今天下午,家装e站也首度发表声明,表示“自2015年1月起,家装e站先后授权山东蜂巢电子商务有限公司、济南市天桥区简美室内装饰经营部(实际控制人:周栋东)作为“家装e站”济南城市运营商,除此以外从未授权或承认任何经营主体为我公司济南运营商。以“家装e站济南站”名义经营的、周栋东控制的所谓“天猫家装e站济南站”、“济南市天桥区典家美饰装修经营部”、“济南市美筱电子商务有限公司”等与我公司不存在任何关系。”
对于周栋东控制的公司突然停业及其本人跑路事件,家装e站深表震惊和愤怒。
声明表示,周栋东控制的相关公司(以“家装e站济南站”名义经营的、周栋东控制的所谓“天猫家装e站济南站”、“济南市天桥区典家美饰装修经营部”、“济南市美筱电子商务有限公司”等)与业主签订了相关合同,应该对业主问题负责,承担相应的合同责任。
同时,为了解决业主们的迫切要求,减少各方损失,家装e站针也作出如下决定:
(1)凡是与我公司前述正当授权城市运营商签订相关合同,并通过我公司天猫旗舰店(jzez.tmall.com)下单后通过指定支付宝或e家宝支付相关款项的业主,我公司将在2017年7月24日开设接待窗口(接待窗口联系电话:400-878-2999)陆续进行处理;
(2)对于未通过正当授权城市运营商签订合同,或未通过我公司天猫旗舰店下单且通过指定支付宝或e家宝支付相关款项的业主,我公司已经联络了法律援助律师,相关业主可于2017年7月24日起联络下列法律援助律师(山东元邦律师事务所王庆兰律师,联系电话18653127026;山东元邦律师事务所马继春律师,联系电话15562603599。)寻求救济,并根据法律援助律师要求提供相关证据依法维护自己权利。
家装e站也郑重声明,“对于周栋东及其控制的公司的违约行为及/或侵权行为给我公司造成的品牌损害和经济损失,我公司将依法追究其法律责任,以维护自身合法权益。”
以下为声明原件
事件回顾:
7月23日,天猫家装e站济南线下体验中心围满了前来维权的家装业主。他们与该公司签订了装修合同,交了定金,然而,不少业主甚至还没有享受到任何服务,公司就突然关门,相关负责人跑路。
7月23日当天,家装e站客服处反馈,“济南的事情发生得比较突然,我们已经迅速了解情况,成立了处理小组,如果亲是签约客户,可以留下您的详细信息,建议亲先到派出所报案,后续我们有最新的进展会主动联系亲的。”
7月24日下午,家装e站发布声明,表示帮助业主维权并追究相关人员法律责任。
关于该事件,网易家居将持续关注。
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