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城外诚创新商业模式引领家居行业

https://m.biud.com.cn 2011年09月07日11:14 家居装修知识网  

  9月26日,城外诚将迎来创立16周年纪念日。一个品牌家居企业在京城傲然而立16年,靠的是诚信与服务。未来的路如何走?城外诚总经理刘长河认为,在服务形象已经深入人心的基础上,城外诚的竞争力将集中体现在商业模式的创新上。首创主题卖场与独立旗舰店相结合的模式,城外诚在京城众多家居卖场中鹤立鸡群,服务经销商、服务消费者,将“吉祥”送到人们的心上,在越来越残酷的商业竞争中,城外诚将赢得先机。

  九大主题卖场完善呈现

城外诚的主题卖场以大展厅展示品牌,在行业里别具一格
城外诚的主题卖场以大展厅展示品牌,在行业里别具一格

  经营家具、建材,京城每个综合性家居卖场似乎都在同质化中竞争。然而,经营着相同的品牌,城外诚在卖场格局上却与众不同,形成了自己的独有风格,那就是主题卖场模式。

  将某一类产品归类,引进行业里最知名的品牌,用超大的展厅加以展示,让消费者可以尽情地选、随心所欲地挑,这是城外诚呈现到大众面前的主题卖场模式。在品牌创立16年之际,经过一次次调整和补充,城外诚25万平方米的展区里形成了九大主题卖场,分别是精品家具大世界、儿童家具大世界、沙发软床大世界、红木家具大世界、欧美家具大世界、办公家具大世界、餐桌餐椅大世界、家装建材大世界和家居饰品大世界。这些主题卖场营业面积最小的达到2万平方米,最大的达到5万平方米,云集着行业里最有代表性的品牌,成为各品类家居产品最集中的品牌购物胜地。

  “城外诚一直没有做连锁,就是因为我们有充分的发展空间。增加一个2万平方米的主题卖场,比新开一个10万平方米的单体卖场效益要好得多。”刘长河表示,通过九大主题大卖场的完美呈现,充分展示国内外最优势的家居品牌,人们到城外诚不仅可以一站式购齐,而且可以货比三家、精中选优,给消费者创造最好的购物环境和最优的购物条件,这是城外诚赢得消费者信赖的重要因素。

  四个品牌旗舰店自成风景

广场上建立独立专卖店,是城外诚的一道风景
广场上建立独立专卖店,是城外诚的一道风景

  在京城寸土寸金之地,城外诚占据着南城肖村桥畔一块风水宝地,拥有同行无法比拟的巨大文化广场。在这里,四个品牌旗舰店拔地而起,形成了一道靓丽的风景,更成为城外诚引以自豪的主题卖场与品牌旗舰店相结合的创新模式。

  在城外诚即将迎来16周年庆典之际,酝酿已久的广场独栋展示馆向人们揭开了神秘的纱。曲美家具品牌店、比邻乡村风格店、TYMJ主题店、肯德基火车餐厅,一栋栋造型各异、格调不同的独栋楼宇,在城外诚文化广场里傲然而立,使得整个文化广场如同浩瀚的银河中点缀了几颗星星,异常光彩夺目。

  “家居品牌在卖场开设品牌旗舰店或者在街边开设品牌独立店,都不是什么稀奇的事儿,但要在卖场前面的广场上开旗舰店,城外诚可以说是开了行业的先河,最重要的原因是其他卖场拥有的空间极其有限,停车尚且不够用,哪能拿来做商业设施?”刘长河透露,在规划了四个品牌旗舰店之后,城外诚的文化广场仍有充足的空间提供上千个免费停车位,夜间华灯照亮之时,人们还可以在这里欢歌、劲舞、娱乐,让广场成为人们工作后的休闲场所,成为欢乐的海洋。

  八大优势领航家居行业

  在过去的16年中,城外诚以不断的创新服务,赢得了市场的承认、消费者的青睐和同行的尊敬。历经16年的品牌打造,城外诚的商业模式渐趋成熟,用刘长河的话说,“八大优势足以应付未来的各种挑战”。

  刘长河掰着手指向记者历数城外诚的八大优势:一是规模优势,超大经营面积,达到单体25万平方米,可谓京城首屈一指;二是产品优势,九大主题卖场独树一帜,荟萃各类家居品牌,满足消费者多项选择;三是服务优势,通过“百日服务竞赛”等活动,提升服务水平,发挥模范服务,增强顾客的满意度;四是经营优势,勇于开拓创新,与时俱进发展,不仅要让消费者满意而归,而且要将吉祥送进千家万户;五是形象优势,“吉象诚诚”的亲和、公正、纯真形象深入人心,公益活动彰显社会责任,持续回报社会赢得广泛尊重;六是管理优势,党政工团机构齐全,各部门倾力配合,形成高效的管理运行机制;七是宣传优势,常年巨资广告投入,品牌形象不断升级,服务形象受人称赞;八是品牌优势,成功揽获“北京影响力”品牌、“著名商标”等百项荣誉吗,显示品牌辉煌。

  “家居行业发展时间并不长,城外诚过去的16年在摸索中前进,形成了自己独特的商业模式,未来城外诚将继续创新,为消费者购物服务,为行业进步领航。”展望未来的发展蓝图,刘长河充满信心。

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