日前,德合家与酷家乐达成战略合作,牵手“到店购”打造全新设计师生态。合作之后,酷家乐“到店购”将赋能德合家建立“设计师导购渠道”,提供一站式营销导购解决方案,助力德合家开创进口地板销售新业态。
德合家牵手酷家乐 蓄力设计导购新渠道
德合家深耕欧洲进口地板市场多年,通过欧洲进口地板直通车,将优质的欧洲地板产品介绍给中国用户,为中国用户提供高品质的产品和服务,业务量年年攀升,在进口地板市场中占有一席之地。
酷家乐是全球最大的家居云设计平台,致力于云渲染、云设计、BIM、VR、AR、AI等技术的研发,实现“所见即所得”的全景VR设计装修新模式,5分钟生成装修方案,10秒生成效果图,一键生成VR方案。推出“到店购”项目,便是酷家乐推动“所见即所得”落地问题的其中一环。
在消费大升级趋势下,业主个性化消费需求日益凸显,消费者购买行为发生极大变化。传统高成本、低转化率的门店、电商获客方式已经无法精准触达目标客户。此次德合家与酷家乐建立战略合作,正是为了打造一条精准、高效益的新获客渠道。
设计师根据消费者预算选用品牌商品模型进行方案设计,消费者通过产出的方案和清单,领取优惠券并前往品牌线上店铺或线下门店体验和购买商品,在设计师的一对一指导下,实现方案落地“所见即所得”。通过酷家乐“到店购”,设计师和商家的合作将不再受到地区的限制,大大增加合作关系。
设计+创新:实践新零售的源动力
为了配合酷家乐“到店购”业务,开创全新的零售模式,德合家还专门升级了网上商城系统,实现pc端、手机端、微信端和微信小程序端四位一体的商城系统,方便用户的选择、购买、运输、安装和维护等等。
与此同时,德合家还专门成立了设计师服务团队,对设计师进行一对一服务,例如产品知识培训,样品邮寄,协助设计师选择地板型号,协助用户购买,全程关注运输、安装等,建立用户档案、提供优质的售后服务,全方位为“到店购”合作签约设计师保驾护航。
对设计师中的佼佼者,德合家表示还将额外提供北京总部游览及培训、酷家乐企业版帐号、参观欧洲工厂及培训等惊喜福利。
未来,随着双方合作的不断深入,德合家将在已有的品牌势能之上,携手酷家乐“到店购”,挖掘设计师红利,共同打造设计师生态。继续强抓营销驱动力,赋能整体服务能力,形成其他企业难以逾越的竞争壁垒。通过“所见即所得”让用户感受更好的装修体验。
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