从小老板到企业家,从十几人的团队剧增到上千人,从大棚走进现代大厦,从小作坊发展到规模性企业,家居企业在跨过21世纪第一个十年的过程中,得以长足发展,美好的黄金发展时期,大浪淘沙、洗牌不断,整个家居行业保持着可观的成长速度,每年以20%左右的递增,行业本身愈来愈焕发出蓬勃发展的生机。
家居行业在前一段的历史阶段中积累了丰富经验与教训,形成了企业自身既定的发展模式和前进轨道。当进入2011年,我们迎来了新世纪的第二个十年,也是十二五规划的开局之年,家居行业自身也面临着新的机遇和挑战!
在新的经济形势下家居业若要焕发新的活力,亟需整合、升级、突破目前的产业结构和发展模式!在这个历史时刻,我们总结行业发展历程、成功经验、失败教训,纵观当下经济形势的大背景、剖析产业面临的商业困局,破解家居企业可持续发展瓶颈,同时,展望未来新十年产业发展的方向和趋势。
为此,搜狐家居联手行业知名协会共同发起“家居新十年大系列报道”,从家具、地板、陶瓷卫浴、家装、卖场、木门等各大行业出发,借助众多媒体角度客观地记录和反映家居发展重要阶段,为行业良性发展建言献策。
魅力地板人:大自然地板董事长 佘学彬
大自然地板董事长 佘学彬
镜头印象:
每次见佘总,他不是在主持活动就是在参加论坛,带着浓浓大自然之感的白衬衫黑西装再加一条红领带,匆匆而来又匆匆而去,但在匆忙中见到你,总会伸出手,重重与你一握,开怀一笑说道,老朋友又见面了!
因为这次搜狐家居“新十年大型系列报道”的专访,我们特地去了一次大自然在顺德的总部,原本想着可能这回可以和佘总喝着茶闲聊一番,没想见到的还是那风风火火的忙碌身影。因为几天后将有一个美国风尚地板节在广州举行,在全球原材料紧缺、欧美对林业管理日益严格的情况下,来自美国的林业官方主管机构却主动联系到大自然并且全程出资举办这场活动推介木材,也让佘总十分重视。但在集团上市后,他们要忙碌的绝不仅仅只是这些。后来的采访中,佘总用“上瘾”来形容自己的工作状态,他说甚至没有办法想象没有工作的一天。
于是从外贸到投资餐馆到红木家具到地板再到上市以及上市后的大家居操作,这个对工作上了瘾的顺德老板,从不停歇地为自己设置了一个又一个目标,并且坚定地一个又一个去实现。而一直陪伴在他身旁、并肩作战的夫人,是否当年也正被他这样一种魅力所吸引呢?
特别对话:
做好准备再谈大生意
【搜狐记者】佘总还记得您做地板以后的第一笔生意吗?
【佘学彬】:这真是很久很久之前的事了,但我印象最深刻的倒是有一个客人,他当时过来,给了我们一个很大的单,是做柚木的。但那时候我们企业规模还不大,他过来看过我们的工厂,一起谈,谈到最后这个生意做不成。后来他跟我很客气地说“我不是不给你这个单,我是担心你供不了货,因为我的量很大”。当时对我来说,这是最大的打击。这个生意做不成,因为那时候我们的基础工作还没有做成,就去跟人家谈大生意。这给了我一个启示,做企业也好,做人也好,一定要把基础做好,要把诚信要做好,要扎扎实实去做才行,不然你爬上去也会掉下来。
【搜狐记者】:后来这个单子签了吗?
【佘学彬】:后来我跟这个客户变成了好朋友。我说行,这个单我就不干了,但是我工厂搞完以后,你要再来看看,你不一定帮我。后来他在外面订的单,人家其实是空头承诺,他订的单也交不了货,后来他还是在我工厂住了一个礼拜,跟我一起去生产,很开心,大家变成朋友。所以做生意一定要坦诚,你行就行,不行就不行,不行没问题,不行我们可以下一回。所以对我来说是一个启发。
【搜狐记者】:这个事情确实触动很大。那您还记得您的第一位经销商吗?
【佘学彬】:其实我们一开始没有经销商,后来我们在沈阳有六个经销商,都是卖我们工厂的货,就是你拿一个牌过来,他也是拿一个牌过来,全部都做,是这样的。我们第一个经销商是在沈阳。
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选择做品牌选择大自然是我对自己最满意的决定
【搜狐记者】:佘总从创业到现在,对自己最满意的一个决定是什么?
