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心呐喊助力江苏海安诺贝尔氛围营销实现业绩增长160%

https://m.biud.com.cn 2018年01月08日15:01 家居装修知识网  

  2017年11月8日-12日,心呐喊助力江苏省海安诺贝尔经销商氛围营销。5天时间,签66单,销售额环比提升160%。

  服务品牌:诺贝尔瓷砖 箭牌卫浴

  服务区域:江苏海安

  门店存在的问题:

  1. 留电话率低;

  2. 员工目标感弱;

  3. 拦截和带单意识弱;

  4. 客户跟踪不及时。

 导入内容:

  心呐喊张弘扬老师导入了早晚会议。早会调整员工的状态,明确当天的工作目标;晚会总结、分析及解答当天遇到的问题,制定第二天工作任务。由于经销商经营多个品牌,门店之间的带单存在问题,针对这一现象,心呐喊张老师导入带单的动作和话术。

  导购对进店客户有两个目的签单和留电话。前者不是一蹴而就的,后者是通过电话再次邀约进店签单。留电话至关重要,心呐喊张老师导入了留电话动作和话术,并不断的实战演练。留完电话就要对客户进行跟踪,不断的加强客户对品牌的印象才能让客户更多的关注我们,也让二次邀约变得简单。这就是心呐喊张老师导入客户跟踪和二次邀约的原因,这里还要注意时间节点和话术。

  导入结果:

  早会是让员工加强对目标的认识和执行;晚会及时总结分析,快速让员工成长。目标的制定是员工根据自身以及蓄水情况进行确定。门店带单的导入不仅是增加单店的进店客流和单量,还加强了员工间的团队合作。在5天时间里,员工接待146波客户,留100个有效电话,二次邀约进店65波客户,签单66单。

  总结:门店销售从客户进店或者是陌电开发就已经开始,之后经过接待流程,产品塑造,品牌塑造,逼单技巧等环节最终让客户签单。在这个过程中,要利用好客户跟踪登记表,跟踪客户要及时。每天早会的目标也很重要,这关系到员工每天的签单情况。

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