对大部分商家来说，“金九银十”这个传统旺季的销量决定了每年年度销售任务能否完成。随着中秋节的结束，国庆节的临近，商家竞争已经到了最后一轮冲刺。面临这最后的时机，降价、送礼、演出，家居卖场招数频出，令消费者眼花缭乱。从消费者角度看，积攒了大半年，等的就是这一刻，在商家打折促销之际，“抢”到真正的实惠。不过，到底消费者能不能“抢”到真正的实惠，还真不好说。

　　别看家居卖场里打折促销的招牌家家都挂着，但是要切实把促销的服务和质量做到让消费者满意，还真要看商家的诚意。9月10日，红星美凯龙北京五环店，一位冲着节日促销广告前去购买餐桌的消费者，在商家门口排了一夜的队，终于在11日上午拿到号牌，却在此时被告知该品牌餐桌已停产。在记者调查后发现，这位消费者的遭遇并不是这款餐桌促销以来的第一例，但由于商家却没有及时和厂家沟通，竟然不知道促销商品已经停产。最后只能让这位消费者选取其他同等价格的餐桌。商家给出的理由是：店大难管理，各部门沟通不力。这个理由听起来未免荒谬，不由让人猜想：这个节日促销活动是不是“挂羊头卖狗肉”，仅仅是一个吸引消费者前来的噱头。且即便真如商家所言，造成这样的“失误”是由于自身管理的难度，那最后让消费者为此“买单”是不是有点说不过去？消费者浪费的时间和精力由何处讨回？真正为消费者利益着想的商家是绝不会发生这种错误的。归根到底，还是某些商家促销的诚意不够。

　　而在今年原材料成本普遍上涨、人力成本大幅增加的情况下，家居商品的价格本应上涨。此时如果商家再进行“超大幅度”的打折促销活动，那只能说明2个问题：一是原本的产品缺乏特色，或者质量不及格；二是该产品原来的定价高的离谱。

　　“其实，对于这样的黄金季，不少商家并没有认真思考消费者的需求。对消费者来讲，他们真正想要买到的是优质的产品和服务，而部分商家一味地靠低廉的价格来迎合消费者，却在产品质量和服务上拖了后腿，这样即使商家在价格上已经让步了，也挡不住消费者给出的“差评”，长此以往，对企业的发展和品牌美誉度的建立没有好处。”安居商城的负责人如是说。

　　“而一个既能做到在销售业绩上有所帮助，又可以提升品牌影响力的促销活动，必须经过精心的策划，需结合品牌理念、产品实际销售情况，以及对消费者心理的分析和把握等因素，最后再加入商家自己的特色卖点。只有这种充满亮点、互动性强的活动才能真正打动消费者，最终为企业实现短期的销售目标，以及长期品牌形象的积累。”

　　“安居商城早在8月底、9月初便为年轻消费群策划了一个布艺沙发团购活动。这个活动通过线上线下结合的营销形式，将年轻人热爱的旅游时尚——沙发客的概念融入到活动主题里，并结合广州亚运会时事，加入运动时尚元素，最后推出趣味十足的‘小牡丹沙发’。在保证产品品质的基础上，为年轻人打造出充满个性色彩的生活空间。结果既调动了年轻群体的参与积极性，也传播了商城创造理想生活的品牌价值观，还体现了商城的时尚标杆作用，最后取得了不俗的销售业绩。”

　　在传统家居卖场竞争日益激烈的情况下，家居商家如果能抓住“金九银十”消费者刚性需求反弹的大好时机，以独创性的服务和特色来制造促销热点，定能在纷乱的节日促销竞争中脱颖而出。

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