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顶固邹文胜:衣柜市场低迷 期待明年回暖

https://m.biud.com.cn 2011年10月24日11:30 家居装修知识网  

  嘉宾:顶固市场总监 邹文胜

  【记者】:邹总您好,感谢接受搜狐采访。十一过去不久,听很多企业反馈今年十一家居市场不是特别好,比较冷清,你们感觉怎么样?

  【邹文胜】:十一我主要是走了一些二线市场,市场人气是比较淡。搞促销活动的时候如果没有提前做一些铺垫工作,那么现场的人就少得可怜,往往出现销售人员比客户要多的情况。但是我们一些二线市场,由于前期基础工作比较扎实,销售效果还是有的。比如湘潭、江苏泰州这些二线市场。都能达到三、四百万的销售额。

  【记者】:你们十一期间的数据出来了吗?感觉和往年相比怎样?

  【邹文胜】:十月的数据已经在统计,增长是有的,但是可能增长的速度没有我们预期的那样大,增速下降了。同时,我们感觉接单难度大了,另外市场活动的投入产出比也降低了。我感觉这可能会形成一个企业竞争的门槛,如果你的品牌不好,靠短期的资源投入去推广市场,那么这个资源投入将非常大,效果也不会很好。还有一个有意思的现象,现在订单数量的增长减缓了,但每单单值增加了,就出经常会出现一些大订单。

  【记者】:就是中低端客户的消费减少了,高端客户增加了?

  【邹文胜】:对,这点很明显。比如在湘潭,我看到签的单里面五万以上的都很多,还有达到九万、十万的。这些客户,他们对价格的敏感度不高,但是比较注重品牌、品质、服务这些综合实力。

  【记者】:市场低迷的状况实际上已经持续了很长一段时间了。你觉得这种低迷会是短期的,还是未来相当长一段时间内,企业都会面对?

  【邹文胜】:建材市场跟房地产息息相关,目前房地产我觉得还是一个政策市。限购对家居行业的影响是非常大的。我觉得明年这个趋势会得到减缓。今年从70个大中城市房产的监控数据来看,实际成交下降得并不多,只是可能对大家的信心打击比较大,如果挺过这个坎儿,消费信心还是会回升的。

  【记者】:从地产来讲,限购多针对一线城市,你也提到十一去看了很多二三线市场,对于这部分市场你觉得目前状况如何?从渠道布局上来讲,你们一线市场、二三线市场的分布情况如何?

  【邹文胜】:衣柜市场并不成熟,很多地方还可以挖据。从企业战略层面来讲,渠道的纵深肯定是需要考虑的事情。目前对于一线市场,我们的渠道布局基本已经完成,但是对于单店来讲,仍然有很大的成长空间。二三线市场已经在布局,这也是现在的重点工作。

  【记者】:现在衣柜行业的部分品牌正在私下沟通,希望通过联盟的形式试水电子商务。在电商方面,你们目前有计划没?

  【邹文胜】:这个肯定是有考虑的,但是电子商务是一个系统工程,特别是对于我们定制家居来说,有太多的环节需要摸索。网络渠道跟传统渠道不一样,我们需要模拟一些产品体验的环节、还要模拟一些交易、服务的环节。比如消费者如何通过鼠标来全面的了解我们的产品和服务,如何通过线上下单、预约服务等等。这些都需要我们去摸索。

  【记者】:其实大家都认为在电子商务方向上,定制家居行业尤其困难。

  【邹文胜】:虽然难,它其实也是一个机会。定制家居发展这么快,因为消费者个性化需求越来越明显。我们是不是能够通过电商的线上部分,帮助消费者实现自己的想法,让他们根据自己的喜好、品位尝试自我设计?但是,前提是我们行业必须形成一定的规划化、标准化的东西。

  【记者】:有在开始做一些事情了吗?

  【邹文胜】:公司也规划了这些内容,一个是如何保证从技术做到,再一个还需要从产品设计开始,为电商提供可能性。真正想要实现电商渠道,是一个很系统的东西。

  【记者】:好的,谢谢邹总。

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