【佘学彬】:做品牌,选“大自然”这个名字。当时我找了很多很多,让我员工、同事、朋友去改这个名,海选,我给2000块,把名报过来,让我来选,我最后一眼就看中了“大自然”。
【搜狐记者】:那是什么时候的事情?
【佘学彬】:应该是1999年的时候。
【搜狐记者】:真的是很棒的一个决定,一直到现在大自然的地位不可撼动。你们整个发展中,您觉得最困难或者遇到瓶颈的是什么时候?
【佘学彬】:我们最困难时候呢,就是市场出现变化的时候,因为企业在扩充,像金融海啸、亚洲金融、打压房地产啊,这是一个企业最要命的。因为它会使你的计划改变。如果说瓶颈的话,我认为一开始做的时候,我发现哪里都是瓶颈。中国和外国的企业家不一样,外国是先做战略,我们不是,我们是凭感觉,就去开了一个工厂,自己去当厂长,自己干得差不多了这个产品OK了,马上就销售,做营销总监。做完营销总监差不多的时候,发现自己缺钱,就做财务总监,就去银行贷款,发现最后不行,要做品牌,那就做品牌总监,最后要召集更多人才了,就变成人力资源总监,每一个老总最后一件事是人力资源总监。
【搜狐记者】:确实是这样,中国老总是全能型的。提到市场变化的问题,有一点想跟您探讨,今年市场行情不是很好,不少中小企业碰到融资比较难的问题,银行贷款也很困难。您怎么看?
【佘学彬】:这点很明显,对于这一点却是有金融系统不全面的问题,我所说的不全面是说贷款方法有问题,它很多时候是一年一贷,不是三年,甚至五年,所以就造成很多企业都有一个过超前,这个过超前造成他们去其他市场融资的时候,经受30,40,50,特别听说在华东地区有的是70,80,这肯定是不利于企业发展的。第二个我认为,我们在金融的专用名词叫做短融长投,短期的融资,长期的投入,你不做长期的投入企业是不能可持续发展的,但是你做长期的投入,银行只给你贷一年,你怎么还,这就是一个很大的矛盾,所以这也是不成熟的。反过来香港资本现在都比较成熟,三,五,七年的项目贷款,他们都只要你是经营项目,目标订得很精准,方法很明显,经营计划给他们看得很透,企业有信用,就可以给你做这种长期的贷款,完全是两个概念。所以你刚才所说的很多小企业面临这个问题,确实是这样,我有些朋友也每天都去借钱,我问他,你为什么一开始不规划好呢?他说我每年都这样,但今年银行特别紧,所以问题就凸现出来了。
经济有周期、市场有规律、商业有逻辑
【搜狐记者】:确实是这样。但是很多企业它可能本身也没有办法去到更为成熟的资本市场做融资,所以大家今年情况都不太好,有很多中小品牌都从卖场撤了,您这边有没有这样的消息?
【佘学彬】:这个情况确实存在,但有几句话我们一定要记住,经济有周期,市场有规律,商业有逻辑,这是毫无疑问的。经济是一个短周期,不是长周期,所以我还是坚持我的看法,房地产是一个很大的产业,是刚起步的一个产业,家装也是一个很大的产业,你研究一下,我不管你是保障房也好,宅基房也好,商品房也好,只要在市场上多建一套,我们的机会就多一套,你看看我们起了多少房,商品房少保障房就多,保障房少宅基房就多,他们都要二次装修,而且一个房子建下来没有一百年都不拆的。如果用十年,等于只要多盖一套房我们的二次装修概率就多一个,所以我说中国是高速增长的,这个板块高速增长是毫无疑问的。我们在经济周期里,现在的调整是因为发展太快了,要通过市场的手段调整一下。但我认为这个行业不是拐弯的,在我的大图形来说这只是一个小小的调整,调整以后肯定会再往上,因为中国这么多人,中国这个行业这么大,是绝对要涨的行业。而且在消费者衣食住行的前提下,他们对住和行是最愿意花钱的,你看哪个老百姓不是把钱放在住和行?这是毫无疑问的。既然中国消费者的钱要放在这两个板块,我认为这个发展是毫无疑问的。现在你说不行,看看它有没有品牌,有没有它所说的考虑它为目前的消费者带来了什么,这才是最重要的。有的还是增长的,我听说欧派增长了40%-50%,你说是不是?
