随着天气逐渐变暖,将迎来家装“小高峰”。互联网家装企业期待依靠“低价爆款”打开市场,然而被“超低价套餐”坑苦了的消费者,越来越看重家装的质量,而不是价格。经过几年的探索,互联网家装也开始更注重品质,只有保障才是硬道理。
靠“低价家装套餐”打开市场
春节后,多是家装公司抢占客流的“爆发时间”。不过,近两年,实创装饰、搜房网等不少互联网家装公司都提前“抢客”,为节后装修“小旺季”做准备。“299元半包套餐”、“599元,15天完工”,一波又一波的低价套餐向消费者袭来。
据中国电子商务研究中心数据显示,到2015年,我国家居建材产品电子商务规模将达到2050亿元,其中网购规模增长249%。不少互联网装修企业采用补贴、秒杀等手段,以低于成本价来销售家装产品,希望用低价套餐打开市场,但这也使得家装行业陷入价格战的泥潭。
“越来越多的互联网家装企业开始明白,线上传播的速度快和影响力大,如果口碑不好,很容易失去用户。”易观分析师刘旭蔚告诉记者,“所以,互联网家装公司整体将更加规范化和标准化。而互联网家装平台作为第三方监督平台,也将对装修公司、工长进行制约,规范其行为。”
中国建筑协会秘书长张仁在接受采访时表示:“企业在进军互联网时,不能仅依靠促销降价和压缩工期等手段吸引顾客,而是应该关注消费者的体验、价值等。”
消费者更加注重品质
目前,80后、90后群体已经开始迈入置业阶段,但由于时间和经验有限,往往没有足够的精力往返于装修公司、建材市场和施工现场。已经习惯于互联网的这一群体,更容易接受高效率的互联网家装公司。“刚刚跟装修公司签完合同,180平方米的房子,全包15万元,50天交房。”易观数据显示,中国互联网家装市场规模从2012年开始加速增长,2014年市场规模达到1100亿元人民币,同比增长37%,预计2016年也将保持较高增长速度。仅2014年和2015年上半年成立的新创业公司就超过20家。
如今,经过近两年与消费者的磨合,互联网家装企业逐渐发现,价格只是消费者考量的一个因素,主流市场越来越多的关注装修的质量。只有真正做到让消费者放心、省心、舒心,能够保障消费者切身利益才是消费者真正需要的!
保障网成立与2012年8月,是中国首家提出“保障金”的装修平台。将“根治家装乱象”的信念贯彻到底,以“装修要保障,就上保障网”为口号!凡是在保障网进行装修合作的业主,保障网在此做出承诺:若在装修时出现工程质量不达标、停业、商家倒闭、商家携款潜逃等问题,损失部分由保障网全额赔付。
保障网的初衷是打造一个家装界天猫,创造一个让业主最放心、最安全、最有保障的装修平台!装修业主选择保障网,不仅装修费用最高比线下节省30%,一旦出现装修质量、装修公司跑路等问题,保障网将会无条件进行赔偿!
“无论网络平台还是传统卖场,依靠‘价格战’吸引消费者的策略将会逐渐失效。”北京家居行业协会常务副会长兼秘书长刘晨在采访中表示:质量才是市场角逐取胜的法宝。
互联网家装蔚然成风
易观监测数据显示,去年1月全行业APP月度活跃用户为60万左右,到年末月度活跃用户就增长到160多万,增幅近两倍。
目前,市场上的互联网家装企业大致分三类:一是平台型,依托丰富的在售资源,销售建材和家居产品,并提供服务;二是自营型,直接向用户提供家装服务;三是家装门户网站,即提供大量家装咨询。
保障网董事长张志标表示:装修的核心是设计和施工。只不过传统家装企业花过多的精力和成本线下营销推广,更好的方式应该是踏上时代的节拍,利用互联网平台低成本快速获取客户的方式,集全部资源专心做好本质设计和施工。互联网平台核心是低成本快速获得客户并通过大数据更好地帮客户选择诚信有保障的装修公司和设计师,并且设计,施工能力拥抱互联网实则双赢,术有专攻,才能精进!
为节约成本,不少互联网家装企业强调去中介化。“部分传统家装公司消费链条比较长,消费者不知道怎样鉴别,导致消费者对整个家装行业满意度都不高。而互联网家装平台将价格、材料、施工等所有的材料和费用都透明展示,这是消费者喜闻乐见的。”刘旭蔚告诉记者。业内人士分析认为,互联网家装必然成为不可逆的趋势。
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