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一站式消费需求旺盛 卫浴“体验式”营销走红

https://m.biud.com.cn 2015年05月27日09:51 家居装修知识网  

在这种趋势下,卫浴企业把握好体验式营销,对未来的发展将更为有利。

消费者一站式消费需求旺盛

回顾2014年大家居的发展情况,不少家居品牌融合大家居发展特点,通过各自的产品定位、发展方向以及市场走势,向上下游整合资源,选择和牵手“情投意合”的品牌。2015年,“大家居”势头来得比往年更加猛烈。在卫浴行业,跨界也很流行。

“大家居”发展能如此飞速,消费者一站式购物的内在需求是主要原因。目前,消费者在装修和家居消费的过程中,对分散购买易造成的“乱混搭(混搭装修效果图)”和“跑断腿”情况有所不满。根据一项对消费者整体家居需求调查的结果显示,大部分80后表示对于风格统一、能够一站式购齐的整体家居表示认同,赞同理由集中在省时、省力。众所周知,当下80、90后正逐渐成为卫浴市场消费主力军,各卫浴品牌发力大家居,自然是不想错过这一诱人的商机。

“体验式”营销为行业发展添光彩

对于家居企业来说,体验更是销售中必不可少的关键步骤。消费者的消费观念和价值观也在不断地发生变化,人们在购买产品、服务时越来越多地关注到产品的情感性利益。对于卫浴这种关注度较低的家居产品来说,消费者通常是缺乏购买经验的。在体验的过程中,消费者能够更加全面地了解卫浴使用效果,也可以帮助消费者更好地做购买决策,让消费者在最终付款的时候,更加踏实和放心。

一般说来,用户在消费时经常会进行理性的选择,但也会有对狂想、感情、欢乐的追求。企业不仅要从消费者理性的角度去开展营销活动,也要考虑消费者情感的需要。卫浴企业在进行体验营销时,不仅仅要考虑产品的功能和特点,更主要的是考虑顾客的需求,考虑顾客从消费产品和服务的经历中所获得的切身体验。考虑顾客对与产品相关的整个生活方式的感受,应是卫浴企业真正关心的事情。

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