所以我认为首先每一个行业永远都是这样盘旋发展,但我认为我们过去几年运气是太好了,不用干都可以增长,这样面临一点点挑战的时候他们就感觉压力来了。我曾经问过我们协会几位领导,为什么总是加准备金,我们还是缺人,缺店,缺钱,都在缺?以后不压变成什么样的情况,现在已经压了这么狠了,都在缺。你为什么缺,就证明你的客户增长是快的。为什么美国的市盈率这么高,但是不缺人,也不缺钱,利息这么低,也不缺电?所以我认为中国还是一个高速发展运行的地区,这点是毫无疑问的,房地产也是一个很大的行业,整合是肯定的,也是毫无疑问的。随着资本市场进入这个行业,这将越来越明显,特别是我刚才所说的三个关健词:融合,定制,一体化,这种整合更为明显。当然我认为小企业也不用怕,因为中国的地方很大,市场空间层面很广,有的可以做细分市场的老大是没有问题的,我认为是整不死的,但我觉得共同发展把饼做大才是最重要的。
【搜狐记者】:之前跟企业聊,说到一个原材料的问题,今年原材料貌似涨得很厉害,您可以给我们透露一下涨了多少倍吗?
【佘学彬】:原材料涨价是因为它跟石油挂钩了,但是涨价也没有这么夸张,因为我们的木材还是挺平稳的,你看它的图表和股票还是稳步上涨的图形。
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做市场要高调做人要低调
【搜狐记者】:大自然的经销商团队在业内是出了名的,能不能给我们谈谈您跟经销商的故事?
【佘学彬】:我们的经销商,有的品牌溢价能力做得特别高,在经营品牌方面也比较有系统,但我认为这也不是特别厉害的,虽然做市场要高调,但做人还是要低调一点,要扎扎实实去做一件事。我经常跟我的经销商说,我们做企业不能搞虚伪,你做到第一也好,第二也好,我期望你现在不要考虑你是在做第一,还是第二,你考虑的是你怎么样去承担你的社会责任,你把你的公司经营好,你已经承担了社会责任,你已经解决了很多周围的问题。而且你把员工做好,让员工有好的回报,他家庭稳定,快乐,幸福,健康,你已经承担了很大的社会责任。所以我说到今天为止不是为了你个人,而是为了你的整个团队,所以最起码你要有最基本的社会责任的担当,慢慢再发展高一点。所以我希望给他们多点传导,多点种树,第三点有能力的时候去赚一点钱,不一定多,关键是要符合你的能力。
【搜狐记者】:在您整个创业过程中,有没有对您帮助最大的朋友?
【佘学彬】:这种朋友太多了,一个企业成功包括一个人的成长,都跟朋友脱不开关系。每一个时段他们都会不断去激励你,去帮助你。对我来说,我的朋友都是跟我一起的“战友”,我认为他们对我的帮助是最大的,我们一起去打这场仗。
【搜狐记者】:有没有印象最深刻的?
【佘学彬】:我有一两个朋友是澳门的,在我很缺钱的时候,我问他们借钱,他们每次都借给我们。我也不明白,可能这就是一种做人的风格和诚信,还有一种是缘份,我有困难,他们就帮我,但他们跟我没有商业的往来。
工作上瘾不知疲倦
【搜狐记者】:佘总对自己是怎样的评价?
【佘学彬】:我应该是比较喜欢做事的人,每次做一件事都抱着一种感觉,要把这个事情做成功,这是第一个。第二个整个团队要成功。我们从几个层面,从国家层面,我真的很希望中国赢美国;从行业层面,我希望自己做到第一,希望我们的团队做得是最好的,都是这种思维方式。所以我们可能去到第三个层面了,我们说三个层面,一个是物质价值观,赚钱发展企业;第二个是精神价值观,人的尊重,成就感;第三个就是已经有点上瘾了,就像人抽烟一样的,已经戒不掉了,没有工作做,会有病的感觉,已经进到第三个层面。
【搜狐记者】:你做地板这么多年,感觉累吗?
