时间:2011年10月18日
地点:佛山1056创意城
主题:第十届中国仿古砖高峰论坛
▲ 搜狐家居将全程直播此次活动,以下为图文直播实录:
【主持人】:尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:下午好!
不知道大家现在是怎样的心情,可以和大家分享一下,此刻的我站在这个舞台,这个灯光下,我有点想穿越时光隧道,让时光重新回到2002年,11月5日,那是第一届仿古砖论坛召开,在广州世界大观,据说当时参与人数只有十六个人,第一届参与的代表今天有不少也在现场,感谢你们十年来一如既往的关注、支持。
今天,由中国陶瓷工业协会,《陶瓷资讯》报主办办,广东陶瓷协会、广东省家居建筑装饰材料商会协办的第十届中国仿古砖高峰论坛即将拉开帷幕。“一”和“十”,这个两个数字,在中国历史上总是被赋予了更多的期待与内涵,“一”代表万事开头难,“十”代表十年磨一剑,也许是下一个决心,也许是一次新的回归,也许更是一次抵达山顶的重新再出发。
“立足产品,攀登高峰”是本次论坛的主题,立足产品,对这个行业来说是非常朴实的命题,多年来,我们围绕着品牌、渠道、推广等不断费神时,曾几何时,我们好像已淡忘了产品是企业长盛不衰的重要砝码,而在攀登世界陶瓷高峰的征途中,今天的我们,与意大利、西班牙陶瓷强国的差距究竟在哪里,面对机遇与挑战,行业品牌自身究该如何脱离困惑?相信在座的各位能在今天的论坛得到相应的启发与答案。
好的,接下来,请允许我介绍一下出席本次论坛的嘉宾,他们是:
中国陶瓷工业协会理事长何天雄;
中国陶瓷工业协会副理事长傅维杰;
中国陶瓷工业协会副理事长陈帆;
中国陶瓷工业协会高级顾问燕公度;
中国陶瓷工业协会副秘书长侯文全;
中国陶瓷工业协会建筑卫生陶瓷专业委员会秘书长黄芯红;
中国陶瓷工业协会营销分会秘书长于枫;
广东省家居建筑装饰材料商会秘书长郭毅;
福建省陶瓷行业协会秘书长叶少芬;
广东唯美陶瓷集团马可波罗瓷砖有限公司董事长黄建平;
广东唯美陶瓷集团马可波罗瓷砖有限公司常务副总裁谢悦增;
广东金意陶陶瓷有限公司董事长何乾;
广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司董事长萧华;
广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司董事张旗康;
广东冠星陶瓷企业集团董事总经理何友和;
恩平荣高陶瓷有限公司董事长吴锦强;
华美乐建材超市有限公司董事长郑晓利;
道格拉斯陶瓷(中国)有限公司总经理邓柱标;
广东宏宇陶瓷集团有限公司副总经理欧家瑞;
佛山市陶尔斯陶瓷有限公司董事长祁慧军;
佛山市森普建材有限公司总经理张浩斌;
希望陶瓷设备有限公司董事长、总经理邓社广;
北京远东神华陶瓷销售有限公司总经理杨占江;
成都新西南艺术陶瓷有限公司董事长徐素容;
福建万利瓷业有限公司董事长吴瑞彪;
新明珠集团仿古营销中心副总经理张爱明;
广东欧雅集团营销总经理喻国庆;
佛山市芒果建材有限公司董事、运营总经理陶举鹏;
佛山市罗浮宫尼凯陶瓷有限公司总经理杨宏波;
1506集团常务副总刘崇孝;
陶瓷资讯报社社长喻镇荣;
让我们以热烈的掌声欢迎他们的到来。
此外,还有来自广东、湖南、湖北、四川、江西、福建、山东、安徽等各产区企业的高管、营销与市场精英,由于时间关系,在此不能一一介绍,再次对以上所有嘉宾的到来表示热烈的欢迎和无比感谢。谢谢!
现在,我宣布,第十届中国仿古砖高峰论坛正式开始!各位来宾,仿古砖论坛创办十年以来,一直备受业界的瞩目,来自政府、协会等权威机构给予了祝福与厚望,接下来,我们请中国陶瓷工业协会建筑卫生陶瓷专业委员会秘书长黄芯红为本次论坛致辞,有请!
