“你家要装修么？”

   “姐姐，看看我们家，倍儿便宜！”

   “您装修么，估计您家里有孩子吧？咱家装修环保无甲醛！”

     一进入梅江会展中心，铺面而来的不是浓浓的家装热潮，而是“五颜六色”、“诚意满满”的业务人员的各种“毛遂自荐”。正可谓乱花渐入迷人眼，家博会里找亮点。这届家博会，新浪家居一样派出了记者，对于家装市场的主流服务商家进行了一一沟通，本着能够为消费者筛选更有保障的家装服务商，我们没有从价格出发，而是从品质和服务内容出发。今天带您来看看这届家博会中的力天装饰。究竟这次力天装饰能够给天津消费者带来哪些优质服务和优惠价格呢？我们记者便进行了细致的沟通，为您节省时间，给您留下更多判断和选择的时间。

力天装饰展位现场

      以下为记者站在消费者角度，进行的沟通记录

问：本次力天装饰参与家博会会给天津消费者带来什么新的服务和装修理念？

答：力天装饰，作为本土前茅的家装品牌，在本次家博会就服务、工艺和整体家装体验进行了新的整合，说白了一切都是服务的品质和服务的标准，有时候看看实施的工地和呈现的效果，就能给很多家装消费者有很直观的感受，毕竟装修是做出来的，而不是简单的用语言和专有名词堆砌出来的。至于优惠来说，只要您在家博会前后选定了力天装饰，我们都能够给予开年这一阶段时间最大的优惠，从公司管理层面，对优惠幅度进行了很大的投入。您少花点，而服务的品质和标准还是和以往一样的。

问：都在说服务，消费者想知道好的服务是什么？好的服务要告诉消费者怎么听怎么选？

答：服务的标准多种多样，从装修角度说，服务的根本是实力，其次是态度，然后是能力，最后是性价比，任何一项服务不可能建立在人人都亏的状态下，作为服务环节中的受益方，消费者都可以很明确这一点。那么接下来，好的服务如何您能选择到？如何判断到？如何区别开来。对此，力天装饰推出了天津唯一的一项家装服务标准，监理为项目核心负责人。对于消费者而言看似简单，对于家装公司而言则是个非常大的突破。监理作为以往家装服务中管控质量，预警风险，管理人员行为等的环节，往往在商业利益中出现“不作为”的现象，消费者可能认为只有自己是受损的，其实最大的受损人还有家装公司，无论是品牌还是客户积累上还是工人工艺施工要求上都是。力天装饰考虑将监理推到项目负责人的位置，主要考虑能够让这个施工的活可以真切的被管理、被要求，让消费者放心，比说一万句好听的话都好使。对于如何选这件事，力天装饰也有一定的经验可以介绍——选择一家公司时多看他的施工工地，多看他的隐蔽工程，平时多看网络相关内容，您就有更多判断力和发言权了。

问：我们与消费者的沟通还发现了一个较集中的问题，价格五花八门，贵贱太难选了？

答：不仅是这次家博会，平日的装修宣传大都充斥着低价的内容。甚至还有一些说100平米的房子2万块钱全套下来。用我们老百姓的一句话其实可以解释这件事：一分钱一分货。从2018年的天津家装市场来看，我们的消费者越来越理智、理性。不对贵的就说好，也不会轻易的对便宜的就点头。一个正确的家装消费理念，对于你家是否能装修顺利起的作用是非同小可的。一方面，你了解好的东西的价值和实现的效果在哪，另一方面，你知道差的东西危害和使用寿命是什么，便不难建立一个正确的家装消费理念了。同时，对于消费者而言，预算可以做在装修咨询之后，过早的定预算或者过大的改变预算都不是一个正确的家装消费计划。特别想说明的是环保的环节，在价格和环保上做取舍的确不容易，只要去找市场主流品牌，相信这是消费者快速的了解市场的一条捷径

问：刚才我在会场中采访了几个消费者，他们提到了同样的一个问题，去哪看这些样板啊？会不会提前安排好的？力天怎么应对这样的消费需求

答：力天装饰在《二哥说事》栏目做了一段时间的工艺方面的公益节目，旨在给广大天津消费者建立一个了解家装、认知工艺的窗口。有兴趣的消费者可以从电视台或者新浪网上进行查阅。同时，在2018年我们很多的活动都会将工艺，尤其是平日您不太了解、不太能看到的环节进行展示和讲解，做到展示的即是您家的工艺标准和实现效果。这方面我们一直在不断的优化，目的和广大消费者的问题不谋而合，就是更透明、更具象。我们有信心和实力展示更多的施工工艺和施工标准。还是那句话，监理我们都会推到您家装修的第一负责人位置，就是想让消费者更放心，更踏实。今年智能化的需求也比较集中，我们也推出了一系列的智能化家居产品和服务，更加贴合消费者的需求。

业主签约

      沟通的内容不多不少，为的是能让消费者用最短的时间看到最有用的一线家装公司的服务理念和服务标准。小编想说，也许网络上随便搜搜都是褒扬一个家装公司的稿件，我们愿意为消费者多做一些，让一些对的家装消费理念和对的服务公司让更多人了解。至于这里面的内容您觉得还有什么欠妥的地方，尽管跟我们说，新浪家居会一直在您身边。

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