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心呐喊线下课程《执行解码》北京站完美落幕

https://m.biud.com.cn 2017年10月23日19:28 家居装修知识网

　　2017年10月18-20日，心呐喊在北京市温都水城举行的线下课程《执行解码》完美落幕。

　　学员们认真听课做笔记，积极参与和老师的互动，老师们对厂商朋友提出的问题都做出了详细并满意的解答。

　　主讲老师

徐寅

心呐喊创始人

呐喊者俱乐部创始人

家居建材行业终端实战专家

家居建材行业营销策划大师

让销售回归销售倡导者

　　这三天两夜的客户徐老师分享的重点内容如下：

　　客户分析

　　徐老师最开始主要为大家讲如何利用性格分析用好与员工和分析客户属性进行逼单等。徐老师把所有人的性格共性分为：分析型，驾驭型，平易型和表现型。

　　老板利用性格测试表单工具表单可以很简单的测出员工的性格和擅长的工作以及不好的一面，从而确定如何让每一个员工的能力得到最大化的施展以及弥补自己不足的部分。也能对老板处理好店长，员工间的交流和事情的处理方面以及在招人方面有很明显的帮助。

徐老师为学员做性格测试结果分析

　　学会了客户的谁能够分析就能够从一个人的外在情况分析出什么人容易被拦截成功，什么样的客户容易逼单成功。在性格测试这一方面对门店员工的信心提升有很大的帮助。让一个员工能最几秒钟内识别出要怎么做才能在最短时间里签单才是我们一直努力和研究的内容。

　　聚客渠道：拦截

　　针对门店客流情况，徐老师主要为大家分享了拦截的标准动作和话术。不管是卖场拦截，门店拦截，室外拦截等都可以用这一套拦截动作和话术，让90%的客户进店。

　　门店拦截的话术和动作要领通过项目老师现场辅导和一对一分组重复演练，让每一个到场的销售都掌握动作要领和话术。并且对门店经过的每一个类型的客户进行模拟演练。项目老师针对每一个员工的演练错误纠正和分析。

项目老师对拦截动作要领进行讲解

徐老师分享拦截

　　如何做好活动

　　徐老师为大家分析了心呐喊的氛围营销为什么项目老师执行的效果很好，自己做却做不好的原因。徐老师为大家分享了在什么样的情况下使用氛围营销的效果是做好的以及物料等。

　　做活动就要有人，客户在哪里，怎么让客户进店很重要。拦截是增加客流量的一个重要渠道，一般的门店做好拦截就能满足日常的客户进店量，一定要把进店客户联系方式留下来，我们可以利用礼品，服务，话术来留下电话。

　　留电话了就要做好客户的跟踪，客户跟踪的频次，话术，发送的内容等都很有讲究。客户邀约是很重要的，如何设计邀约话术，打电话和发微信的频次都很有讲究。邀约的话术里不能一直提我们有活动，很优惠，这样会让客户很反感，不愿意进店。我们要如何应对说好要来的客户却没有来的情况。

　　活动优惠力度确定好以后，就要利用客户的心理，把优惠一次次分别在不同的阶段给他们，这样会让客户觉得好多优惠或者惊喜。

　　进店客户如何逼单，如何介绍话术？可以根据客户属性（性格）来确定比单技巧和产品介绍方式。不同性格的客户询问价格，员工的报价和产品介绍的顺序是不一样的。

　　签单氛围的制造就关系到心呐喊的《氛围营销》方法，做好氛围营销对在店内的客户逼单及签单有很大的帮助。

　　签单过后的客户有可能会被翘单，也有可能会退单等造成失落心理。我们要如何跟踪客户才会避免这样的情况等等。课上分享的东西引得同学们的共鸣和一片叫好。

　　如何开好早会

　　早会晚会很重，大家都知道，但是多数店面的早晚会都流于形式。比如，早会的时候员工报目标是绝大多数员工最害怕的。报少了，老板让你加，完不成就要惩罚。员工的心理怎么想？时间久了，报目标就是形式了，报个不小的数量就行，能不能完成再说，对于惩罚也已经习惯。惩罚的内容也很重要，不要涉及到金钱等方面。

　　早会的流程已经注意事项徐老师为大家做了详细的分析。

早会报目标演练

　　课程沙龙

　　第二天晚上徐寅老师，李天新老师等老师和本次到场的厂商朋友做了深入的交流讨论。

　　徐老师，李老师以及姚老师和厂商朋友就企业战略布局，经营布局，资本市场，门店管理，招人等相关的领域做了深入讨论，并提出了中肯的建议。现场的学员都争先恐后和提问。

学员提问

老师解答

学员认真记笔记

　　请大家期待我们的下一次线下课程。如果想要学习的朋友可以加入心呐喊俱乐部成为会员。