【黄芯红】:各位来宾、各位朋友,女士们、先生们大家下午好!
首先,请允许我代表中国陶瓷工业协会、中国陶瓷工业协会、建筑卫生专业委员会,向出席今天下午峰会的每一位关心中国仿古砖发展的业界同仁,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
感谢你们在百忙之中参加由中国陶瓷工业协会和《陶瓷资讯》共同主办的第十届中国仿古砖高峰论坛,感谢业内精英共聚一堂,来探讨我国仿古砖未来发展的形势和方向。
十年磨一剑,中国仿古砖高峰论坛到目前为止已经成功连续举办了九届,本人参与了开始阶段的其中一届,可以说是仿古砖论坛和仿古砖行业发展的亲历者和参与者。记得我第一次参加仿古砖论坛的时候,参加人数不足百人,但现在已经发展到数百人。当时仿古砖占比不足全国建陶总产量的10%,而现在已接近30%。可以说仿古砖论坛对促进仿古砖的发展起到了不可磨灭的作用,已经成为了陶瓷行业非常重要的一个品牌活动。
今天我们迎来了第十届中国仿古砖高峰论坛,在此我感到无比的自豪和光荣,因为这是一场陶瓷行业最有生命力的论坛,这是一场规模最大,人数最多的论坛,这是一次具有历史里程碑意义的盛会。
这十年来中国陶瓷工业协会始终重视仿古砖事业的发展,坚定不移的支持仿古砖论坛的举办,此外,这项活动也得到了行业同仁的大力支持与肯定,今天的嘉宾云集,高朋满座,又印证了仿古砖论坛这项活动的成功和异常的魅力。
本次论坛与以前最大的不同,在于把系列沙龙与高峰论坛结合在一起,不断在形式上进行了创新,而且内容也更加丰富、更加全面。在昨天举行的系列专题沙龙上,来自陶瓷行业各个阶层的精英相聚在一起,无论从事木纹砖、砂岩石等生产企业代表,还是研发设计人员,或者是工业企业代表,无论是品牌营销还是品牌生产负责人,都在昨天沙龙主题现场上畅所欲言,他们的智慧和良言给予我们启迪,给予我们信心,给予我们力量!
同志们,到目前为止,仿古砖在我国已经有十多年的发展历程,在此期间不断涌现出众多优秀的仿古砖企业,及一批愿意为我国仿古砖事业献身的企业家。在今年建陶行业面对内忧外患,形势相对严重的一年,中国仿古砖产业显得格外与众不同,不仅整体上没有受到行业大环境整体低迷的影响,而且继续保持了快速的增长和强劲的发展势头。本届仿古砖论坛的主题是“立足产品 攀登高峰”,希望大家畅所欲言,各抒己见,共同为我国的仿古砖发展建言献策。
最后,再次感谢各位领导、各界人士对仿古砖论坛的大力支持,预祝中国第十届中国仿古砖高峰论坛取得圆满成功,祝在座新老朋友事业兴旺、万事如意,谢谢。
【主持人】:谢谢黄芯红先生的精彩致辞,下面有请《陶瓷资讯》报社社长喻镇荣先生致辞。
【喻镇荣】:各位领导、各位嘉宾大家下午好!非常感谢各位代表出席今天下午的第十届中国仿古砖高峰论坛,非常感谢东莞唯美陶瓷集团董事长黄建平先生在本次论坛上做专题演讲,非常感谢十年来关心、支持、参与仿古砖论坛的各界嘉宾,非常感谢我的启蒙老师东莞华美乐建材超市董事长郑晓利先生对我的教育和培养。谢谢大家,祝中国第十届中国仿古砖高峰论坛继往开来,圆满成功!
