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消费者买回家具9个月后因气味仍刺鼻投诉

https://m.biud.com.cn 2015年07月03日09:30 家居装修知识网  

儿童家具(儿童家具装修效果图)买回家9个月了仍气味刺鼻。近日,消费者王女士投诉至工商部门,双方协商后退换了家具。

去年9月14日,枣阳南城的王女士在城区某家具专卖店购买了一套儿童床和衣柜,价值4700元。安装人员上门安装时,王女士就询问:“这套家具怎么有刺鼻气味?”安装人员说:“新家具,敞开一段时间就好了。”王女士只好在客厅支了一张小床,让小孩睡在客厅,把衣柜门敞开,打开门窗(门窗装修效果图)通气。可是,至今已过去9个月,儿童床、衣柜仍散发着难闻的味道。

近日,王女士向枣阳市工商局投诉维权。了解情况后,该局工作人员与当事人取得联系,经双方协商达成一致意见:经销商同意更换一套同价格的儿童家具。

(来源:荆楚网)

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