都说装修是个烦心事,最近济南的装修业主确实操碎了心。
7月19日,网曝“家装e站济南站”老板周栋东疑似携款跑路,已签装修合同多名业主因为“半拉子”装修被坑,事件涉及资金370万元。
随后,家装e站发表声明,已成立处理小组,将帮助业主维权并追究相关人员法律责任。
目前事情进展如何?“家装e站济南站”与家装e站究竟是何种关系?不同权责业主应该如何维权?记者联系到家装e站相关负责人进行了解。
耸人听闻的诈骗销售:一个合同四个章,三个无关家装e站
在关于此次事件的许多资料中都提到这样一点,这些签订装修合同并支付装修首付款的业主发现,该公司给业主开具的发票有四个公章落款。分别为:
天猫家装e站济南站、济南市天桥区典家美饰装修、济南市美筱商务电子有限公司、济南市天桥区简美室内装饰
而这几家企业从国家企业信用信息公示系统查询显示的结果则表示,
济南市天桥区典家美饰装修 已经被注销
美筱商务电子有限公司 没有登记
而“天猫家装e站济南站”并未办理过任何工商注册手续,为子虚乌有。
据家装e站出具的声明显示,自2015年1月起,家装e站先后授权两家济南城市运营商,分别为山东蜂巢电子商务有限公司、济南市天桥区简美室内装饰经营部(实际控制人:周栋东)。
而以“家装e站济南站”名义经营的、周栋东控制的“天猫家装e站济南站”、“济南市天桥区典家美饰装修经营部”、“济南市美筱电子商务有限公司”实际与家装e站不存在任何关系。
这也就是说,发票上的四个公章落款,其中三个都与家装e站无关,而周栋东却恰恰通过假冒的“家装e站”,一家不存在的公司,一家注销的公司,骗了近80名业主共370多万元。
不同权责业主应该如何维权?家装e站正积极应对处理态度
事件发生后,业主拨打家装e站客服电话,并提示业主尽快报警。生活日报记者曾咨询山东千舜律师事务所律师甄恩阳,他表示,由于事件已经涉嫌诈骗,同样建议业主可以报警,追究相关责任人的刑事责任,并要求返还装修费用的民事赔偿。
而针对“家装e站济南站”是加盟店的问题,甄恩阳表示,加盟店如果作为独立的民事主体应当独立承担民事责任,根据合同相对性,装修合同双方为业主和加盟店,他们之间受合同约束。特许经营方没有过错的话不应当承担责任。
但家装e站方面表示,他们已设立相关通道进行处理与前述正当授权城市运营商“济南市天桥区简美室内装饰经营部”签订相关合同,并通过天猫旗舰店(jzez.tmall.com)下单后通过指定支付宝或e家宝支付相关款项的业主订单,而对于与三家无关家装e站,实际为周栋东假借“天猫家装e站”名义蒙蔽业主,暗中签订的合同或未通过家装e站指定渠道下单及付款而受影响的用户,家装e站也已联络多家当地律师机构,为受骗业主提供法律援助。
并且基于受影响业主数量较多,为了提高效率,更好协助业主维权,家装e站将再增加一间合作律师事务所,名单会尽快公布于家装e站官网。
敦促涉事人承担法律责任 家装e站再发敦促函
透过媒体平台,家装e站发表正式敦促函,再次敦促周栋东出面承担法律责任,并呼吁所有受影响业主与家装e站一起维权,解决。
敦促函指出,周栋东在与家装e站签订《承诺书》同时,却通过多个非法主体,以所谓“天猫家装e站”名义蒙蔽业主,暗中签订大量合同,该行为不仅违背与家装e站的相关约定及其单方承诺,严重损害家装e站的利益和声誉,同时也恶意地侵犯业主利益,获取了非法利益,涉嫌侵权和合同欺诈。
而对周栋东通过“齐鲁台拉呱”声称家装e站无人联系过他,他人在济南并未跑路等虚假信息,家装e站表示,事发以来,家装e站一再敦促周栋东尽快解决相关问题,保障业主权益。周栋东置若罔闻,进而失去联系,不予回应。对此,家装e站强烈呼吁:
周栋东及其控制下的相关主体,应当立即出面处理并妥善解决涉及的客户投诉等问题。如需要家装e站协助,请立即与家装e站调查小组取得联系。
如下为家装e站公司发表敦促涵盖章原件及周栋东签署的承诺书:
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