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苏泊尔王永奇:产品是不是智能?用户说了算

https://m.biud.com.cn 2015年06月05日00:47 家居装修知识网  

  卫浴间虽然只是家居空间的小小一部分,但是它们的功能却是无可取代,而且承载了数人关于生活,关于未来的梦想。2015年上海厨卫展期间,搜狐焦点家居全面出动,用全新的视角,解读充满智能与未来的”心“空间。请跟着我们的步伐,感受不一样的上海厨卫展,不一样的卫浴空间。针对2015年涌现出的智能化热潮,从事卫浴行业二十年,苏泊尔卫浴CEO王永奇认为,智能化不是厂家角度的智能化,是不是真的智能,用户说了算。   
  采访时间:2015年6月4日
  采访地点:上海厨卫展苏泊尔卫浴展位
  采访人物:苏泊尔卫浴CEO 王永奇 

  不止是水龙头,苏泊尔携全系列整体卫浴亮相厨卫展

  【记者】:今年的上海厨卫展我们的展位很大很霸气,通过今年的展位设计和产品展示,我们希望传递哪些信息?

  【王永奇】:其实参加这个上海展,大部分是商业内的顾客,所以不是真正的消费者。我们也传递给行业内的信息,首先是苏泊尔的一个大转型,苏泊尔之前知名度是很高,但知晓度不是很高,大家知道是做炊具的,但是不知道它还做卫浴,知道我们是做不锈钢龙头的,不知道它是做整体卫浴的。这两天通过展会,我也听到很多人讲苏泊尔还做马桶,还做卫浴。

  这次我们的展位相对来说比较大,但还不是非常满意,第一个位置稍微偏一些,第二个我们的面积也不是非常大,还是要更大一点。第三,我们时间太仓促了,设计还不是很理想,功能的划分还可以更好一些。但是比前几年好了很多。

  我们想传递给业内一个明确的信息:第一我们是整体卫浴,全系列的,而且我们投资了四、五十个亿投资建了三大基地,浙江一个、沈阳两个,也让行业内的朋友了解到苏泊尔的产品高品质、高起点,尽管我们在这个行业是“新兵”,但起点比较高,都是很智能化的。最主要传递第一个全系列的产品概念,第二个我们有这么多的基地,第三个,我们大部分的精力未来会向卫浴方面切入,第四我们也会响应智能化趋势,我们之前也做了很多的准备,今年是中国卫浴的智能元年,我们也带来了一些新的智能化的产品,想传递信号给业内的新老朋友,也希望一些新老朋友给我们提出建议和意见。

  关注参展品牌的新技术、新应用和新变化

  【记者】:今年的展会您觉得有些什么样的变化?您自己比较关注哪些方面的产品或者行业趋势?

  【王永奇】:今年的展会总体看了以后,我觉得展会规模越来越大,品牌越来越多,但展位面积也是越来越大,可以感受到这些品牌在自我创新,纷纷在展现自己的优势。今年很多展馆我还没有去走,我发现像浴室柜方面也有一些新的产品,他们也做一些智能化的创新。以前是款式上的变化,今年在功能上的变化,在材质上的变化。今年我更关注国际品牌,第二个是专业卫浴品牌,可能只做某一个产品的卫浴品牌,它们在发展上,产品的创新上都有什么表现,在新材料使用上,新想法的应用上、新技术的应用上有哪些变化,这是我要关注的,核心是国际品牌和专业的卫浴品牌,看看他们的材质变化、产品创新的变化,电子应用技术的变化。

  打造品牌,核心点是要有好的产品和品质

  【记者】:苏泊尔是当之无愧的灶具行业第一,咱们怎么利用品牌的优势,在卫浴行业去重新创造辉煌?

