最近，有读者通过本报96068热线反映，位于杭州下沙大学城附近的保利城市果岭小区违章浇筑阳台现象已经十分严重。由于违章搭建，小区环境和形象十分混乱，由此也引发了不少邻里矛盾，很多业主想好好装修，却因邻居要求被迫浇筑，十分为难。
情况是否真是如此？大范围的浇筑，物业公司为何坐视不管？带着这些疑问，记者专门进行了一番调查。
保利城市果岭小区内阳台浇筑现象非常普遍
保利城市果岭小区位于下沙新城水云街与海涛路交汇处，东面靠近钱塘江，不远处就是下沙大学城，整个小区共有11幢住宅楼，基本上都是30层以上的高层建筑。
由于这个小区交付不久，所以大部分住宅还处于一个装修的状态。而记者一进入小区大门，就注意到一条醒目的宣传横幅，上面写着“依法拆除违法建筑，坚决遏制乱搭乱建”，红底黄字，很是显眼。
小区里的住宅楼设计成错层露台，就是上下层的露台刚好是错开的，比如奇数层的露台位于客厅外侧，偶数层的露台位于主卧外侧。于是，不少业主就利用楼下露台的上方空间，用水泥在自家的客厅或主卧外侧自行浇筑一个阳台出来。这么一来，就多赚了好几个平方。
记者在小区里转了一圈后发现，这里浇筑阳台的现象非常普遍，几乎小区内每一幢住宅楼都有涉及。有的装修得比较早，阳台已经浇筑成型，大部分是刚开始装修不久的住户，要浇筑成阳台的位置已然搭好了框架。
记者走进了4号楼某住户的家中，这是一套面积约90平方米的房子，正在装修中。这套住宅原本的阳台位置是连着主卧的，不过业主在客厅外侧又浇筑了一个阳台。记者估算了一下，这个自行浇筑出来的阳台面积大约在5平方米左右。
由于多赚了一个阳台，这位业主就把原来的阳台设计成了一个书房，从空间布局上来看，这么一搞，家里的空间功能更完善了，也宽敞了不少。
物业“一路放行”，浇筑阳台成为二手房卖点
在采访中，记者发现，不少业主对于自行浇筑阳台的做法大多表示支持的，很多人甚至不认为这有什么不妥。
业主蒋先生告诉记者，当时买这个房子的时候，就被告知是可以浇筑阳台的，“售楼人员说的，我们的阳台是每层错层半边镂空的，到时候可以自己扩建一下，浇筑出一个阳台，这样房子的面积就可以变大。所以我们在装修设计的时候，都把浇筑出来的阳台空间也设计进去了。”
的确，对于部分业主而言，在购房价格不变的前提下，凭空多出一块生活空间，听起来似乎是乐于接受的。但同时，记者也听到了不少反对的声音。
小区业主王女士表示，“我是不支持这么浇阳台的。房子最初这么设计是有一定道理的，自己浇筑阳台后，会影响楼下的采光。此外，自己请装修工浇筑的阳台，谁来保证安全，万一塌下来责任谁负？我们楼上的住户最近一直在给我打电话，说他们要在我们上面搭阳台，我反正到现在也没同意过。”
按道理说，对于住户自行浇筑阳台的情况，小区物业应该起到一个监管的作用，那么物业对此是什么态度呢？
保利城市果岭物业公司的工作人员表示，“如果要浇筑阳台，你们自己跟楼上楼下的住户去协商。原则上我们是一律不同意的，因为这个属于违建。但是只要你们自己沟通好了，我们也不会反对。”
物业公司宽容的态度和小区入口所拉横幅上斩钉截铁的宣传语反差如此明显，不过，物业公司工作人员还是提醒了一句，一定要跟楼上楼下住户做好沟通，否则一旦被投诉，阳台就算搭好了也要被拆掉的。
而记者调查发现，在不少房屋中介公司，“可以自行浇筑阳台”甚至还被作为了二手房的一个卖点。不少中介工作人员都会信誓旦旦地向客户表示，“这些都是作为赠送面积的，没人会管的，要是不允许搭建，我们怎么还会写出来呢，就是有的楼盘操作方便一点，有的可能会稍微费点波折。”
浇筑阳台现象在杭州几乎“遍地开花”
