6月1日~6月4日,第21届上海厨卫展将拉开帷幕,展会现场记者采访到了恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华,从外资企业到民营企业的她,将会为恒洁带来哪些变化?一向低调的恒洁,这两年高调在展会拿下近千平米展位,是出于怎样的战略考虑?智能卫浴大行其道,恒洁又将如何布局?阮伟华给出了答案。
恒洁卫浴高级市场副总裁阮伟华
记者:今年上海厨卫展,恒洁卫浴拿下两个展位,为什么会延续这样的展会战略?这次展出的产品有哪些亮点?
阮伟华:去年上海厨卫展恒洁的展位面积大概是800平方米,当时给了大家一种耳目一新的感觉。今年我们会延续这样的做法,并且我们智能区域比去年扩大了,今年会有更多的恒洁智能产品参展。
此外,我们和清华大学联合做了中国消费者研究,今天下午清华大学教授也会在展位上跟大家分享我们的研究成果。还有我们来自韩国首尔的御用设计师,去年他设计的恒洁产品获得了红棉奖,同样会来到现场跟大家分享恒洁产品的理念。
记者:前几天在深圳,吴晓波的千人大课上还专门设立了“马桶专场”环节。恒洁作为中国智能卫浴产品的代表企业也参与了话题的探讨。由吴晓波老师马桶盖风波引发了一个产业现象,对恒洁而言销售方面是否有影响?
阮伟华:我们应该感谢吴晓波老师,从销售数据上来看,今年前5个月,恒洁智能马桶销售额与去年同期相比翻了一番。
记者:您预计中国智能马桶将在什么时候迎来井喷期?恒洁在智能产品方面有哪些战略性的布局?
阮伟华:智能马桶在日本用了50年的时间才得到普及,而在韩国普及时间就大大缩短了,在中国市场,我认为从现在开始,5年之内将有飞速发展,并逐步普及。
至于恒洁的战略布局,首先,我们发现中国市场上,智能一体机是比较受欢迎的。随着智能技术的普及,一体机的价格与普通马桶加分体机的价格差值在缩小。在吴晓波老师的转型大课上,谈到中国现在有这样的一个消费群体是不容忽视的,那就是1.5亿的中产阶级,他们的消费在不断升级,对品质的要求越来越高。所以未来一体机在中国的发展速度会非常迅猛。
而恒洁早在七八年前,就做了一个战略性的决策,就是全线研发一体机,而且是即热式一体机。
从现在看来,这是一个非常有眼光的产品战略,但是就当时的情况来看,这是一个非常艰难的决定,需要投入上千万的研发资金,还不包括研发人员。作为一个民营企业在七八年前能做出这样的决策,一是由于企业的市场眼光,还有一个很重要的原因就是恒洁从消费者的角度出发,希望把最好的产品带给消费者。
此外,去年恒洁也入股了深圳市博电电子技术有限公司(下称:博电)。恒洁的强项是陶瓷,而博电是国内数一数二的专业智能盖板研发生产的企业。通过两者的结合,我们做智能卫浴的优势就非常明显了。
记者:除了智能产品外,恒洁的节水技术在业内也是有口皆碑的。
阮伟华:节水是恒洁另外一个引以为豪的技术,就是导流导压技术,可以做到一次冲净最低仅需3.5升水(国标是6升水)冲力非常强劲,而且噪音比较低。而这个技术的研发整整用了3年时间,我们的核心技术人员甚至在研发阶段直接住进了实验室钻研,这也反映了恒洁对于品质的专注。
记者:阮总,之前您在外企供职,现在来到传统的民营制造企业,恒洁有哪些地方更吸引您?
阮伟华:我进入恒洁几个月了,对这个品牌了解越多,我就越喜欢。从个人层面上来看,我个人的一些价值观与恒洁的价值观也非常契合。
恒洁让我最敬佩是两个字“专注”,创新源于专注,专注于产品品质,专注于工艺,专注于服务消费者,专注于为消费者带来最好的用户体验。“专注”这个词在恒洁体现的含义非常广。我们专注做产品不是为了超越谁,而是源于内心对这份事业的热爱,希望带给用户最好的产品。
记者:您在多个平台有非常丰富的经验,现在的恒洁给大家的印象是比较低调务实的,对于恒洁未来的品牌形象,是否会做一些调整,您有怎样的规划?
阮伟华:恒洁的价值观是专注务实,我们会一直坚持这个价值观。同时,在品牌沟通和产品设计上,我们可能会与80后90后消费者更贴合。
在品牌沟通方面我们也会思考更多,现在恒洁在终端有2000多家门店,如何利用这些门店与消费者建立更好的沟通,是我们正在思考的问题,我们希望把门店打造成真正的体验店。
现在恒洁的主要销售渠道还是零售,电商也是我们未来需要加强的一块。
记者:外企和民企给你带来最大的不同感受是什么?
阮伟华:我在外企做了20年。因为我心里有一份民族情结,这也是我选择恒洁的重要原因,我想在职业生涯的最后能够为民族品牌贡献我的力量。当然外企,比如我之前服务过的美标,也是非常令人尊敬的企业,在系统和流程方面比较完善,而以恒洁为代表的民族企业在本土化方面的优势则非常明显。
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