随着大屏智能手机使用率的提升,手机损坏率也相应提高,其中以手机碎屏、手机电池不耐用等手机维修高频问题为主。显然,手机后市场大环境下,传统手机维修已然不能满足手机用户更多与更新的需求。由此,各类手机维修O2O平台也经过近一两年的发展,逐渐走入人们的视线,越来越多的年轻人也勇于“尝鲜”。然而近日,千机网客服却接到了一位年近七十岁的赵奶奶的电话反馈,讲述自己关于千机网手机上门快修服务的体验。
平时都是自己一人居住,儿子小王偶尔周末会过来看看。不料前几日,赵奶奶不小心把手机从桌子上面摔了下来,手机屏幕立马裂开了花。自己又不敢拿出去随随便便更换维修,就打电话给小王让其将手机拿出去给修理。碰巧小王近期一直在加班,就给赵奶奶预约了千机网的手机上门快修服务。
赵奶奶述说:儿子打电话告诉我,已经预约了一家名叫千机网的手机上门快修来给我换手机屏。挂断电话后不到一个小时就听到门铃响了,说实话没想到这么快就上门来了。身着橙色工装,配备橙色维修工具背包的千机网维修师傅看起来很阳光,说起话来也很礼貌客气。
简单沟通之后,年轻的维修师傅就开始帮忙检测手机屏幕问题,还指出给我看。由于年纪比较大,头脑反应速度有些慢,千机网的维修师傅基本上每句话都要重复讲解两三遍,完全没有不耐烦。千机网师傅也很健谈,听我唠叨了许多。得知平时我一人居住后,还主动问我有没有需要帮忙的体力活。
赵奶奶还说,这次专门给家人要了千机网的电话并打了进来,主要目的是为了对那天给她手机换屏的维修师傅表示感谢,由于不知道维修师傅的具体姓名和联系方式只能是以这样的方式来表达感谢。
据悉,千机网(www.3c1000.com)是一家专业的手机快修平台,在全国有近12000家手机维修点,有到店维修和上门快修可以自由选择。并且自9月份在北京、上海、成都等三十大城市开通手机上门快修服务。其手机维修定价合理,例如iPhone 6s更换手机电池仅需149元,而且用的还是品胜的聚合物锂电池,品质有保证,同时提供180天质保。
同样的手机维修场景每天都在不同城市的不同角落反复发生着,可能维修师傅一个细小的动作,一句贴心的问候都会让手机用户感觉到温暖与关怀。同时,小编也相信也正是类似赵奶奶这类的维修体验反馈,鞭策着千机网的维修师傅以更专业技术、更贴心的态度去服务更多有需求的手机用户。
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