记者了解到，在下沙，像保利城市果岭一样，住户擅自浇筑阳台的情况屡见不鲜，保利东湾、保利玫瑰湾、金沙湖1号、金隅观澜时代、世茂江滨花园等住宅小区几乎都有类似情况。
据统计，目前整个下沙存在擅自浇筑阳台的住户大约有2万户左右，主要以近些年新交付的楼盘为主，由于下沙的不少新楼盘都集中在白杨街道，所以该区域数量上会更多一些。
而且，这种私自浇筑阳台的情况，也并不只存在于下沙，杭州主城区，滨江，萧山等区域也都有同样的情况发生，而且数量不少。
杭州经济技术开发区拆违办的工作人员告诉记者，一般来说，同一个开发商，只要它所属的一个楼盘存在这样的问题，它建设的其他楼盘也免不了会有同样的情况。
工作人员说，保利城市果岭开发商在卖房子的时候，就答应过买房者，把浇筑阳台的面积作为隐形的赠送面积，“当时这是作为一个售房卖点的，打个比方，实际买的是120个平方米，但是最后可以得到125平方米，但这5个平方需要你自己去浇，算是送给你的。”
再加上保利城市果岭的房子交付时间不长，小区又位于下沙大学城北，是杭州和海宁的交界区块，附近还没有形成规模化的建筑楼群，所以到目前为止这一带还未成立社区。目前，这里属于白杨街道的托管区域，在社区监管方面有所欠缺。
不过，工作人员也认为，保利城市果岭的小区物业存在监管缺失。为此，开发区拆违办曾经约谈过物业，但由于小区业委会尚未成立，目前的小区物业都是由开发商聘请的，所以物业在某些方面只是睁只眼闭只眼的态度，最终导致小区里的违建阳台越搭越多。
开发区拆违办：只要是违建的阳台，全部得拆除
记者了解到，这种违章浇筑的阳台，不仅影响小区整体格调，还有很大的安全隐患。擅自改变楼房格局或增设阳台等附件，不但会给楼体带来承重负担，也具有很大安全隐患，有可能短期内问题不会显现出来，但是从长远来看很难保证质量。
开发区拆违办的工作人员告诉记者，尽管一直以来他们都在劝导住户，不要违章浇筑阳台，但是难度很大，很多业主都不愿配合。比如每次都把门锁起来，称自己不在家，所以取证就面临一个“入户难”的问题。
“在违建拆除的时候，很多户主同样不愿意给你开门。据我们了解，浇筑一个阳台，前前后后大约需要花费一万元左右。这个钱花下去了，他就不会来配合你了，他觉得这个面积就是他应得的，是当初开发商答应他的。他们觉得我们政府部门应该找开发商，而不应该找他们。”
拆违办的工作人员说，“其实户主的这种想法是错误的，因为最后的违法行为是他们产生的，所以如果因为阳台被拆除后造成了相应的损失，这个损失他们可以去找开发商索赔，因为是开发商给你做的承诺。”
拆违办工作人员特别强调说，拆违不可能因为业主一直“不在家”就不拆了。可是由于阳台的水泥都是现浇的，如果不进入到住户家中，没有办法实现拆除，所以有时只能隔着楼层，通过楼上住户的家里进入到楼下的阳台，去进行拆除。如果一旦遇到高层住房，危险系数就会比较高。所以，这也是一个比较棘手的问题。
据了解，到目前为止，开发区拆违办在保利城市果岭小区内已经拆除了100多户违建阳台，除了一部分是在住户配合前提下拆除之外，还有不少是强行拆除的。
开发区拆违办表示，除了城市果岭小区，接下去，下沙范围内的其他小区违章浇筑阳台的拆除工作都会继续同步推进，只要发现有违建，就会去进行核查。如果情况属实，首先会和户主做思想工作，对于配合的业主就率先将其拆除，如果不配合，就继续做工作，最终是必须要拆除的，因为永远不可能让违章建筑变成合法的。
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