大王椰集团全国连锁副总经理：彭文来

新浪家居记者：板材行业是一个传统的行业，大家的普遍印象可能会觉得这个和高科技比较有点脱节，大王椰这次发布了智能免漆板，是怎么做到使产品智能化的？

副总经理彭文来：智能化是整个社会的发展潮流，不论是工业化生产，流通领域或是在消费领域。不是因为我们的行业传统，就不能实现智能化。首先智能化可以在每个行业实现，我们的产品怎么实现智能化的呢？这个概念和我们的研发和对消费者诉求的关注分不开。

一是产品生产制造的智能化。我们新的大王椰工厂作为国内最大的板材制造基地，占地面积250多亩，已经在浙江嘉善落成并于今年3月份正式投产。该工厂在设备，工艺和生产流程等方面处于行业领先水平同时实现了一定程度的智能化，确保产品本身的品质。工厂的自动化、智能化实践“机器换人”的概念，在人力资本上考虑的更长远。

第二是产品多功能化。板材用途很多，可以用在和装修有关的角角落落，但是之前的板材是作为辅材向市场提供的，板材作为材料的功能还没有被开发出来。我们谈智能板材，其中一点是因为，免漆板本身有了做各种功能效果的可能性。我们开发了配套的组合构件，装饰线条，附属五金等，可以让现场的工人简单地实现从家具、吊顶到背景造型，并演绎各种风格和效果的装饰项目。效果和成品家具一样，同时又有更好的性价比，从而可以被广大的消费者所接受。

第三，因为板材行业比较传统，所以大的品牌和上规模的企业不多，小工厂小加工普遍存在，导致产品品质参差不齐，在流通领域内有一定的乱象。所以我们在产品体系里面用了智能防伪系统，包含4个方面，包括：紫外线扫描，点读功能，扫码和物理识别。让消费者放心购买正宗高质量的产品。

第四是业内首创的大王椰智能终端体验系统，消费者可以在PC以及移动终端上加载使用，简单轻松地搭配自己的装修场景效果，实现自己基于装修而产生的对生活、对家庭的热爱和提升诉求。相信会给消费者带来便利。

新浪家居记者：您刚刚提到的这个大王椰智能终端体验系统，搭载了墙面，地板，家具等素材，我刚刚也下了这个系统，有30多MB，那这个数据库是不是够大呢？因为我们消费者的选择肯定是多样化的,还有这样的一个系统的概念其实很早就有人提出来了，也做成了软件，您觉得大王椰推出的这个智能终端体验系统有什么样的优势呢？

副总经理彭文来：这个和我们的定位有关系。我们大王椰品牌整个的定位是中高档。从工薪阶层到中产阶级那些对生活品质有一定要求的消费人群，是大众的而不是纯高端的。所以我们的产品和软件都是这样的定位。相关的产品和素材都是以这个人群为主要目标和受众去挑选的。所以我们也想到了，包括你刚才说的这个数据库，还会有后期的优化和升级，这是一个非常庞大的工程，我们有专门的团队去做这个事情。我们的目标是通过智能免漆板的发布和并行的智能终端体验系统，进入到每户有装修需求的人家里面，成为大家喜欢的，公用的系统。大王椰智能终端体验系统能给出一个实际的装修效果，促成轻松的购物和决策过程。

另外,你刚刚提到类似的三维软件定制系统，本身在行业内存在已经有几年了，但是它是作为专业软件和内部销售工具使用，要付费购买。大王椰智能终端体验系统是免费的，作为公共资源，让更多的人都能选择使用。还有一个大的区别就是那些软件都是搭载在PC上的，大王椰智能终端体验系统同时开发了PC装机版和移动终端版，让消费者随时随地都能体验到大王椰智能终端体验系统带来的便捷。

新浪家居记者：作为装修材料使用，我们现在关注的一个热词是环保，大王椰的智能免漆板免去了油漆，是否能够真正做到0甲醛的排放量呢？

副总经理彭文来：大王椰智能免漆板全部达到了E0级的环保标准。这是配合了新的材料，新的工艺和新的生产流程才能达到的。不但是环保等级,同时产品的综合品质包括平整度、实心度、握钉力、稳定性等均有明显的优势。

新浪家居记者：大王椰这次来参加展会，带来了最新的智能免漆板，之前也在杭州做了智能免漆板和智能终端体验系统的发布会，您觉得会对板材行业带来什么样的影响？这次参展有什么意义？

