网易家居报道：去年12月份，金牌卫浴在中国家居应用设计发展论坛暨2014金马桶（马桶装修效果图）金龙头颁奖典礼上获得了“最佳节水（双档）”荣誉，证明了金牌在过去对卫浴产品在节水方面的努力。金牌卫浴一直强调要以节水为重点强化产品品质，努力向消费则提供优质产品，甚至针对老龄化现象提出了极具关怀的宠物卫浴、老人卫浴，将细节对家的影响体现在金牌产品上。

金牌卫浴总经理曾小羚

在接下来的一年里，金牌将会如何在优质产品的基础上扩大自己的渠道，又将如何让更对消费者选择金牌？1月22日，金牌卫浴总经理曾小羚接受了网易家居的采访，以下为采访实录：

“中国行”活动贯穿全年 终端布局侧重一线城市

网易家居：我们金牌卫浴“重细节更爱家”这样的一个活动贯穿始终，对我们的终端销售会有怎样的帮助，在今后会延续吗？

曾小羚：我们2015年已经启动田亮中国行的第三季，我们是2013年已经一整年开始做田亮中国行的活动，应该说也是取得了非常不错的效果，其实田亮活动这块它不仅仅是一个量的提升，更重要的是品牌知名度的拉升，大家都很清楚，《爸爸去哪儿》之后，田亮的知名度在不断大幅度提升，我们在这几年经过高速的发展，我们的知名度也在大幅度的攀升，其实应该说这个代言的话带着我们，卫浴行业来说，也曾经被大家评为是最具含金量的一个代言，所以说我们2015年已经正式启动第三季的活动。

网易家居：全年预计会做多少场？

曾小羚：2015年的话我们应该不少于十场，也就是说每个月我们会有一场以上田亮活动，全是大型的，而且这个大型的不是说在某个点爆破，我们会联合大部分的经销商全程参与整个过程，所以在做活动这块我们的田亮中国行的慈善活动也是贯穿全程。

网易家居：我们是针对一二线城市，还是三四线城市，有这个侧重点吗，因为我们的一个主题是扩渠道。

曾小羚：扩渠道以及未来这一块来说，其实我们说的不仅仅是说网点这块的渠道，更多的可能是我们终端销售这个渠道，应该说几个方面的意思，再一个就是我们标准的，达标的才可以做田亮中国行活动，这个不限于是一线城市还是二线城市，但是2015年我们着重会在一线城市布局。

重细节重在人文尊重与关怀

网易家居：金牌卫浴推行“重细节更爱家”的活动，在产品的设计风格方面会有什么不一样呢，有什么亮点来打动消费者，对于推行重细节更爱家寄予了多少希望？

曾小羚：其实我们在2014年已经着手这一块，就是对终端消费者的调研，我们重细节更爱家这块，产品发力这块会有个产品战略，现在我们会在这些功能上再增加一些细节的功能，所以说这句话我觉得更多的是从人性化，从细节这块出发，从消费者的使用角度出发。

其实现在很多我们，比如说丁克一族，或者说有一些留守老人的家庭，他们的子女都不在身边，可能更多的是跟谁在作伴呢？可能养的自己喜欢的小猫或者小狗，但是目前我们所有的产品都没有考虑到这一点，所以我们会从人性化的角度，去解决他这方面的问题。

又比如刚才说的步入老龄社会了，现在很多老人家如厕难，所以我们推出了智能化产品这块，就能够帮助我们的老人家解决您刚才提的这个问题，所以我们从产品接下来我们所有的产品，都会围绕使用者的实际需求出发。

网易家居：就是重细节更爱家的思想给消费者带来一种什么样的理念，什么样的期望？

曾小羚：应该我们现在的定位很简单，其实我们很多消费者不需要很花俏或者很标新立异，他需要的是能够解决自己以及家人的需求就OK了，这个才是我们最基本的，就是马斯洛原理来分析的话，我觉得我们最本质的就是我们通过2014年的调研，知道大家需要的是实用性强的东西，而不是看起来很花俏的东西。

网易家居：您提到一个老年人卫浴，我们想了解一下我们在这一块是怎么规划的，您怎样看待老年人卫浴的市场缺口。

曾小羚：应该说我们对中国，对老人这块为什么是说，人到了夕阳这块就是快落山，但是我觉得我们看待老人这块的话觉得是朝阳企业，其实应该说很多原来的卫浴企业，都有这一方面的产品，但是不叫老人卫浴，他们原来叫残障人士卫浴，其实这块更多的我们把老人这块的关爱，比如说他行动不便定位是残疾，或者是说定位他，其实我觉得就是对老人家或者是老人的不尊重，甚至说难听一点是一种侮辱，所以我们应该说任何人都有老的时候，到了一定年龄阶段的时候，是身体结构发生了变化，而不是他自己想变成这样。

所以我觉得我们更应该，其实西方国家这方面相对做得比较好，比如说我们到国外一些酒店（酒店装修效果图），不要说远了，就拿香港来说，你到每个酒店里面，你打开淋浴房（淋浴房装修效果图），你看一下它有个扶手，但是在国内这块，虽然是简简单单的一个扶手，但是对老人家来说，可能能起到救命的作用，比如说地滑的时候容易摔跤，可能他支撑一下就没事了，但是我们现在的话，可能更多的像全抛釉，抛光砖、微晶瓷，真的很容易发生这样的事情，所以我觉得确实我们应该站在老人家，或是老人的这个角度去思考，他们的使用习惯、他们的生活习惯，从他们的角度去研发产品，去解决这个问题，才能从根本上去达到我们老人这块的需求，而不仅仅是可能我们更多说的是老人公寓，或者是敬老院这块来解决，因为目前毕竟这块的话，应该说我们国家的占比还是不高的。

