正常的人有两条腿，正常的瓷砖企业也有两条腿：一条腿是的硬实力，如产品、服务、价格、渠道、营销等；另一条腿是软实力，包括瓷砖企业的品牌、文化、公共关系、对外传播、形象等。一个瓷砖企业再有了必然的经济基础以后图谋更广阔的天地，那么文化软实力就显得十分必要了，不仅仅是方针上的指导，更是对外的形象展示。

  其软实力的强弱，对瓷砖企业的发展产生着重要的影响，对内影响生产经营管理，对外影响社会对自身企业的认同。瓷砖企业要做大做强做长远，必须两条腿同样发达。以文化为代表的软实力对瓷砖企业意义重大。

  无论在中国还是世界，但凡有点年岁的企业，好像多多少少都有自己的一套“企业文化”，谷歌有谷歌的文化，百度有百度的。有些看起来是如此“美妙”和富有文采，比如“鹤舞白沙，我心飞翔”，也有的企业全是“团结”“奋斗”“坚持”“热爱”之类的话。虽然这种表达的口气太宏大，太叙事了，不过这些提法本身的指向性还是有一定道理的。它可以让一个瓷砖企业的格局逐渐变大，因为我们中国的瓷砖企业一般是是从无到有、从小到大的，所以瓷砖企业在成长期需要这样的价值观，成为他们的“使命”、“愿景”、“宗旨”和“精神”，即便他们做不到，也不能否定他们有这样的方向感。

  瓷砖企业的文化建设时间和氛围都很重要，时间是一个瓷企的文化是长期积淀的结果，在历史的演变过程中通过不断的经历变革积累了企业能够长期生存、壮大发展的“道”。这些企业有着自己的价值观、世界观。氛围是真正的企业文化彰显，应该是大家的心理默契，也是一种共同愿景，这些东西应该主要是自然“形成”的，而不是“规定”的。合力冲抵，渐成气候，然后新人进来，受其影响，为其同化，久而久之，整个瓷砖企业在价值观上具备了相似的倾向――这便是真正的企业文化。

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