今年央视315晚会再度引发社会强烈关注，身边的消费陷阱与安全隐患被陆续曝光。美好生活的营造需要商家的品质保证，也需要消费者提高防范意识，增强辨别能力，将假冒伪劣拒之门外。 

  在舒适家居领域，供暖产品不同于一般的电器，对于安装要求很高。买到不合规的供暖产品，不仅影响使用，甚至会带来一些安全隐患。作为面向全球的供热品牌，威能为消费者支招购买供暖产品需要注意几大事项。 

  擦亮眼睛，选准正规公司 

  购买供暖产品，一定要找由品牌授权的正规经销商，在长沙地区威能的全国最佳代理商——湖南众卓舒适家工程技术有限公司，湖南众卓舒适家工程技术有限公司专注打造健康舒适家居生活环境，十多年的供暖行业经验，让众卓舒适家在采暖、新风系统、中央空调、净水等领域有着良好的口碑。众卓舒适家在长沙拥有六家门店展厅，并在不断拓店中。只有选择像众卓舒适家这样的公司这样无论是产品还是服务才更有保障。

  对于1995年正式进入中国市场的全球供热品牌威能来说，品质和服务是赢得消费者信赖的两大法宝。为了更好地经营亚太市场，2007年威能还在江苏无锡开设国内唯一的工厂。当前，威能在全国建立了30家分支机构和1700多家门店，希望建立以点带面的销售体系，让消费者拥有舒适的家居环境。 

  据了解，威能官方微信公众平台可支持验证经销商真伪，也可以查找距离最近的门店地址。同时，正规经销商会有威能颁发的授权书，授权书真伪也可以用微信验证。 

  提高警惕，查明产品真伪 

  身为供暖行业高品质的代表，威能的产品在业内一直处于领先地位。但如果发现标价低于正常市场价的所谓“威能产品”要警惕，切忌贪图便宜而忽略询问清楚产品的来源，查明产品真伪。

  值得注意的是，目前威能中国在中国市场销售的燃气壁挂炉产品，均为德国原装进口或无锡工厂生产。 

  此外，绝大部分威能壁挂炉产品都贴有二维码标识，可以扫描检验产品真伪。 

  看准服务，售后更关键 

  买到不合规的产品除了质量无法保证以外，更关键在于无法获得正规产品的售后服务。德国威能中国区总经理王伟东强调，供暖行业讲究“三分产品、四分安装、三分服务”。安装和服务又是保障消费者舒适体验的重要一环。 

  供暖产品需要由厂家指定的专业人员进行安装，并让专业维修人员定期对产品进行安全检修，清理积炭和灰尘，确保使用安全。“威能不只是卖一台壁挂炉产品，还提供涵盖设计、施工、调试、保养在内的一站式采暖相关服务，为消费者提供舒适便利安全的消费体验。”威能售后服务部负责人介绍。2017年，为了提高整个行业的安装工艺，威能还启动“威能工坊”培训项目，提升一线采暖安装人员的作业水平。 

  据介绍，为了保证消费者的产品使用体验，威能是行业内第一家自主提供售后服务的品牌，目前在中国各大城市建立了30多个售后服务站点，并设置覆盖全国的热线号码，提供7天24小时的热线服务。

相关知识

提高防范意识 威能为长沙消费者购买供暖产品及服务支招
又是一年3.15，威能支招购买供暖产品注意事项
威能回龙观体验店开业 感受舒适生活
威能回龙观体验店开业 感受完美舒适生活
威能壁挂炉：不聪明的德国式服务
橱柜设计化繁为简 消费者更注重产品内在价值
花为媒陈良：脚踏实地，做好产品及服务
消费者购买衣柜产品 新消法为此“保驾护航”
威能王伟东：利用可再生资源力推低碳采暖产品
威能新品闪耀ISH展 引领绿色智能家居新生活