互联网的上半场已然结束，下半场的红利将来源于基于互联网为基础设施的“连接革命”。线上与线下以及“人、货、场”的连接，成为“新零售”的引擎。而产业链的资源要素共享、连接与重组，将推动传统产业的升级，甚至催生新的物种。曾经“原始”、“荒蛮”的手机维修行业在深谙“连接”之道的大玩家入场后也迎来了深层变革。

3月9日，宏图Brookstone（国内最大的线下3C零售连锁，正转型新奇乐）、3C智能移动周边产品领导者品胜、以及专业连锁手机快修平台千机网达成三方战略合作，一方面，品胜将向宏图Brookstone提供手机维修高品质配件；同时，千机网与宏图Brookstone将在全渠道方面进行资源整合，三方将在“产品+服务+互联网”相融合的“共享维修”模式展开深度的合作，为手机维修行业的“互联网+”升级带来了无限想象的空间。三胞集团副总裁、三胞新零售产业集团CEO朱伟，宏图三胞CEO杨帆，品胜股份董事长、千机网创始人赵国成出席了当天的签约仪式。

三方以“产品+服务+互联网”构建“共享维修”生态

宏图Brookstone已覆盖华北、华东、华南、华中、西南等地区的200多个城市，拥有千人的工程师团队，位居中国连锁百强前20位。此次合作，其首批103家门店将成为千机网“共享维修”模式下的服务门店，后者目前在国内已经拥有5000多家服务门店网络，并在近百个城市可以提供手机上门快修服务。

对于“共享”模式来讲，规模最为重要。以“滴滴”为例，加入的司机越多，其服务覆盖密度就越高；响应速度快了，用户体验就越好，会更愿意用“滴滴”。订单多了，就会有更多司机留在“滴滴”的生态平台上，正向聚合效应显著，这便是巴菲特所说的“护城河”。“共享维修”模式也是同样的道理，宏图Brookstone以其连锁网络的优势，集中上百家门店进场，对于千机网来说无疑是一次性获得了大量优质“司机”。而宏图Brookstone看中的则是品胜和千机网所构建的“产品+服务+互联网”独有模式。

通过与京东、天猫等达成深度战略合作，千机网利用全渠道供应链与营销管理系统（OCSS）将电商平台上的品胜手机内置电池、全新屏幕总成订单就近分配给离用户最近的千机网服务门店，由该门店的维修师傅为用户提供上门或者用户到店的免费更换服务。提供服务的“司机”都有订单分红，仅品胜电商平台日销超3000片手机内置电池的订单便已有极大的吸引力，这还仅仅是线上。目前品胜线上线下月销超百万片电池一旦转化成“共享维修”的服务订单，流量红利可期。

供应链的深度整合才能加速手机维修产业升级

千机网进军手机维修市场不到两年时间，便获得了这个群雄纷争市场的头把交椅。一方面是“共享维修”模式的功劳。另一方面则是背靠其母公司品胜，先天具备手机维修内配上游产业链的整合能力。这对于很多只有互联网基因的手机维修创业公司来说，是无法复制的。千机网手机维修配件已实现标准化，统一技术检测、认证、封装，并通过一物一码，让每个内配都拥有唯一的编码（即ID），从出厂、流通、防伪，到质保和用户数据匹配，实现全程追溯。其中，品胜生产的手机内置电池与全新屏幕总成，提供质保1年，仅这一项便是无法复制逾越的壁垒。

在中国，智能手机用户在2018年或突破13亿，而在每年，智能手机的维修率保持在10%-15%左右，市场规模超200亿元。然而，巨大的市场，却饱受行业乱象所扰。谁能抢先建立手机维修的行业标准，以高便利性、高透明度、高专业度及合理价格来满足用户痛点，谁就会占得先机，而这些都有赖于整个供应链的深度整合。

宏图Brookstone、品胜与千机网在下一盘多大的棋？

品胜的高品质配件、千机网已有的服务标准与规模、宏图Brookstone的优势门店与工程师资源，用“互联网”相连接，形成了一个完整的手机维修生态闭环。消费升级下，用户对行业的要求更高，服务、品质都需要做相应的升级。三方牵手，就是为了更好地为用户提供便捷、透明、有保障、有温度的手机维修服务，重新树立整个手机后市场的行业准则。

手机后服务一旦撬动了，随后就是其它数码产品，这一点，宏图Brookstone拥有足够的资源。未来，三者的合作甚至有可能拓展到包括其它家电在内的智能家居市场。同时，未来个人和家庭电器设备都会与智能手机产生连接交互，手机维修是数码家电后市场重中之重的入口，棋局有多大，拭目以待。

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