代理商自己仿制 小作坊偷偷模拟

　　被导购披上“洋装”———

　　国内到底有多少真正的进口家具，它们的质量是否能与售价成正比？进口家具以后还能不能买？对此，众多业内人士表示，目前在国内销售的“洋家具”身份可谓五花八门，即使业内人也无法全部看清，消费者就更难以分辨。其中，有4种身份在市场中被普遍应用，消费者若想买到产品与价格成正比的进口家具，的确需要知己知彼。

　　部分国内不法代理商有“边代理边仿制”的行为。业内人士举例称，代理商主动仿冒自己代理品牌产品的现象是有的。有些人先在国外找几个品牌做代理，也会经常订少量的货，但同时也在国内寻找工厂将好卖的货进行高仿。还有的将高仿的产品放置展厅当正品销售，或者察言观色，以探索的方式推荐给有购买欲望却嫌正品价格太贵的消费者。

　　无品牌小作坊 老外领头高仿大牌

　　对进口家具有肯定研究，却不想花大价钱购买的家具发烧友们身边或许都有一两个对高仿家具了如指掌的相熟卖家。据业内人士透露，仿制家具这件事也并非只有中国人在做，北京就有家由外国人经营的家具店，无品牌、小作坊却在家具圈内以高仿大牌家具闻名。据说这家店内有众多大牌家具产品的图片，还会常常更新，进店的人只要看中哪件，外国老板便会赶紧帮你下单消费。

　　国内品牌国内产 被导购套上“洋外衣”

　　如果花大价钱买回家的“洋家具”，无论品牌还是产地都是不折不扣的“中国制造”，真实令人闹心。读者郭先生就曾经上过这种当，被导购吹得天花乱坠的“意大利床垫”售价几万元，但郭先生买回家睡了没多久床垫就开始出现各种大小问题，后来找专业机构检测才发现只不过是一张质量不过关的弹簧床垫而已。然而，当郭先生找回去问责时，该品牌却以合同未标明意大利进口，销售人员个人承诺不算数为由拒绝赔偿。对此，做了多年意大利床垫代理家具的某业内人士称，由于国内对软体家具行业监管不够严谨，所以市场中类似的虚假宣传事件时有发生，作为普通消费者很难判断真伪。

　　●手记●

　　进口家具品牌需要行业协会的进一步监管

　　笔者在此次针对进口家具的采访中发现，目前国内众行业协会与进口家具的交流远不如和国产家具频繁。虽然行业协会并没有权利对进口家具进行检查与管理，但配合国家管理部门的监管行为也有所保留。可见，进出口方式混乱、身份五花八门以及无相应部门密切监管等问题，无疑是导致该家具品类错漏百出的主因。对此，代理多国家具产品的业内人士表示，由于进口家具所占的市场份额小，属于小众产品，所以在业内也一直处于“不招人疼”的境地。对此，中国家具协会理事长朱长岭也表示，进口家具在国内大多是代理商操作，他们有些并不特别正规，有些不愿与协会有过多沟通，有些频繁更换代理品牌，所以协会监管起来比较困难。不过，近来各地协会将会大力配合管理部门，对进口家具进行查访，为消费者把关。

　　进口家具导购专业知识与素质需提高

　　所售产品到底是国产还是进口货，产品的实际情况如何，当我们购买洋家具时，以上所有重要信息通常来自于品牌一线的导购。此时，笔者不禁质疑，每天面对消费者的导购们是否具备充足的专业知识与素质，能代表品牌形象，并为消费者讲清产品来源呢？对此，德国某软体家具品牌国内代理商表示，销售人员的状态对于进口品牌来讲的确很重要，如果由于他们在说法上的疏忽导致买卖纠纷，消费者最终会怪罪在品牌头上。因此，品牌会不定期带员工去德国参观消费工厂和品牌在国外的店面，让他们对所售产品有最直观的印象，最一手的信息。同时，该品牌负责人也提醒消费者，导购的口头承诺并无法律效力，如果有附件要求和条款，经双方确定后肯定要写进合同才有保障。

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