【主持人】:非常感谢喻老师真诚的致辞,在他的致辞里面只有两个字“感谢”,今天高朋满座,精英荟萃,大家将再一次进行精彩的碰撞,也许今天在这里产生的言论会成为仿古砖再一次的分水岭,会成为人们津津乐道的话题,下面的环节我们要有请出广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司董事、著名主持人张旗康先生,有请。
【张旗康】:大家下午好!拿出你们的双手鼓鼓掌好吗?这些嘉宾是给我们一会儿的对话嘉宾的,今天我们相聚在这么美丽的创意园,一起见证第十届中国仿古砖高峰论坛,首先感谢举办方给了我这么难得的机会献丑。今年已经是第十届了,我们坚持了十年,感谢主办方中国陶瓷工业协会及《陶瓷资讯》,尤其是刚刚用两个“感谢”作为代表主办方的致辞人喻镇荣先生,他这十年的执着与付出,他的付出不亚于任何人的努力,为中国陶瓷行业创造了高规格、高档次的论坛,从而为中国的仿古砖持续发展注入了活力,我提议所有的与会代表,无论是坐着的,还是站着的,为感谢主办方,感谢何理事长,感谢喻镇荣先生给予热烈的掌声。
一次论坛举办成功不容易,刚刚我们主办方的两位代表,都表达了第一次主办方主办仿古砖论坛规模非常小,但是小并不代表它不能发展,发展到现在已经有数百年的规模了,要成功更难,尤其是坚持十年举办这样高规格的仿古砖论坛,要成功更难,但是我们的主办方在过去的九年,九届一年比一年,一届比一届都成功。我相信在今年第十个年头的特别日子里,大家可以一起见证第十届中国仿古砖高峰论坛,一定能够取得更大的成功。
今天主办方将第十个年头,第十届仿古砖论坛放到这么优美的,集聚文化氛围风格的1506创意城,这本身就是一个创意,今天下午分两个环节,第一个环节我们请出了我们中国陶瓷行业仿古砖界的企业家代表来分享他们对仿古砖的情义、斗志与愿景。第二个环节请出几位来自制造和流通行业的精英进行对话,环节虽然简单,但是对我们与会代表的精神大餐一定很丰富。
中国仿古砖发展到今天有了很大的进步,提起仿古砖我们必然想起一个人,那就是唯美集团的黄建平董事长,让我们用最热烈的掌声请出黄建平董事长,听他分享《让中国的仿古砖攀登世界巅峰》,掌声有请。
【黄建平】:感谢各位领导、感谢主办方。主办方定的这个题目,我感觉让我讲有点为难,“让中国仿古砖攀登十届高峰”,我今天站在这里讲这个话题显得有点底气不足,怕讲得有点像喊口号。既然受到了邀请,给了我这样的荣誉在这里谈仿古砖,我想就随便谈谈我的感受。
我记得在2003年年底的时候,尹虹博士见到我对我说恭喜我,说今年你们的仿古砖新产品非常火。当时我没有反应过来,我想今年的仿古砖没有什么新产品。最后几句话过后我才醒悟过来,他是说我们当年推出的E时代卖得很火,可能就是那一刻仿古砖的概念或者说外延就发生了变化。
之前我们谈仿古砖大家没有什么争议,我想大家都知道仿古砖指的是什么,但是2003年“E时代”成为了仿古砖,今年的抛釉砖,听说同行都把它纳入了仿古砖的范畴。刚刚主持人说仿古砖占中国瓷砖销量的1/3,如果这样界定没有错,可能还有强,所以我们谈仿古砖,更像是在谈中国瓷砖的发展。
如果真正的对仿古砖品种的外延进行界定有困难的话,那么我们今天为什么还要举行仿古砖高峰论坛,我觉得这背后有一个情结,这个情结就是我们陶瓷行业的从业人员一直在追求着品牌的情结,或者说是一种文化的情结。如果说不管是什么砖,不管有釉还是无釉,要是对仿古砖的追求看作是我们对品牌和文化的追求的话,这个话题可能会有一些内容可谈。
今年,可以说是行业的严冬,我们在这个大背景下谈仿古砖这个话题,谈品牌和文化这个话题,会显得更有意义。大家都知道为什么我们要去攀登这个世界高峰,显然现在我们跟意大利、西班牙还有差距,也就是说,我们瓷砖这个行业的从业人员怎么样透过我们的品牌、文化把价值真正做上来,价格真正卖上去,让意大利、欧盟,让接下去的美国,没有对我们提出反倾销的机会和借口,这是大家共同的愿望。
