提及家政服务,我们并不陌生,家政服务业不论古今中外已拥有着源远的历史,而随着社会进步和经济发展,家政服务业作为一个劳动密集型的产业,其发展确实对提高人民生活质量、促进社会就业和可持续发展等领域都起到了显著的促进作用。因此,在市场和政府的双重作用下,当今社会的家政服务业的发展,显然又迎来了新的契机与高潮,互联网技术的进步更使诸多家政平台如雨后春笋般冒出,整个市场呈现出蓬勃的发展态势,家政O2O模式也必然是未来家政生态的主流模式,传统家政运营模式转型O2O势在必行。
近些年来,人们生活水平和经济水平日渐提高,对生活质量的需求也越来越旺盛,尤其在一二线城市,家政服务已经成为一种刚需,于是,对高质量家政服务的需求意愿和支付能力都达到一个新的水平。而家政服务也由传统的保洁、保姆、照顾老人孩子等之外,拓展了催乳育婴服务、维修服务、家具养护服务等各种相关家庭服务层面。据数据统计得出,清洁工在网民中受关注度最高,其次是保姆、月嫂、搬家、维修。
了了管家可以说是从传统家政业到进驻互联网的成功转型案例。了了管家前身为深圳市众居安家政服务有限公司,是一家专业从事家庭服务机构,中国家政协会常务理事单位。为深圳市以及珠江三角洲地区的家庭提供专业及优秀的家政服务人员。开业至今已经为三万多个家庭输出了专业的家政服务人员,因此取得良好的信誉以及一致的好评。服务千家万户的众居安家政,既掌握着稳定的家政人员劳动力资源,又全面了解了家政人员在家服务过程的整体情况,不断优化服务质量和体验,力求做到安全可靠,为每个家庭介绍安心、放心、省心以及专业的服务人员。
发展成O2O模式后的了了管家,延续众居安家政的宗旨和优势,并制定了新的目标:帮助千家万户更快速地找到安心优质的家政服务。了了管家作为典型的互联网家政O2O平台,用户可以通过APP、微信等不同入口,根据自身需求选择合适的家政服务进行下单,再由了了管家服务人员迅速响应,提供上门家政服务,服务领域涵盖:家庭保洁、星级家厨、保姆管家、月嫂、育婴师等。
其中,家庭保洁、星级家厨:由线下招聘后经过筛选,专业导师的专业培训的家政服务人员上门进行服务,为用户提供专业的家庭保洁、买菜做饭等生活服务。保姆、月嫂育婴师:在月嫂、育婴师的招募、评选、级别评定和服务水平等方面都有标准考核方式,根据专业技能、服务年限、服务态度、性格等多方面综合评分。此外,与金牌月嫂、育婴师讲师联合培训,为期14天的封闭式理论及实操课程,为月嫂及育婴师打造专业的养成计划,为用户提供更周到、更贴心的服务。
了了管家一直秉承着“服务第一、客户为先”的品牌文化,和“让每个家庭抛弃家务烦恼,让生活更轻松”、“让家政服务从业者不低人一等”的企业愿景,努力为深圳市以及珠江三角洲地区的家庭提供一站式的优质家庭服务,提升生活品质,享受写意人生。
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