【佘学彬】:我认为累看两种累,好像我们自己没有事做去跑步,这也是累,其实我的工作到今天为止,我都不觉得累,我是乐在其中,甚至有的时候是苦中作乐。
【搜狐记者】:所以是以享受的感觉来做工作。
【佘学彬】:是的。反过来没有工作做反而会生病。我之前跟一个朋友谈,我说每天推动我工作的动力是什么,推动我这么拼命工作的是什么?包括我们的员工,好像这个员工这么勤奋,这么努力,推动他背后的只有两个价值观,一个是物质价值观,一个是精神价值观。我现在两个价值观都有,物质的也有,精神层面的也有,物质层面的价值观我是期望为我们的团队,为我们的股东,为我们的经销商和供应商,为消费者,可以做到性价比最漂亮的地板,我希望可以帮他们创造价值,改变他们的生活,让他们可以赚钱,让股东有回报,这是我最重要的物质价值观。精神价值观,之前在我们公司门口有一个要做全球领军企业的标贴,我说你们要把这个牌子拆下来,我们不能光喊口号,喊了不干,我说你的成就感也好,荣誉感也好,都先放一边,第一个事情我先做我的承诺,什么全球领军企业,你既然承诺要做全球领军企业,你就要这样做。我希望我将来真得有成就感,荣誉感,但是我现在还没有到达这个层面,我要为了我的承诺去做。
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几次创业困境积累的经验铸就大自然的成功
【搜狐记者】:听说您以前开过饭店?
【佘学彬】:很多年了。
【搜狐记者】:那个时候感觉怎么样?
【佘学彬】:很失败。
【搜狐记者】:为什么呢?
【佘学彬】:没有做市场调研,因为我们开饭店的时候,几个年轻人创业,七个股东,每天在研究怎么做,我们就没有做市场调研,那个区是什么消费层,吃什么菜,就把饭店开了,开了以后成本一大堆。
【搜狐记者】:你在澳门开的是什么风味的饭馆呢?
【佘学彬】:广东菜。
【搜狐记者】:七个人是?
【佘学彬】:都是我们的同学,同乡一起开的,现在都在各个领域也都做的不错。那时还有一个问题是我们没有一个掌门人,其实做什么我发现都要有一个人来拍板,所以最后是因为没有一个人去拍板,不要说拍板了,反过来说承担责任,你没有一个人承担责任就没有办法做了。
【搜狐记者】:你当时其实是作为一个投资是吗?
【佘学彬】:是的,我没有具体参与实际事务。
【搜狐记者】:同期还有做其他的事吗?
【佘学彬】:有,在做贸易。
【搜狐记者】:这些经历对您之后做大自然是有很大的帮助。
【佘学彬】:有启发,让我明确了以后无论做什么事业,第一步要做市场调研,因为你没有办法掌握不同地区的情况,不能拍脑子决定。但是中国发展太快,很多商业模式还没有走出来,所以必须要靠人去摸索,然后再扩大发展,所以应该也是没有绝对,还是一分为二的。
【搜狐记者】:听说在做过地板之前,您还做过家具?
【佘学彬】:红木家具。
【搜狐记者】:一开始是先做的红木家具?
【佘学彬】:85年做的红木家具。
【搜狐记者】:那个时候红木家具做的应该不错吧?
【佘学彬】:还不错,但是红木家具有一个问题,它的产品风格变化很快,反映速度很快。
【搜狐记者】:那个也很快吗,它不是像古董一样的东西吗?
【佘学彬】:古董也有今年流行明朝,明年流行清朝。
【搜狐记者】:我听说今年是五代十国的风格?
【佘学彬】:是这样,变化很快,所以一定要摸透。后来我总结了这个产业链的特点,还是决定转行。
【搜狐记者】:每次创业都总结出了不同的经验?
【佘学彬】:是的,其实每个行业都有它的特点。
【搜狐记者】:然后就选择了地板?
【佘学彬】:是的,我们做地板一开始是把做红木家具的头头尾尾去做,但是做了之后我发现这个产业比红木家具要大,我当时算了一笔账,四个人一个家,乘以50平方米,150亿,乘以200块,3万亿就出来了,所以还是要算大的帐。
【搜狐记者】:您跟袁总是怎么认识的?
【佘学彬】:我跟她是做贸易认识的。
【搜狐记者】:就是你做红木家具,创业之前就认识了?
