东莞市远大家具有限公司是一家专业从事欧美式家具出口的企业，在国内家具市场竞争激烈的环境下，在90%以上的国内家具外销企业都在外销转内销的情况下，远大家具是从什么样的市场角度来确定要进入国内激烈的内销市场？国内的外销家具企业也有经过几年内销转型后还是不能成功的案例，远大家具对国内家具市场怎么理解？

　　为此，记者与远大家具有限公司董事长朱佛章进行了一次深入的采访交流。

　　做让大众都能买得起的欧美式家具

　　“其实做内销的想法一直都有，只是没有找到合适的机会，”朱佛章向记者说，“去年一直在准备这些事情，现在一切都已万事俱备了。出口虽说每月还有大量的货要出，但国内成熟的家具内销市场才是远大最为看重的。”

　　朱佛章向记者介绍，只所以选择现在发力内销，除了市场的因素之外，远大先进的家具制造理念、研发能力、制造工艺，尤其是企业的产业链优势和高于国外的质量环保优势是远大进入国内市场的主要推动力，“这么好的产品为什么不让国内消费者拥有呢？”朱总说。

　　据朱佛章介绍，远大家具在世界上十五个欧美国家都有专业的销售和服务网点。所以，在金融危机表现最为严重的2009年，远大的出口形势也是没有太大的变化，只比平时的平均水平略有下降，但不影响整体的外销出货量。

　　既然要做内销，就要向国内消费者提供最环保的产品和最优质的服务。朱佛章介绍，远大在国内的家具制造理念就是做出超欧美家具标准的内销产品。众所周知，家具企业要想进入欧美市场，在环保、质量、原材料等方面都要符合欧美国家的相关技术标准和环保要求，这些方面欧美等地区都要求得相当严格，相对于国内的家具环保等标准，欧美的标准比国内高上不止一个等级。

　　根据国内现在家具市场和房地产形势，朱董做出决定，虽然相对今年第一季度，国内家具市场及房地产又进入了一个新的谷底，但进入国内家具市场是一个比较好的时机。国内欧美式家具一般是占据了国内绝大多数的一线市场，所以为了避开与一线市场的高端品牌形成竞争，朱董选择了现在受市场因素影响比较小的二三线市场为突破口，“凭借着多年的成功外销家具制作经验，高标准的环保理念以及高水平的研发能力，远大制作的具有性价比的欧美式家具将会在市场上得到一般大众消费者的认可，”朱佛章说，另外国内的房地产项目70%以上是以90m3—120m3的中小户型为主，所以远大的观点就是，做出适合中国家（查看地图）庭使用的欧美式家具产品，让国内的大众消费者都能享受到高质量、超环保、高性价比的优质欧美式高档家具。

　　“做内销就要做超国外标准的产品，做让国内大众都能买得起的欧美式家具，”朱佛章说。

　　企业的研发创新是灵魂

　　“为什么国内企业都采用拿来主义？世界上60%的优秀欧美款式家具设计师在美国，”朱佛章表示，每年的美国高点家具展和拉斯维加斯家具展，都是设计师们的家具展会，世界上超过一半以上的家具设计师都在观摩和参观。

　　超强研发能力是远大家具在十年中打拼欧美市场所依仗的主要手段，朱董向记者展示了一款刚刚研发设计的产品，这一款产品在美国从去年上市到现在，在欧美市场上供不应求，受到了众多消费者的喜爱。朱佛章表示，要把这一款产品在国内投放，在产品的尺寸方面改为适合国内消费习惯，及适合国内消费者钟意的小户型房子的摆放，“可以说，这款产品代表了远大的最新研发水平，也可以说是欧美市场最为流行的产品，远大要在国内推出”。

　　据了解，远大在安徽合肥的一个商场项目正在运作过程中，加上今年在九月份的东莞家具展览会上，远大也会以全新的形象亮相。对于现时国内众多从事欧美产品外销的家具企业，在进入国内市场时都采用了“小美式”，远大如何与其竞争的问题时，朱佛章介绍，现在的一线市场才是这一类企业的主要区域，远大家具与这一类的家具企业在市场定位方面完全不同，其它类似的品牌是以豪华欧美式家具为主，主要的市场在如北京、上海、深圳、广州等一线消费城市，这一类的家具产品动辄几万、十几万的。远大的市场理念就是冲击现在市场潜力最大的、增长最快也最为稳定的二三线城市为主，要让喜欢欧美古典家具的消费者们知道，这一类的优秀产品不只是在大城市才能看到、买到，在二三线城市同样也可以看到、买到，而且价格也是非常亲民，质量、环保也是非常可靠的。

　　对于现在最为前卫的低碳经济市场理念，朱佛章介绍，远大会响应这一有利于循环利用的低碳家具产品，远大有自己的板材厂、木皮加工厂、纸箱厂、环保胶厂等，在成本控制及产品原材料方面都会有最优化的选择。同时远大还针对国内市场的消费习惯及流行趋势，首先推出全木皮的板木结合系列产品，从朱董拿给记者的一摞设计图纸来看，一系列设计新颖、精美的新款欧美式家具产品已是呼之欲出。

　　客户就是亲人，不是上帝

　　据了解，远大家具在连续六年的时间里，成为当地的纳税大户。朱佛章向记者表示，作为一个制造企业来说，纳税是企业必须履行的义务，就像企业必须为员工发工资一样。做产品也是一样，这是要给和我们一样的中国老百姓日常使用的，所以企业要勇于承担更大的社会责任，“我们的理念就是不要将我们的顾客当成上帝，要把顾客作为自己的亲人来对待，这样我们才会时刻想到的是顾客，才会在产品研发、原材料使用、制作工艺等流程严格要求自己，让自己的亲人能使用到质量、环保最最过关的优质产品，”朱董说。

　　对于“客户就是亲人”的这一市场服务理念，朱佛章是深有体会。“作为消费者，我在消费时买到过不良商家的劣质产品，使我和我的家人在身心两方面都受到了伤害。现在我自己也做产品了，而且做的这些产品也是消费者每天都要使用的产品，所以对选择远大产品的顾客，他就是远大的亲人，包括远大出口到国外的所有产品，”朱佛章说。

　　企业的成功与否，不是这个企业的实力有多么的强，出口产品做的有多么的好，而是这个企业在对这个行业是否肩负起了应有责任和义务，是否在做产品的同时也促进了这个行业的进步和发展。有竞争，这个行业才会更加的趋于合理，消费也会更加的趋于理性，希望远大的内销产品上市能够起到这个作用。

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