人民网:听说您当过教师,后来为何跨界到家居行业的呢?
马灿兴:我华南师范大学毕业后分配到学校里面,并到一个山区里面一所中学支教,在支教两年后,当时就思考是留下来或出来创业,而当时女朋友在佛山这边工作,所以我选择了找一份离她较近的工作。当时林佐义总经理创办的公司正好招聘,因缘巧合进了林氏木业。人民网:林氏木业在2013年、2014年双十一在淘宝天猫平台取得了傲人的销售记录,是什么因素促成这样的业绩?
马 灿兴:我认为原因是多方面的,其中主要的是我们在双十一来临之前做了很多准备工作。我们从2013年双十一后,观察林氏木业销售数据,我们也是以一百多万 业绩领先全友,拿到天猫平台家具类第一名,在2013年后,我们反思了两个问题:到底在互联网市场是有多大的?未来我们可以取得什么样的销售业绩?正是我 们前期准备地比较充分,最终达到了一个接近3倍预估的成绩,这也告诉我们一个道理:家具行业没有所谓天花板或者瓶颈,只有我们自己给自己人为设定的一个数 值。人民网:如今电商平台的页面多是浓墨重彩地迈入“颜值”时代,而林氏木业页面为什么选择了淡妆素颜的风格呢?
马 灿兴:这几年来,整个淘宝大多的页面是花哨的,我们要去营造一种销售的氛围,能够促进消费者成交的一种欲望,我们希望可以给到消费者一种更好的购物体验, 所以我们选择给人的第一印象上比较温馨的、小清新的感觉。我们力求给人感觉林氏木业是真正用心为消费者着想,每一张产品图片,每一件商品描述,与消费者买 回来的商品是一致的,现在网民的消费习惯和行为都在逐渐改变,这样在购买大件家具时候,大家会很理性的对比。人民网:在家具产业产销不旺的大背景下,林氏木业除了继续发力O2O模式,还有哪些新的发展策略呢?
马 灿兴:我们早期的供应链是没有工厂的,因为没有一定的资金。后来我们有了自己的工厂,还有外面的知名供应商也帮我们做OEM代工。下一个阶段,我们注重产 品的研发和设计,而生产环节,我们希望交给行业里面做得比较优秀的工厂帮我们生产,这样对我们的生产效率和产品质量都会更有保障。人民网:林氏木业未来希望实现怎样的企业目标?
马灿兴:我们都希望林氏木业是家具行业的代名词,是一种互联网家具的代名词,我们提供的产品可以不是我们自己生产的,但是我们提供出来的产品品质绝对是整个家具行业里面领先的。同时,我们希望做到行业有一种改变,就是家具的价格回归到真实。人民网:您作为家具电商资深人士,对于家具行业今年的发展有何看法?
马 灿兴:我相信今年会比去年更加难熬,我们在去年年底的时候,跟很多传统行业企业负责人交流想法,他们认为这种状态是产能过剩,觉得整个市场消费者购买力在 下滑,包括房地产行业,金融行业也带来了不利影响。我个人认为,所谓的产能过剩是不存在的,只存在传统模式生产出来的产品并不是消费者真实所需要的,而导 致了工厂生产的产品滞留在库存形成积压。而我们林氏木业的互联网模式是消费者需要什么,我们再设计生产销售什么。这两种模式完全不一样,我们所说的互联网 思维,就是要改变你的工厂,改变你的企业,更多地根据市场需要改变产品,去做你的产品研发。相关知识
专访林氏木业马灿兴:以互联网思维推动家具生产与营销
林氏木业马灿兴:学会拒绝 不做不专业的跟随者
林氏木业马灿兴:
林氏木业马灿兴:让卖家具变成一件好玩的事儿
林氏木业马灿兴解答大学生常见创业问题
林氏木业第二家O2O体验店正式落户长沙
马灿兴:林氏木业昔日的荣耀是最大的包袱
林氏木业将开O2O体验馆 捆绑天猫对标宜家
林氏木业廖昌旭:新零售“不止一面” 今年计划新增100门店
林氏木业新品牌定位:年轻人第一次购买家具的首选品牌