1月16日,酷家乐与方太宣布达成战略合作,打造全新设计师生态。合作之后,酷家乐“到店购”将赋能方太建立“设计师导购渠道”,提供一站式营销导购解决方案,助力方太实现新零售升级。
强强联手 发力设计师导购平台
在消费大升级趋势下,业主个性化消费需求日益凸显,消费者购买行为发生极大变化。传统高成本、低转化率的门店、电商获客方式已经无法精准触达目标客户。此次方太与酷家乐建立战略合作,正是为了打造一条精准、高效益的新获客渠道。
方太集团自成立以来即专注于成套化、嵌入式高端厨电领域,不断推动科技创新与行业品质升级,已成为高端厨电、卓越设计与品质的代名词。凭借雄厚的研发实力和出色的工业设计实力,方太斩获行业多项德国IF及Red Dot大奖。2017年11月,方太宣布加入国家品牌计划平台,这也是整个中国厨电行业唯一获此殊荣的品牌。
酷家乐是全球3D云设计的领导者,利用3D、VR/AR、AI等实现家居行业“所见即所得”的装修体验。而酷家乐“到店购”项目,致力于为商家打造一个设计师导购平台。设计师根据业主预算选用品牌商品模型进行方案设计,业主通过产出的方案和清单,领取优惠券并前往品牌线上店铺或线下门店体验和购买商品,在设计师的一对一指导下,实现方案落地“所见即所得”。酷家乐“到店购”即将成为整个家居设计师端生态系统的主入口。
本次强强联手,双方依托于酷家乐行业领先的云设计系统和庞大的设计资源,借助酷家乐“到店购”,共同打造集设计、营销、导购、交易于一体的一站式设计师导购模式。它将为业主实现以下场景:设计师利用酷家乐工具完成设计方案,业主在线浏览装修方案效果图,提前体验虚拟装修效果;业主通过装修清单,点击“领取优惠”,就能一键领取方太产品优惠券;点击“去使用”跳转进入方太线上商城下单,优惠券自动抵扣,享受购物优惠。
合作初期,酷家乐“到店购”将在方太网络直播平台“方太直播购”进行试运营。“方太直播购”是由方太自主开发的“直播+购物”平台,将看直播、下订单、参与活动等多种功能一体化,为消费者提供一站式购物体验。接下来,酷家乐“到店购”将会推广到方太的线下门店终端,实现设计师背后精准业主导流到门店购买。
挖掘红利 设计师成品牌“合伙人”
酷家乐“到店购”是酷家乐为商家和设计师搭建一条新的销售渠道,设计师成为商家的“设计合伙人”,成为业主的“设计落地管家”。设计师作为空间的设计者,更是材料的推荐者,他们相比于消费者具有高频、专业、溢价等多重优势。酷家乐设计导购平台将充分挖掘设计师红利,联合各行业标杆品牌,共同探讨设计师导购的新渠道运营模式。
正如酷家乐设计生态总经理王喜丹所言,品牌商和设计师在设计采购、销售环节有非常强烈的合作需求点,但缺少一个相对集中和有效的沟通平台,而酷家乐作为首选的3D云设计软件,已有近5000家品牌商,6000家装修公司,200万独立设计师的用户群,天然具有撮合交易的土壤。
为更好地打通企业线上和线下渠道,酷家乐开发了设计导购营销系统“到店购”。
通过海量品牌“3D商品模型”,实现自由个性化设计方案中的每一款模型都是真实商品,真正实现设计可落地,所见即所得;
通过优惠券的模式,打通设计师、厂商和业主的关系。既解决了设计师导购闭环、业主让利等难题,还解决了设计师管理、价格等渠道难题,同时,打破品牌孤岛,实现多品牌的流量共享。
接下来,酷家乐将针对品牌厂商和门店推出 “运营管理后台”,支持设计师管理、优惠核销和数据分析功能,门店能够针对合作设计师进行定向营销,向合作设计师定向推送新品活动等信息,设计师和业主也可以直接向品牌厂商和门店进行咨询。门店能够很顺畅地接待业主、完成购买和优惠核销。通过数据后台,商家可以查看到:商品的使用数据、商品热度、设计师喜好、有效方案、基于方案的订单转化等,形成数据看板。
不仅如此,酷家乐正在布局国际化业务,未来三年将投入1亿元打造全球最大的虚拟商品库。这就意味着未来酷家乐平台将聚集全球优秀设计师和全世界的家居虚拟商品。通过酷家乐设计导购平台和营销系统,全球的设计师将成为品牌商“合伙人”,商家可以实现产品“走出”国门;而业主也将“买遍”全球,将全世界的家居商品搬回家,实现“所见即所得”。
经过前期的“试水”,模式的探索和技术的打磨,设计师导购模式的成熟度、玩法的丰富度、营销效果的回报率上,有了一套更加常态化的机制,便于商家能够快速上手运营。而越来越多的商家期待尝试新鲜的玩法,为业主制造不一样的消费场景。
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