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智库观察:家具营销总监4.0

https://m.biud.com.cn 2015年09月21日09:29 家居装修知识网  

  今天微信朋友圈有一篇文章被大家大量转发,这篇文章是讲家具行业的营销总监的。其中提到了一个核心问题,在很多的家具公司,对总监的选拔和考核,就是看开店的速度和数量。

  造成以开店能力来评价一个总监能力和水平的原因主要有两个:第一是开店是体现销量的最直接有效的方法,最少短期内是这样的。在家具行业里,抢夺家具品牌的办法就是向厂家承诺开更大的店,甚至有些品牌,只要有人愿意开更大的店,甚至就可以不考虑持续提货的问题,直接把现有经销商砍掉,让能开更大店面的人来做经销。第二个原因,是家具行业还是一个竞争相对温和的行业,尤其在五年前,十年前,只要把店开起来,基本就保证了出货量。

  文章指出,营销总监不是拓展总监,不能光生孩子不养孩子,不教育好孩子。需要懂市场需求,钻研产品研发,精通订单流程,擅长制定市场策略和营销方案,不能只是一个“开店小王子”,还需要是一个操盘手。

  正如文章所说,只关注单一的拓展不是一个合格的营销总监。在家具行业,我们见过很多以市场拓展见长的家具公司,他们甚至还有美轮美奂的生产车间,但产品管理极其糟糕,生产效率低,经常发错货,售后服务遥遥无期,所有的工作都是表演,如同一张画皮,只要意向经销商看得到的地方,都会是完美的,然后经销商加盟后,就开始坑爹了。某曾经牛逼一时的沙发品牌就是一个例子。

  关于市场策略,个人觉得深圳的jhhs就是一个例子。曾经以设计见长,抢夺了部分市场,也引领了一段时间内的家具趋势。但后来设计见长遇到有营销系统的正规军,就被打得稀里哗啦,丢盔卸甲,基本上门店死的差不多了。去年和今年,出来了两个致敬意大利和北欧大师设计的系列,被行业一些高端卖场的领导看中,也打动了一些经销商。借用营销的一句话,就是产品是根本,产品会说话,这回产品还真说话了。在全国,保守估计也开了60家店左右吧。然后,企业的老板的自信心还是太大了,在失去渠道基础的前提下,品牌调调提的老高老高,加上今年的新系列,店面包装和产品品质都存在问题。从市场的表现来看,我们知道,他们有点“黏糊”了。对于一个没有市场基础的品牌来说,无论曾经多么牛逼,还是需要谦卑点。这个倒可以学学互联网企业的做法,他们是倒贴做市场,培训消费者的购物和消费习惯,那么我们在这个时候应该加大门店补贴力度,甚至首批上样也给打折,但有一点必须坚持的是,只招最优秀的经销商合作。

  最后,作为营销总监和有志于成为优秀营销总监的童鞋,奉劝大家不要去小品牌,尤其是那些资金紧张,满嘴理想和情操的公司,那是多数是骗人的,如果你只擅长拓展,那被过河拆桥几乎是注定的。第二是长期发展不起来的品牌不好去,他们要不老板人品不好,要不经常变化方向和战略,存在着改变不了的阻碍企业发展的内因。

  只有经历了一次又一次的战斗,才能成为将军。只有找到理念相同,方向一致的企业,才有优秀营销总监的产生。作者:谢锐标
作者:谢锐标

  作者简介:曾任职香港皇朝家私省区经理、美国舒达床垫东北华北大区经理。2011年,曾创下全公司老店增长第一名。2012年,将舒达的东北市场从全国倒数,做到正数前几名。长期为《真情家具》、《家居商道》、《主流家具》、《今日家具》提供行业观察的文章,并担任《家居连线》专栏作者,特约市场观察员。

转自搜狐焦点家居

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