  【王永奇】:参加厨卫展的基本都是同行,无论你品牌怎么样,大家对品牌的产品是最关注的,对展位也很关注,但归根到底还是会聚焦到产品上面去。首先产品要做好,这是最关键的,如果你没有好的产品,没有办法有说服力,之前炊具为什么做的好呢?在功能性各方面,最近央视有一个电饭煲测试,苏泊尔的一个产品获得了第一。看展主要是看产品,我们今年更注重产品,有很多的新产品亮相,也是想传递一个信息,我们在开发方面,很多系列的产品都有。另外每年我们投入不少于1个亿进行产品研发,这个可能在行业内不太多,而且我们目前销售规模不是很大的情况,我们不按占比投入,因为必须要把产品做好,这是一个核心的。

  代言人要契合苏泊尔超越和创新的精神气质

  【记者】:现在家居圈明星代言已经成为普遍现象,苏泊尔是否会考虑邀请一个符合自己品牌气质的代言人?您怎么看明星代言的作用?

  【王永奇】:代言也很重要,酒香也怕巷子深,所以从知名度到知晓度也是非常重要的。我们现在也在洽谈,但还没有确定,首先苏泊尔代表一种精神,就是超越,不断地去创新的精神。所以,这个代言人一定是在自己的领域比较出众超群的,比如说体育明星,我们也在考虑,一定是冠军或者创造了很多奇迹的,要么是娱乐圈的明星,也希望是在某些方面能够和我们品牌契合的,首先我们品牌是超越,第二个是创造奇迹,第三个希望引领同行,第四确保第一,只要我不做,要做希望在我们所做的领域,目前在不锈钢水龙头的领域,我们的产量绝对是第一的,今年的成长也是非常高的。所以要跟我们这个品牌所赋予的特质相结合的,如果能够满足这些的话,我们再考虑。目前也在洽谈一些,但还不是很理想。

  在整体卫浴方面加大研发和创新力度

  【记者】:您个人最看重浴室空间的哪类产品?从苏泊尔目前的产品优势来看主要集中在龙头领域,接下来在整体卫浴、厨卫一体的方向上是否会有一些新的规划,来提升在整体卫浴空间方面的竞争力?

  【王永奇】:座便器吧,因为它是浴室里很重要的一个成员。我们自己有自己的陶瓷生产厂,而且这些展会大家反映都比较好,我们所有的座便器都是配全世界最好的吉博力的水件,不像有的品牌分档次的,形象产品才配吉博力,我们所有的产品配的都是吉博力的水箱配件。第二我们所有的座便器都要配脲醛盖板,也希望传递一个信息就是苏泊尔出品的都是高品质的东西。通过这些也在强化这些概念。这次我们增加了三十多款的浴室柜,也是想传递整体卫浴的概念,而且可能到今年的10月份会增加到45款,现在我们开发的速度也很快。第三,除了传统的龙头之外,我们还有很多智能性的,像一些触控的龙头,厨房用的,因为以前智能感觉是公共卫生间的,如果在厨房手比较油腻,我们现在可以做到你用胳膊碰一下水就停了。包括音乐花洒等等,包括色系上的,现在有镜面处理,不需要电镀,还有多色系的,镀金的,镀玫瑰金的这些,目前我们除了淋浴房和浴缸还没有涉猎,其它的品类,浴室柜、座便器、大的淋浴花洒、龙头、水槽我们都有,是全方位的,而且水槽我们也是自产的,我们也有自己的工厂。苏泊尔卫浴CEO王永奇
苏泊尔卫浴CEO王永奇

  家居智能化是未来行业发展的方向,智能化不是简单的智能坐便器

  【记者】:您如何评价2015年上半年的卫浴市场?您认为行业呈现出怎样的发展态势?

