性质和规律决定了是非的存在。家具企业营销粗暴将会在一定时期内存在,难以改变和突破,家具企业掌舵人的思维、格局、认识、自我性质决定了。就目前家具企业的营销现状来说就是:低价竞争、产品模仿、名牌做品牌,营销是促销。这就是家具企业现实的营销现状:简单、粗放、单一、自我。
二、家具企业营销现状形成原因
或许,许多人已经感受到家具企业的营销现状是非问题的严重性,也或许有人意识必须要改变家具企业营销的不足,创造一个符合家具企业发展的“决胜营销模式”。但是由于缺乏对家具企业营销现状本源的分析和深度解剖,导致形而上学,水中花镜中月的现象屡屡发生。从而让诸多家具企业老板疑惑或痛苦不堪,心中的疑虑重重,质疑,猜测和担忧让家具企业营销继续重蹈覆辙,艰难中挣扎。那么家具企业营销现状形成的原因是什么?第一是行业性质,由于家具是一个依赖于低附加值的人的因素;第二是草根创业,由于家具企业大多数老板都是草根出生,缺少对规范性,系统性,全局性的思维训练,经历,而是凭借其个人魄力或者说是机会,胆量,经过艰苦的奋斗杀出重围而赢得今天的江湖“地位”。自满和自我欣赏的高度矛盾便就根植于其心智中。第三是行业人才的素养参差不齐,由于一些职业人缺少职业道德的原则,到处“招摇撞骗”,好高骛远,毫无节操,从而促使家具企业的营销犹如一艘行驶大海中随时沉默的帆船一般,让人“担惊受怕。”第四是行业企业相互攻击,由于草根思维的存在,从而习惯性的将同行作为对手或敌人,从而便会较劲脑汁的攻击,抹黑,把攻击、抹黑同行视为自我能力、快乐,成功的标志的一种欣赏。殊不知,“皮之不存毛将焉附?”缺少合作,共赢、持久、耐心是造成家具营销停滞不前,重蹈覆辙的本源。
三、重塑家具企业系统营销的关键
一部法令,一个规则,一个体系的重塑就必须要推倒重建。只有客观、大胆的批判和否定过去,认识到其优劣,并找到突破的要点,才能重塑。通过对现状和原因形成的分析,可以看出,要重塑家具企业的系统营销,就必须:要先推倒家具企业传统固守思维的认识;推倒不思进取,以我为重的侥幸心里;推倒对手、敌人的竞争格局;推倒一切影响和阻碍系统营销重塑的意念,虚妄和短视,这是重塑家具企业系统营销的关键前提,是根本。在此基础上,重塑家具企业营销必须重视三大关键:第一以体制为本,一个良性的企业营销是有章可循的,是以企业利益为出发点,是以尊重事实为突破,体制是规避和预防人因素的干扰;第二转变自我思维,抛弃盲目崇拜,盲目跟风,盲目信任,盲目决定的思维认识、判断,用一种理性,客观,毫无情绪的心态应对和正视现实中所发现的机会,诱惑或事件。第三用计划和执行评估成长,凡事必须事前有谋划,有目标,并时刻去关注,去检索,跟踪,直到落地。譬如:“要到上海,先做好去的准备工作,路线选择,然后开车上路,关注行车中的状态,随时保持警醒,直到到达目标上海。”重塑家具企业系统营销的关键归纳为:体制、转变、目标、坚持。
一个行业,一个企业,一个团队,只有心怀合作,共赢,持久的心态才能健康,包容,从而推动发展。一味的过分以自我利益为出发,感性的去批判,否定,质疑,将让一切陷入纠结之中,从而导致发展停滞不前,周而复始。家具企业的营销“是非”不单纯的是某个点,而是一个统筹的,是一个面的突破。正确认识,坚持突破,持久保持才能让家具企业的营销赢得辉煌!
作者简介:
陈春雷 中国家居品牌营销研究院首席研究员 《中外管理》杂志社首席评论员 《销售与市场》研究员 江苏斯可馨家具股份有限公司品牌中心总经理
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