我想分两个方面来说,仿古砖我们要做好,或者说瓷砖要做好,做到有品牌价值。
第一方面,从产品层面或制造层面,我觉得困难不大,或者说以我们现代建筑陶瓷行业几十年的积累,无论是实力还是我们现有的水平,应该说有距离但是距离不大,或者说可以很快地缩减这个距离。从这几年国产各种陶瓷制造技术的进步,包括喷墨打印机,几乎跟意大利同时进步的势头来看,在制造这块我们缩短这个距离应该会比较快。
第二方面,产品物理性能的缩短会比较快,但是我们的品牌价值这块比较难,也就是无形价值这块的缩短应该会有相当的时间,而这点可能不是单单我们作为陶瓷从业人员本身所能够解决的,说大一点的话可能要国强、国富的背书和背景下,可能才有中国制造和中国产品真正成为世界品牌的这一天。也就是说必须具备天时地利,单单有我们自身的努力还不行。一个品牌要卖出什么价格这背后有着一个话语权的问题,谁有话语权,一定是强国,我相信整个中国制造业,包括瓷砖在内,我们在经营上面很多的手段和方法,无非都是在规避中国制造或国产品牌,它的真正价值未能达到它的产品价值的行为和无奈。但我们相信,随着中国经济的发展,五年之前在座老板级的买别墅的时候,一定买的是欧式的,最近几年什么地中海式,托斯卡纳风格,但现在卖到最贵的是中式的,四合院式的。这些产品和山西的乔家大院、王家大院一样是文化家居,随着这些产品受到大家的认同,而这些产品所对应的材料才是我们真正能够表现中国自己的文化、自己风格的产品,能够得到价值的承认,能够用到几千万一套的房子里的时候,我想有了这样的背景,有了这样的天时地利。我们作为瓷砖品牌能够达到这样的价值的时候,这两个距离都缩短了之后,才有我们的瓷砖攀登世界高峰的事实。
很显然还需要一段时间,还需要几个严冬的磨砺,我们能够做的就是苦练内功,实实在在的把产品做好,实实在在的把企业的各种工作做好,能够等到那一天,这才是最大的赢家。最后祝各位同行先进在接下去的冬泳里面练就得健健康康,让我们一起攀登中国陶瓷的世界高峰,谢谢。
【张旗康】:感谢黄建平董事长精彩的发言,他刚刚提到了几点体会,我觉得非常值得大家回味。一个是我们要攀登世界的陶瓷巅峰,需要我们苦练内功,把产品做好,相信如果做到这一点,那一天也就为期不远了。我们给我们黄董事长再一点掌声。
接下来我们将请出佛山市森普建材有限公司总经理张浩斌先生,他与我们分享的主题是《建筑装饰陶瓷的简约设计与创新》,掌声有请。
【张浩斌】:在欧洲主权债务危机和国内宏观调控的背景下,工业、建筑业和地产业明显下行,其中地产信心和景气均创造了连续两年新低。世界经济结构和产业结构重新调整,中国经济增长方式转变,传统制造业转型,国际贸易的技术性贸易壁垒,知识产权壁垒、绿色产权壁垒大行其道。在这种背景下,如何做营销,无论哪种营销都需从产品、渠道、服务着手。新的形势下更需要从商业模式、管理模式上创新,但归根到底产品是根本。
我们有两个观点:
第一个观点,瓷砖是建筑装饰用途的基材,从整个外部和内部而言,轻装修、重装饰,需要靠软装体现整体的效果,所以决定了瓷砖的非主导性,所以在产品开发时需要做整体的考量。
第二个观点,需要把瓷砖放在一个完整的产业链里去考虑,也就是放在建筑业和地产业进行考量。
现代简约的发展趋势,极简主义,有着深厚的文化底蕴,而文化是设计、想象力的源泉。简约风格就是简单而有品位,以简洁的表现形式满足人们对空间感性、理性的本能需求,这是当今社会流行的社会风格,简洁明快的简约主义。而现代人高频率、满负荷已经到了让人无所附加的地步,人们渴望在纷乱忙碌的生活中转换自己的生活空间,这是人们想摆脱复杂、追求简洁的心理。
产品设计是工业设计的核心,是企业运用设计的关键环节,它实现了将原料的形态改变为更有价值的形态,工业设计师通过对人生理、心理、生活习惯等一切关于人的自然属性和社会属性的认知进行产品的功能、性能、形式、价格、使用环境的地位,结合材料结构、工艺、形态、色彩、成本等因素,从社会经济技术的角度进行创意、设计。