副总经理彭文来：这次来参加展会，一是大王椰发展到现在的层次和阶段，希望我们的大王椰品牌能够让更多行业、内行业外的朋友来了解。二是智能免漆板从问世到发布，再到被消费者广泛购买需要一个过程，这个过程里必不可少的一点是在智能免漆板进入千家万户之前，先让业内专业人士了解它，包括设计师，装修公司，工程和酒店。第三，这是一个展览会，不是展销会。来参加这个展会的板材企业很少，我们参展，从大王椰的产品和大王椰的行业地位来讲，我们希望能够扛起中国板材行业的担当和责任。我们希望和消费者进行相互的了解，让行业发展得更健康，呼吁更多的企业走品牌化、规范化的路线。总有企业要发出这样的声音，让大家都认识到这一点。

新浪家居记者：您刚刚提到的营销模式，那大王椰是怎样的模式？是怎么吸引到大家来代理或者加盟大王椰呢？

副总经理彭文来：我们的模式是全国连锁加盟的模式。其实我们做这个展会没有把招商作为诉求。大王椰在国内市场的发展除了以优质的产品做基础以外还有几个方面：1、成功案例和示范效应。大王椰在发展过程中更多的是成功案例的不断复制，通过口碑传播和示范效应，让更多的人接触到大王椰，然后有选择的加盟。2、我们的营销系统本身有不同之处。在这个行业的众多品牌中大王椰是一个特别的案例，被大家称作木业行业的传奇，他白手起家，从贸易到实业一路走过来，在板材流通贸易的各渠道各业态模式我们都是比较成功的，包括直营零售、贸易批发、全国连锁等，这个发展过程中我们不断努力不断创新，并总结提炼成为一套大王椰特有的运营管理和营销系统。我们非常自信，可以帮助他们成功，让合作伙伴提升竞争优势获得快速发展，正因为这种相互成全、陪伴成长，使我们的合作质量很高。

新浪家居记者：现在互联网发展十分迅猛，商机不断涌现，您有没有考虑过走O2O销售模式，或者搭建一个专门的网站来售卖大王椰的产品呢？

副总经理彭文来：都在考虑电商这个渠道。第一，淘宝和天猫这种平台我们也在做，希望给自己积累一些经验。第二，板材是半成品，还需要加工服务，和后期配套服务。还有大宗物流的问题需要突破，而我们正在不断突破。第三，是产品体系和价格架构的问题。不同企业在这里有不同的操作思路，我们想考虑的更长远些。消费者最终购买到的产品，我们要让他们放心。我们通过智能免漆板的上市，希望我们的正品专卖体系，可以规范价格体系，希望不管消费者通过哪个渠道购买到我们的产品都是统一明码实价的正品。这是一个十分长久的事情。第四，我们本身自己有一个电子商务服务平台，我们的合作伙伴通过这个平台进行订单操作，资金往来，而且我们还配套了一些金融产品。

新浪家居记者：您刚刚提到了大王椰在进入市场的时间比较晚，那大王椰是怎么打开市场的呢？

副总经理彭文来：大王椰在2008年进入市场的时间就比较晚，在这个时间点，我们选择比较好的资源是很困难的。所以我们只能选择在别人眼里是“二流三流”的资源，尽量去选择有理念、有斗志、有思路的作为合作伙伴，通过我们的管理、服务与支持，让他快速发展起来，这样一个相互陪伴互相成就的过程本身就是十分具有价值的。至于说我们的市场，现在我们做到了华东地区全覆盖，从省会到乡镇，江浙两省4级市场全面覆盖，内地市场，我们做到了县城的级别，西北和西南还有一些偏远地区，我们也覆盖到了地级市。应该说截至目前大王椰全国连锁在华东、华中、华北、西北的专卖店网点布局已基本完成，其它地区正在快速推进，我们也会进一步深化和优化这个体系。

新浪家居记者：大王椰进军地板行业，也有做衣柜的五金和配套产品和墙面背景造型之类的，这是不是表示，大王椰以后是朝着产品多元化发展的？

副总经理彭文来：大王椰有一个非常大的特点和优势：专注。我们这么多年来，都是专注从事着一件事情：板材。大王椰旨在发掘板材的每一种可能性，我相信大王椰会和这个行业一起发展得更好。

新浪家居记者：众所周知，大王椰的发展速度一直都很快，那么大王椰公司对今年的增长目标是怎么定的？

副总经理彭文来：我们希望通过智能免漆板的问世，能形成新的板材消费热点，引领板材的新潮流；我们和往年一样，希望能够达到稳定快速的增长，至少30%的增长，或者更高，我们正有序推进相关工作并为之努力。

新浪家居记者：您最后有什么叮嘱我们的吗？

副总经理彭文来：希望作为引导正向的装修消费理念的媒体践行者，新浪家居能够和我们一起做这样一个工作，让更多的消费者参与进来。我们开发的大王椰智能终端体验系统，算是一个公共的事情，我们有这样的胸怀去做这个事情，也希望媒体能够起到积极引导的作用，让板材行业发展的更健康，让更多的消费者了解和选择更优质的产品。

新浪家居记者：谢谢您接受新浪家居的采访！

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