  【王永奇】:我有五年没有参加上海展了,看了一下,我的感触很多,第一个,我觉得参展的企业越来越多,原来只有E1到E6,W1到W6,今年增加了N馆,可能前两年就增加了。参展的企业多了,说明竞争加剧,以前我们产品生产出来就好了,不需要做过多的推广。第二个展位普遍都大了,因为众多的企业也发现这个行业在洗牌,我觉得未来品牌会集中化,肯定这个行业是“大行业小企业”,但竞争门槛太低,鱼龙混杂,现在开始洗牌了,很多品牌可能成为代工厂,不会成为品牌,所以会集中。第一个全品类的品牌,第二个专业卫浴品牌。在上海展看了以后,感觉到中国经济的发展,真正前三十年是中国制造,先生产出来,未来的三十年,能够把服务做好,把产品按照消费者的需求生产出来,还要以便利的形式给到消费者。所以个人感觉,洗牌的速度加剧,集中化的趋势越来越明显。智能化今年也是一个热点,但很多人理解的太狭隘了,只是说卫浴智能化是座便器的智能化,其实是大的家居智能化的概念,整个浴室,整个厨房都要智能化。

  做“四有企业”,广撒英雄帖

  【记者】:王总您曾经说过“四有企业”会在市场洗牌中脱颖而出,苏泊尔卫浴是这样的“四有”企业吗?我们怎么去应对市场的竞争?

  【王永奇】:目前来说苏泊尔就是“四有”企业。有野心,有资本,有产品,有团队,我们也是这样在做。有野心不用说了,整个集团现在把大部分的资源倾斜到卫浴板块,从零开始做的第一天就打算这样做了。第二个有产品,必须每年有创新的产品。我在陶瓷卫浴行业有二十年的经历,算是一个老将了,但过去中国的三十年造成了同质化非常严重,苏泊尔先从不锈钢龙头开始,再到整体卫浴,所以别人没有办法抄袭苏泊尔,以前不锈钢水龙头中国压根没有,从诞生的那一天注定了它必须要创新。第三有资本,不像以前讲润物细无声,资本小也可以慢慢做,现在到竞争加剧的时代,没有资本没有办法去竞争的。最后是团队,这是最重要的,其他三项都具备了,如果没有团队的话,更没有办法做。所以,我们现在也是大撒英雄帖,我讲的团队,一个是我们自身的团队,第二个是经销商团队,因为企业的服务还是要靠经销商来做的,所以我们经销商的团队也很重要,我们通过这个展会也是想来显现我们对于打造团队的重视度。

  智能化不是站在企业角度的智能化,而是用户角度的智能化

  【记者】:卫浴行业目前同质化现象还是比较严重的,作为苏泊尔该如何去创新,不走寻常路?

  【王永奇】:第一,我们有一些举措,原来我们是有市场顾问,有十个,经销商来做的。我们现在又发展了50名消费者顾问,就站在消费者的角度,我有新的产品拿给你先用,你给我提建议,第二个你周围的朋友有什么需求,他可能提出一些建议,我们按照他的建议去做。我们要做得好,首先要研究所谓的智能化,不是站在厂家角度的智能化,而是应该站在消费者需求角度的智能化。所以说我们会增加一些消费者,让消费者去替我们未来的产品把脉,因为未来中国的市场,新装修的比例也是很大,因为刚需很大,但是我觉得二次装修的份额更大。所以我觉得未来的话,二次装修这一块很重要。二次装修,首先就是消费者会考虑我曾经使用过这个品牌,我如果感受很好,我就会继续再购买这个品牌。所以我们更重视这一块,这个行业大家都在讲消费体验,我现在推的是实用体验。你可能在买的过程,给你比较好的店面位置,第二个进去里面的环境很好,很舒适。我们是买了产品那一天,从成为苏泊尔的消费者开始,举个例子,按我们传统的理解,马桶就是处理大小便的功能,有时候喝了酒回家,想呕吐,也是吐在马桶里,在这个过程中,还可以抽风,能够把酒气清理一下,这些消费者的需求可能会成为我们未来开发的灵感,这一点也很重要。现在我们也引入了消费者作为我们的产品开发的顾问。另外我们在设计上跨界,也会跟其它行业相结合,让它更具创新范儿,不然的话,只是简单把款式改一下,都不算创新。所以未来我们也会在这些方面做创新,这样的话,才有可能成为“四有”企业,你要引领这个行业。至少我们未来的开发,第一保证足额的资金投入,第二我们会引入消费者加入到我们开发的行业当中,特别是未来的90后,他很喜欢成为产品开发的参与者。苏泊尔卫浴CEO王永奇
苏泊尔卫浴CEO王永奇     在做好产品的基础上,拥抱互联网

  【记者】:“互联网+”概念已经成为大家关注的新焦点,实际上这个话题对于厨卫行业而言并不陌生,那您觉得厨卫企业应该怎样去应用和结合互联网思维?

