6月18日-19日,夏季世界O2O大会在北京国家会议中心举行。搜狐焦点家居作为此次活动的官方媒体,对到场嘉宾进行了专访。
嘉宾:北京宝岛妇产医院董事长 杨文秀
北京宝岛妇产医院董事长 杨文秀
>>>>以下为访谈实录内容:
【杨文秀】:大家好。
【记者】:2015年移动医疗O2O越来越受关注,它也吸引了大量资本的关注,你能给我们讲一讲你所看到和你所理解的移动医疗O2O市场吗?
【杨文秀】:我对这块不是特别了解,但是我觉得移动互联网进来之后肯定会发展,也会发展的越来越好。我想如何能够把医院搬到线上来,这是我们未来发展的核心。如果是单独互联网,没有加上实体,我想如果想做好这个非常难。因为我们做实体有很多的专家,也有很多流程,包括药品的使用。如果单独线上,没有跟线下结合在一起,很多地方容易出差错。
比如说像我们宝岛妇产医院,我们有很多专家。比如说我们有三个台湾的博士,有北京的很多专家。比如说协和医院的专家、北大的专家等等。我们也经常探讨如何能够把医院搬到互联网上面去,我们还是比较好做一些。但是单独做互联网,没有实体店将来做也是有短板的。因此如何能够把互联网加上我们医疗实体店,能融合起来这块做好了,肯定是有收益的,收益属于老百姓,要诊断清楚必须有这些专家在线。
【记者】:你们下一步将拓展线上的业务是吗?
【杨文秀】:是,现在我们有微信公众号,比如说可以预约挂号。现在我们也在开发一款手机APP,我们正在做,还没有上线,估计下个月能上线。
【记者】:你能跟大家分享一下目前宝岛妇产医院的经验吗?
【杨文秀】: 宝岛妇产医院到目前为止,我们在妇产方面是第一品牌,因为我们做的都是以孕妇的健康为主题。08年我们组团12个人去美国考察,考察的时候美国医生说中国大陆产科做的不太好,旁边有一个人说做的特别不好。我这么爱国的人,我听到以后觉得很惊讶,做的不好就可以了,还做的特别不好。我问他为什么做的特别不好,他说了四个问题。
第一个是剖腹产率是全球最高的,我说剖腹产有什么不好呢?他说小孩容易得鼻烟、多动症、平衡能力差,一个人站起来说一个脚立在那里,剖腹产的人平衡能力比较差,他们有测试。
不好为什么还剖,我是大夫,今天上班特别累。如果说我要等孕妇生完以后,可能我要等到明天早晨五六点,我一个晚上都不能睡觉。我找一个借口就剖了。第二个可能是推手,他为了创收或者是为了提成奖金,这样他找借口剖了,你为了一点提成或者是奖金,不能剖的人,能够顺产的人又剖了,这个非常不道德。
现在北京宝岛妇产医院鼓励顺产的人会给他奖金,剖腹产的不会给奖金,我们今年第一季度,我们三十岁以下的孕妇,我们剖腹产率只有12%。大家都知道,我们全国平均剖腹产率达到46%,这样的话差距是很大的,我们提倡是这样的。
很多人因为肚子一天天的大,到六七个月导致他盆腔压力大,盆腔免疫力下降。我们从台湾请来的教授,他们主要是专注女性尿失禁,全中国她是最好的专家,我们国家没有开展这方面的业务。现在协和医院的医生开展这方面的业务,尿失禁的人达到70%到80%,很多女性生完小孩以后有尿失禁。比如说哈哈大笑、跑步的时候会漏尿,孕妇本来是健康人,在我们这边生完小孩以后如何让她更健康。到现在为止我们举办了16次学术论坛,很多人都说杨文秀你真傻,你有这么好的技术,你为什么还办学术论坛,让那么多人来学习你们的技术,我说我们宝岛是包容开放的,我们请最好的专家过来办学术,我们让更多的人学习掌握这项技术,我们一直在办学术,你们网上可以搜一下我们办了16次学术论坛。每次还要借助媒体很多次的报道。包括我们发学术文章,好的事情给我们报道。包括北京市卫计委,北京市医学会,海淀卫计委都非常支持我们每次的学术。每次办学术的时候,他们都给学分,我们给副主任医师学分。现在有很多人经常打电话说,你们什么时候办学术,我们组团过来学习。北大过来听课以后,现在在开展专门针对我刚才说的尿失禁。
很多人就因为我们孕妇是健康人,我们希望她生完小孩以后还是健康人。孕妇生完小孩以后刚刚第一天开始有奶,孕妇回家以后小孩感冒,不要喝奶,他把乳房的奶挤出来,这个可能会导致乳腺增生、乳腺炎。在美国听完以后我去台湾考察,台湾人和美国人说的一样。回来我一直在想,我如何做一个特别能够为女性朋友服务的一家医院,我一直都在这样做。因为我们全国十七八家医院,我请全世界最好的专家来讲课,让更多的人掌握这项技术,我们一直在赔钱,一直在做公益。
【记者】:刚刚听你讲宝岛整个一系列系统特别贴心,我们想问一下医疗是管乎民生的行业,对于宝岛来说下一步的挑战是什么呢?
【杨文秀】:今年我们会做宝岛第二家医院,现在我们住院很进,住不进去。尤其明年是猴年,生小孩的人更多。我们做不孕不育、试管婴儿,因此现在房间很紧张。我们想把宝岛二做大一点,比现在的规模大一些,这样能满足我们北京的孕妇们的需求。去年有一段时间,一个床位都没有,我们想再开一家医院。包括上海和南京,他们都想让我们去投资在那边做一家台湾的宝岛,我们估计明年要去上海和南京投资。
【记者】:我想问一下咱们现在宝岛医疗在线上能给大家提供哪些医疗服务呢?
【杨文秀】:现在我们主要是微信公众号,比如说可以挂号,还可以付费,这些都没有问题。还有咨询,我们的咨询一般来说都是专业咨询人员,有很多人肚子疼,有的人已经流血等等,这些我们会在第一时间咨询。有的人需要到我们医院来的,我们专家会根据她的症状,我们不同的专家会让她来做治疗。
【记者】:你觉得在线上的医疗服务模式,对诊断的准确率这方面的保障,你们有什么样提供的方案吗?
【杨文秀】:我们一直在研究,我们主要回答的问题基本上都是准确的,不准确的话他们不敢乱回答。他们在回答过程当中多少非常有把握的,都是经常发生这些事情的,我们一直在培训这些业务,我们每周都有那么一两次,每次都是培训一个半小时左右,回答的基本上都是非常准的,有些没有想到的,她们觉得我们说的非常对。因为我们有实体,加上线上。我刚才说了互联网加上实体,这样可以做到真正的诊断。如果说没有医院,你做诊断肯定回答不好。因为每个人都让他临床亲眼看,又到临床体验,这样她感觉非常好。
比如说我们有分娩预演,还没有生小孩之前一个月,我们给他预演过两次,生小孩的情景是什么样的,让她放松,我们有音乐分娩等等很多的分娩法。我们告诉她,很多女性她不知不觉的就生出来了,原来很害怕,但是来我们宝岛就没有了,她感觉非常的舒服。因此我说男人爱不爱你,看你来不来宝岛,你来宝岛说明你的男人爱你。
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