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欧路莎林华友:产品创新非天马行空 以需求为准

https://m.biud.com.cn 2011年07月27日09:40 家居装修知识网  

  7月24日鹿鼎记,欧路莎无锡华厦家居港店全面升级后高调亮相。据了解,欧路莎从去年下半年开始就已经启动了统一升级店面的计划。期间,搜狐记者采访了欧路莎董事长林华友。 

  【记者】:林总您好!首先祝贺欧路莎无锡新店的开业,与以往的旗舰店相比,此次开业的新店在设计和展示上有哪些新理念?全新的展厅能为消费者带来哪些新的体验?

  【林华友】:欧路莎从去年下半年开始就不断统一和升级店面形象,在产品档次不断提升的情况下,我们对店面设计和展示也提出了更高的要求。这家店的开业将是见年下半年店面形象规划的第一步,从开业情况来看,升级之后的店面确实受到了消费者的认可。另外天龙八部,在产品上我们力推智能产品,像电控蒸汽房、智能座便器、智能浴缸等产品,都是我们展示的重点。

  “电子商务不适用于高端产品”

  【记者】:今年以来,随着原材料价格、卖场租金和用工成本的不断上涨,高渠道成本越来越高,不少企业提出渠道变革,走自建旗舰店、电子商务、分公司、跨区域经销商等渠道模式。从目前来看,哪种渠道更为合理?哪些有可能成为未来渠道发展的主流?

  【林华友】:目前整个市场用工成本在提升,包括店面租金也在不断涨价,如果一个企业还是走原来的老路,在当前成本居高不下的情况下,厂家商家的压力必然会越来越大。所以焦点房地产网,我们也在不断地调整我们的定位:第一,我们要提升产品档次,同时高端产品的重点展示,拉近消费者与产品的距离。第二,我认为电子商务适合中端产品,不适用于高端产品。所以,对于高端技术产品的展示,我们还是会选择传统的经销渠道。至于成本问题,我们会通过选用新型节能材料,降低成本压力。

  【记者】:目前我们是否进军电子商务领域?

  【林华友】:是的,但目前还在尝试阶段,目前效果一般。下半年我们会加大电商力度,对线上产品重新做一个整合,细化产品,把产品品类做全,把更多的终端产品放到网上销售。

  【记者】:今年欧路莎在发展过程中,经历了哪些“取”和“舍”?

  【林华友】:每个企业都有取与舍天龙八部,我们要“两条腿”走路。第一,我们紧抓精装房。目前高端市场精装修房很多,特别是一线城市人口越来越多,我们在广布网点同时要抓好工程项目;第二,我们紧抓高端定位,为什么在商家普遍反应租金成本不断上涨的时候我们还要扩建店面,我觉得这要看企业的定位和企业的方向。我们今年加大了投入,店面比去年扩建了一倍,另在店面所用材料上,我们也体现自己的优势,与同行拉开了距离。在产品上,我们主推“三个化”,分别是人性化、标准化和个性化。

  产品创新不是天马行空 需要结合实际需求

  比如说我们的按摩浴缸,我们追求低碳人性化,追求使用上的舒适和快捷性鹿鼎记,我们在设计浴缸的时候追求的效果是浴缸水深更深,但是却更加节水。另外我们主打造智能卫浴,通过数字化配套实现功能的人性化。

  目前国家在产品标准方面有做得不够到位的地方,卫浴空间大小不一致,所以在产品上会有很多非标订制需求,非标产品需要多次测量和安装,设备及人工费用较高,因为导致很多非标准产品价格居高不下。因此,服务也是很多消费者关心的问题,我们坚持的是为消费者提供更好的产品和更多的服务。目前很多产品设计其实是中国厂家自做聪明的做法,一是导致产品结构很不合理,二是导致产品价格居高不下。所以,我们要为消费者考虑更多的实际问题,如何用最低的价格为消费者实现最大的空间利用。

  【记者】:好的,谢谢林总接受我们的采访。声明:此文系搜狐家居独家原创稿件或者独家披露信息,版权所有,如需转载转贴或以其它方式复制发表,请与搜狐家居联系

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