面对时代与市场的变化,调和“变与不变”的能力也是门艺术。这种艺术体现在,既能应对激烈的市场竞争,也能巧妙地保持自己的本性。对于衣柜企业来说,变的是渠道,不变的品牌。
渠道变革 拓宽销路
作为家装产品,衣柜是一种渠道依赖性很强的刚性消费品。它不同于快消品,消费者没有购房或装修需求时不可能有购买衣柜产品的计划。因此,企业对销售渠道的管理非常重要。目前,在销售渠道拓展方面,衣柜企业仍以发挥区域优势为主。一个品牌在一定区域内具有一定优势,而经销商也主要以参加当地团购、门店促销等方式进行营销。
另外,衣柜企业涉足的电子商务模式,绝不应该仅靠线上的低价来吸引消费者,而应该靠品牌的独特性,即科学的产品线管理和优质的线下服务来获得更多的市场资源。除此之外,衣柜企业必须不断提升产品的技术含量,继续提高每一个产品的档次与附加值,如加强引入新型的产品生产技术,不断开发新型高档产品,为产品进入国际高端市场打下良好基础。
品牌不变 培养忠诚度
“衣柜的市场容量是有限的。无论促销活动怎样精彩、价格如何低廉,消费者二次购买的机会都较小。”某衣柜品牌经销商如是说:“分公司有严格的价格策略,我们不能因为想要一点短期利益而伤害品牌。事实证明,我们不随波逐流,不随意加入价格战,但我们却在消费者心目中树立了很好的品牌形象,销量节节攀升。”
的确,消费者对衣柜不甚了解,所以购买时主要依靠对品牌的认知。品牌是一个整体的价值,消费者关注细节,品牌的一次成功推广就会给消费者留下美好的印象。衣柜行业品牌众多,几乎不存在对品牌核心价值的定位问题,而相应的营销战略却经常受到战术目标的影响而偏离对核心价值的追求。因此,衣柜企业在定位品牌发展道路时,应遵循主题不变的原则,让品牌成为企业的标志,培养消费者对品牌的忠诚度。
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