  【王永奇】:太热了,不光是热。因为我觉得企业首先要把制造做好,这是最核心的。第二个不能抗拒互联网,这是一个趋势,因为它确实带来了消费者很多方便,也带给厂家很多方便。比如说我们以前做试验,委托专业的市场调查公司做研讨,现在有了互联网不一样了。我们要把它用好,不能互联网而互联网,还是基于产品本身去做互联网,因为它只是把制造企业和消费者之间的距离拉近了而已,而不是说你直接可以替代制造。对于我们来说,首先作为制造型的企业,苏泊尔是制造型的企业,首先生产制造要做好。第二个,我们要拥抱互联网,很多企业产品没有做好,就开始来概念,我觉得首先你的产品要过硬,第二个你要利用新的方式为消费者和你架起一道桥梁,再去作互联网+各方面的事情。

  制造业破局需要创新,需要从“制造”到“智造”

  【记者】:中国制造2025等新概念的提出,让“中国制造”再次成为热门话题,那在您看来,制造行业目前最大的难题是什么?如何才能克服?

  【王永奇】:大部分的企业是在成本上去考虑,过去三十年是这样的,中国成功了,产品都卖到国外去了。但是,未来三十年也这样去做的话,意义就不大了,因为以前全是从成本上考虑。所以中国的企业,大部分是微利企业,没有利润,所以就没有研发,没有研发就抄袭,所以又陷入恶性循环,要破局的话,必须要有有责任的企业跳出来敢于创新,让大家看到创新带来的好处。另外国家的相关法律也在慢慢强化,但我觉得还需要更强,保护知识产权,让企业转型,如果不保护知识产权,大家都去抄袭模仿,只在成本上动脑筋,不在创新上动脑筋,我觉得没有未来。未来的三十年,从中国制造到中国智造,一字之变难度很大,但赋予企业更大的机会。我觉得在中国制造未来的三十年,创新是必须要面对的问题,将来分化一部分的企业,可能一部分的企业是前端的企业,另外一部分企业就沦为制造业的加工厂,会分化。

  履新苏泊尔,重燃工作激情

  【记者】:您之前有两年是离开卫浴行业,现在又重新回到了卫浴行业,履新苏泊尔,您有些什么样的感受可以跟大家分享一下的?

  【王永奇】:最近,中国五金制品协会也向我们公司了解,苏泊尔换将了?我们说不是换将,是换帅。

  在苏泊尔这个平台上,放权这一点在行业来说还是做得很好的,提供了一个更大的平台。第二个,我以前的经历大部分还是做销售的,也做过制造,现在是全盘都要管,代表着可以整合更多的资源,相对来说更容易更轻松,举全司之力做好一件事情。第二个调动资源更容易,方向一致,我跟负责生产的同事讲,作为制造型的企业,不要考虑的太多,考虑的想法很多,一年做好一件事情就好了,把它做到极致。刚刚进入这个平台两个多月,对我个人来说,又点燃了工作的激情,感觉还是蛮不错的,目前来说,在企业文化等各方面,给我提供的空间还不错。还有一个,我觉得机会更大,因为我们本身苏泊尔集团的资源还是挺多的,怎么把这些资源整合起来很关键。当然我还是希望这个行业的新老朋友一起来支持,我们共同把这个产业做大做强。 

  【记者】:好的,谢谢王总接受我们的采访。也预祝苏泊尔卫浴未来越来越好!

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