再者就是说中国一直都有尊老爱幼的好习俗，所以说子女们在给家庭装修的时候，可能第一个考虑的是小孩，第二个考虑的就是老人，就是说家里有老人、小孩的话，他肯定会有仿古砖，而不用滑溜溜的抛光砖，那一定是这样的，从我们做卫浴的角度来看的话，我们有时候在调研的时候有的人说，老人家上厕所，上了厕所之后蹲下去之后站不起来这是第一个，就是蹲下去了可能他手又弯不过去擦屁股，所以说这是很现实的问题，基于这些方面，我们会生产、研发出更多针对不同阶层、不同年龄段的各种卫浴，满足不同层次的需求。

网易家居：我们这个老年们卫浴推出来以后，市场的反响是怎样的，有没有一些数据跟我们分享一下？

曾小羚：我们应该下一步也会跟相关部门去研究老人家的生活习惯，从而得出为什么要这样去做这个产品，为什么要去研发这个产品，所以说目前来说还没有准确的数据，但是这一块的发展还是非常好。

粥多僧也多 要用颠覆性思维在难做的市场中成为强者

网易家居：刚刚一直听您描述未来的市场还是非常的美好在您的图景里面，其实2014年不管是卫浴、建材的市场都是在房地产的影响下非常低迷的，我想知道2015年，您对整个卫浴行业，特别是您刚才已经做了那么美好的设想的前提之下，您对金牌卫浴2015年的发展形势会有怎样的预判，而且在这之前我想先听一下您对整个卫浴行业一些自己的猜想情况。

曾小羚：2014年确实很艰难，但是通过我们金牌人的共同努力，我们还是取得了28.7的增长幅度，应该说在行业中还是不错的，2015年其实我先不说我的猜想，我觉得很多的猜想是基于你的数据才能得出猜想，目前全国2014年房地产销售其实比去年同期增长，一到十一月份，包括房屋的成交面积，包括装修面积，包括实际推出的这些面积，都是比去年最低都增长了百分之七点几，最高增长了百分之十七点几，因为我们上次在内部分享的时候也谈到了这个问题。

而且目前我们整个卫浴这个板块，在我们所有的建材里面能占到8%，更多的比如说墙纸啊、地砖可能只有2%、3%，甚至最低的只有百分之一点几，首先我觉得这是一种，应该说目前官方公布的一个数据。

再者我觉得不是我们的市场容量真的少，而是我们，我上次说过这个话，不是粥少而是和尚多，粥还是很多，只是和尚太多，所以分的粥很少而已，应该说我们国家昨天刚公布了2014年的GDP是7.4，应该说我们有关专家预测2015年的GDP是7.1，也就是说我们下降了一点点，国家只是放缓了增长的速度，而不是不增长，相对以前的十二个点、十一个点，九个点可能是放缓了，但是反过来我们有没有看西方国家，俄罗斯现在你看有多少，只有零点几，包括美国，我没记错的话也就是一点几，那你想想他们的数是多少？所以我们更多的只能跟我们原有的去对比，觉得市场还是很大，我们的进速很差，对不对？但是大家有没有想过，我们其实是在十年的时间，干了西方国家一百年的事情，是不是？所以说我们这个跨越是非常大的，目前我们还保留在7.1的增速的话，我觉得我们2015年的市场大环境是可能会比前几年会恶劣一点，但是不会用到差这个字来形容。

所以应该说我们也很看好2015年这个市场，难做是肯定的了，不可能是好做的生意，而且我觉得不仅仅是2015年难，2016年、2017年会比2015年更难，但是看怎样去做，这个也是我们今年提出来的“拓渠道、赢未来”，如果说你今年还是原来的那种想法，不去改变你的思维模式，因为现在大家都很清楚，很多都是颠覆性的，我们现在很多需要一些颠覆性的思维，而不仅仅是原封不动，或者按照原来的那种思维模式，在店里面等客上门，这个做不成生意，这样的话肯定是下滑，甚至可以说很快的就被淘汰出这个行业，上午我们也说了，你在卫浴行业，要么我成为强者，要么我被强者吃掉。

网易家居：根据您说的话，您是不是会根据现在我们城镇化的进程来重点铺设渠道？

曾小羚：城镇化进程这个应该是我们李克强总理上任之后说得最多，他说的不单单是城镇化的进程，他经常说的一句话是加速城镇化的进程，所以我觉得城镇化这块不是说我们要怎么去改，或者我们怎么去做，国家已经从战略层面上去强调这块的工作，而且应该说2012年我记得是达到40%，差不多达到50%的比例，2013年城市人口首次超过农村门口，2014年现在我知道占到50%多一点点，所以说这一块的话，势必，而且我应该说前几天在北京开会的时候，听专家是这么分析的，他说你先不要去说考虑城镇化这块，你就考虑中国人以后结婚，中国人的传统习俗，每个人结婚一定要有房子，而且我再告诉大家，当然这个有点负面，他说的目前北上广深85后90后离婚的人群达到30%，他举的例子说起来有点好笑，但是实际确实是这样，所以我敢预言，五年到十年，应该中国最少卫浴这块的增长量是非常非常大的。

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