【佘学彬】:是的。
【搜狐记者】:之后一起做红木家具吗?
【佘学彬】:还是做贸易,她帮我一起做贸易。
【搜狐记者】:是从一开始就一直陪伴在你身边?
【佘学彬】:是的。
【搜狐记者】:佘总自己家里的装修风格是怎样的?
【佘学彬】:我太太负责管这个,我不管。
【搜狐记者】:袁总偏向于什么风格?
【佘学彬】:她现在比较喜欢富丽堂皇的风格。
【搜狐记者】:跟十年之前的风格有变化吗?
【佘学彬】:还是有。以前做什么都省,现在不是把价格放在第一,而是把风格放在第一,要装修得漂亮一点。
【搜狐记者】:您会让子女也从事这份事业吗?
【佘学彬】:这并不绝对,我还是会同他们沟通,听他们的看法。我的双胞胎,我问他们准备选择什么科,他现在学的是生物,我问他你未来的发展在哪里,他说在中国香港,我说你在香港学生物,研究白老鼠,香港有白老鼠给你研究吗?他觉得有道理。后来我就他谈了,你未来最大的梦想什么,好像他现在每天都打在游戏,我问他你打游戏机是为了什么,他说为了打赢人家,我说你打赢人家为了什么,他说有一种荣誉感,我就问他,那么你是不是为着荣誉感去打游戏的?他说是的。我说你打游戏赢了,但在网上你这个人都没有见过,哪里来得荣誉感呢?所以我跟他谈,要有荣誉感,你应该做你认为将来能为社会贡献的,有荣誉感的事情。跟他谈了之后,他说要考虑一下,究竟选择什么科目,我说最终决定权在你手里,我给他一个很宽的标准。
【搜狐记者】:他是明年高考吗?
【佘学彬】:今年选科。
【搜狐记者】:听说佘总有养宠物?
【佘学彬】:是的,有一只狗,我家里的“阿宝”,但其实这只狗之前不是我养的,是我儿子养的,但他养了以后,就跑去英国读书了,没人管我就来养,后来我发现它越看越可爱,比我们人还可爱,非常听我的话,你要它做什么就做什么。
【搜狐记者】:是什么狗种?
【佘学彬】:是京巴,我今天早上6点钟还陪着它散步,我发现它真得非常非常可爱,还有一个是它很简单,只要你给它东西吃,它就听你的,太容易管了。所以为什么这么多人喜欢养宠物,里面是有道理。
消费者的买单就是投了对企业信任的选票
【搜狐记者】:佘总对于未来家居建材业的发展有怎样的预见?
【佘学彬】:我是这样看的,未来世界是两大流通领域,一个是在网上,一个是在地面。两大流通领域当然要融合,不是看某一个行业,所以我们大自然在网上要做的事情也是要融合,我认为我们在网上要做的,要有产品介绍,我们最主要的是在网上做定制产品,有的消费者定制完了以后还要到我们的网店展示上面看一下,还有在我们的专卖店也要建一个专区,让他们感受他们看到的产品是这样的,所以我们讲两大流通领域要融合,是作为我们未来的重要途径。
【搜狐记者】:契合新世纪新十年的话题,最后也想佘总我们说一下新十年的祝福。
【佘学彬】:我最感谢的还是消费者,因为做企业,消费者是把他的钞票变成选票,所以我说做企业是搞钞票的,做政治是搞选票的。如果没有消费者对你的支持,企业就没有动力,这是毫无疑问的,所以我最感激买我们地板,愿意拿他的真金白银去买我们大自然产品的消费者,他们是我最感激的,这是在企业层面。在私人层面,我很感激我的父母,我的太太,他们无私的奉献,其实家人对你的支持是绝对不求回报的,他们是无私的奉献。所以是两个层面的。
我认为一个企业要能够一路上平坦走下去,是需要很多人在后面支持你,祝福你。特别是做品牌的企业,要做大做强的企业,为什么说要很多人,特别是媒体,我为什么很喜欢和媒体打交道,因为媒体一定要跟领军人多谈,要进入到这个领军人物的世界里来,了解他的思维方式是怎样的,当这个企业有困难的时候,还可以帮这个企业去说真话。当然社会里很多也是利益的博弈,但我认为当我们把心扉打开后,最终是会向最好的方向发展的。
【搜狐记者】:好的,谢谢。
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