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科勒阮家明：以科技创新打造卫浴行业领先地位
科勒阮家明：以科技创新打造卫浴行业领先地位
在2013上海厨卫展现场，新浪家居特别专访了科勒厨卫集团亚太区总裁阮家明先生。
采访嘉宾： 科勒厨卫集团亚太区总裁 阮家明
采访时间：2013年5月28日
采访地点：上海新国际博览中心
主持人：新浪家居 陈洁
新浪家居：阮总，您好，这次卫浴展有没有强调节能节水的新产品？
阮家明：绝对有，我们工厂都有进展，陶瓷工业在亚洲肯定没有，在全世界拿到LEED金奖，生产工艺做了很多节能。从节水方面，我们前期新产品4.2升，还有三个4.8升马桶都很节水，然后我们的小便斗都是0.5升、1升，有一个消费者不一定理解，我们马桶可以完成4.2升，也可以做4.8升，小便斗是0.5升、1升和3升都能做，其实同一个产品，满足客户不同的需要，因为我们理解环保也是一个选择。
在花洒方面，我们结合两个主题，红色大流量很多水，有时候水量小一点，但是达到很好的淋浴效果，所以我们提供了不同的选择，这也是我们的环保态度，从产品的方面有一些很好的选择。环保的议题扩大到整个安全方面，这是我们做的净水产品，是我们的主打。除了这种产品，所有材料都是环保，都不会影响到家庭的小孩等等，都是我们很重要的领域。
新浪家居：我们看到很多企业可能在节水宣传力度还是比较大的，应该说是节水是我们卫浴行业主要的发展趋势？
阮家明：是的，这个趋势还包括智能化、个性化等等，但确实是这样的，因为卫浴中国用水占了20%到30%左右，所以是一个很大的比重，如果你能够透过节水把知识更多贡献，所以大家也在做这个事情，但更重要很多品牌就是把水降下来，但是效果没有达到，水冲不干净，冲两次就浪费了，而且淋浴不开心也是浪费，所以可能花的精力不是节水环保，更多是怎样把功能提升，不管是花洒和马桶表现都更好。
新浪家居：我们今年在科技创新上，除了刚才您提到智能节水，还有其他的体现方式呢？
阮家明：我们更多是让消费者、设计师、甲方看到我们今年科勒有什么新产品，更多是和他们的互动，因为我们在中国定位跟其他企业不一样。除了智能科技的产品，可以关注一下我们光照调整，很多智能开关，这都是比较突破性的。我们两年前做金色，所有人都抄我们做金色，所以我们要领先做玫瑰金，我相信明年、后年你的展览会看到很多玫瑰金，玫瑰金就是我们品牌和人家不一样，我们很喜欢做一些领先和创新的事情，我们已经去到另外新的地方了，所以我们展览会每次很多人模仿我们，但也给我们很大的推动，促使我们推出新的产品。
新浪家居：您研究这块市场，感觉中国人生活发生哪些变化，我们跟随这些变化又做了哪些调整呢？
阮家明：中国太大，因为南方和北方也不一样，中国市场是非常大的，差异很大，所以很难说细分要专注什么事情，而科勒定义是中高，相对年龄段30到50岁，所以还是看他们刚好结婚，生小孩了，所以我们产品是针对他们，所以看到这些家庭观，除了刚才净水产品以外，浴缸、浴室、家具都是的，都是蛮有特色的，但还是做到环保，可以代表中国以后市场的需求。
新浪家居：目前市场上的消费者主要都是80后为主，但是80后一般消费能力没有达到一定程度，定位上如何考虑呢？
阮家明：也有，因为我们可能偏中高收入，因为我们是中高品牌，真正80后做一些产品，为他们开创一些产品，相对空间会小一点，很多80后早上来不及，卫生间不是很多，所以我们做了一个新的洗头功能的脸盆和花洒等等，所以这方面产品不多。但更重要的信息给到消费者，因为花钱买一个手机，买一件漂亮的衣服，其实应该把家装做得好一点，因为你装修做得好，未来用上十年，其实每天的单位成本很低，然后会很开心，也不会很麻烦天天换，所以还是建议很多消费者在买卫浴的时候，可以先看一下科勒这些比较好的品牌，有些时候我们的价格不一定特别高，可能预算里面适当调整一下，家居不但是钱的问题，更重要是小的软装和艺术系列，其实会令你的心情更好，这种价值是无价的，希望消费者不但只看成本，也要看价值。
新浪家居：现在我们市场上的消费者，他们也是品牌意识在逐渐加强，科勒作为一百多年的老品牌，在品牌营销推广方面有哪些经验可以给我们介绍一下。
阮家明：这是我们的商业机密，更重要还是理解消费者的需要，我觉得品牌推广，我真正说还是产品本身，先把产品做好，然后再想用什么渠道跟客户沟通，当然产品做好本身要理解客户，客户群有什么需要，然后宣传我希望有些新的东西。去年我们做了话剧，做了科勒杂志，我们很多推广手法都相对比较领先，但我还是觉得根本是产品本身，你有好的产品，好的课题宣传好的，现在互联网给了我们很大机会，所以让更多消费者认识我们科勒品牌，认识我们新的产品。
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