2017年11月1日-5日,心呐喊助力上海芝华士氛围营销,5天时间,2个员工,销售额30万,达到全年营业额的10%。
服务品牌:芝华士沙发
服务区域:上海市金山区红星美凯龙
门店存在的问题:
1. 员工目标性欠缺;
2. 留电话意识弱;
3. 拦截习惯不强;
4. 客户跟踪不及时。
导入的内容:
①针对员工目标感弱现象,张弘扬老师导入了晨夕会,通过早会确立每天的工作目标,夕会汇报工作和安排第二天工作。
②针对门店进店客户不多的问题,张老师导入了门店拦截和客户接待流程。
③针对导购留电话意识弱的问题,张老师导入了心呐喊独到的产品讲解话术、逼单话术、异议处理及门店工具表单。
④针对客户跟踪和邀约方面的欠缺,老师导入了心呐喊打法的陌生电话开发话术、邀约话术、客户跟踪话术等。
导入的结果:
项目期间,员工每天早会上报的目标,到晚会时段全部完成。通过门店拦截、陌电开发、电话邀约的导入,进店客流从3波到平均每天11波,留电话率从0达到60%以上。通过产品讲解话术,逼单话术,异议处理等销售技巧的导入,门店业绩从两周签1单到5天销售额为30万。
总结:通过心呐喊助力的5天氛围营销,员工的改变很大,门店氛围也带动不少,业绩得到实质性的增长。①员工从不敢打电话到擅长打电话,对产品的认识加强。②导入的销售技巧让员工快速成长,销售技能增强。③项目导入的陌电开发和门店拦截一定要坚持下去,这是增加客流的最直接最有效的方法。④销售技巧和销售流程是门店签单的保障。⑤用好工具表单,门店管理能够加强量化。⑥只要坚持使用导入的心呐喊打法,门店业绩会实现有效稳定地持续增长。
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