工业设计的特质有四点需要强调:第一,讲究功能效应,注意用途是决定工业设计优劣的主要因素;第二,要适应人体工学;第三,要能表现材料的特质;第四,考虑生产的程序。
工业设计在众多行业中都已经大量的运用,比如说数码、家具、灯饰在陶瓷行业系统性上还有待提高,说到工业设计比较典范的话就是iPhone,它的设计是无可挑剔的,但这个设计不是来自对样式本身的研究,而是产品于消费者所期待的数码产品是什么的深入洞察,把握住了消费者关于数码产品的原形,这种设计是值得我们大家借鉴的。
另外还有一个公司是一家没有设计师的公司,大多数企业通常将审美性交给设计师,功能性交给功能师,但是审美性和功能性是合为一体的,所以这家公司的两项工作均由设计部门负责,整个公司没有一位设计师,但实际上他们全都是设计师。仿古砖的产品设计必须立足于工业设计,在文化、地域的基础上,从功能性、应用性,市场需求把仿古砖做大做强。
创新的本身是非常不容易的,要创新必须要讲求设计,而创新意味着改变,意味着付出,也意味着风险。很多中小企业主都认为创新是大企业的事情,跟中小企业无关,其实一点点的创新就可能让一家企业起死回生,一点点的创新就可能让企业利润大增。
说到仿古砖的工业设计,我们可以从功能性,比如说卫生间的干湿区划分,厨房的耐磨性,根据这些区别把差异化的产品做出来。为了配合现代简约的装饰风格,我们在产品设计的考虑主要两点:第一点,线条的运用;第二点,色彩的运用。简约的风格比较注重线条的细腻性,所以在工艺设计的时候需要立足中国文化,把具有中国文化线条的东西细腻的通过工艺的创新体现出来。在色彩方面,简约方面也可以立足于中国的文化,把中国文化的简约色彩提炼出来。比方说我们参照石材行业的销售情况,石材里头80%以上都是素色的石材,作为中国简约风格,我们可以定义为素色。素色需要根据文化进行调查、研究它的个性。
目前熟知的地域设计文化有日本,日本白与黑设计得非常极致,意大利是传统工艺现代思维的丰富结合,有很多风格碰撞浪漫的前沿,中国在立足本土文化做设计的时候可以多参考一下我们的传统文化,比方说一些传统的图纹,中国红等上来找出一些亮点。立足于中国传统文化才能找出自己的设计。技术创新是滞后的行为,它的成功与失败来源于市场,既是一项科技活动,更是一项以获取商业目的的经济活动。通过创新可以极大地提升生活水平,其中自主创新是提高科技水平的关键。
仿古砖今后的发展要提升自己的价值,要在品牌和自主创新上下功夫,只有这样仿古砖这个品种才会越做越大,越做越好,有了创新就有了积累、沉淀,就有了文化和生命力。设计是核心,文化是载体。
【张旗康】:张浩斌总经理围绕着简约、设计、创新展开了它的阐述,他提到了简单而有品位对简约风格的诠释,如何把瓷砖放在完整的产业中去考虑,及工业设计如何导入到陶瓷行业,这些观点非常值得我们去回味。他还提到,仿古砖立足工业设计才能够做强做大,这是我第一次听到,我不知道大家有没有这个感受。工业设计更多的是在电器行业、汽车行业里,但是把工业设计导入到仿古砖设计领域,这是不是我们第一次听到的新的概念。还有如何重视创新,他认为创新能够让企业起死回生,创新能够让利润大增,尤其是当年这种环境下。第一位嘉宾发言,黄建平董事长提出在冬天来临的时候是锻炼我们身体的时候,也是考验我们体质的时候。接下来有请希望陶瓷设备有限公司董事长邓社广先生,为我们分享《喷墨印刷在仿古砖的应用与展望》,掌声有请。
【邓社广】:各位老师、各位领导、各位来宾下午好!为什么先说“老师”,在仿古砖这个领域里,今天我看到了许多让我敬仰的仿古砖这方面的大家、巨子,所以我对仿古砖的理解实际上就是从在座的大家身上得到的点滴理解,所以他们是我的老师,所以我首先在这个地方感谢他们。
感谢主办方给我这个机会,在这个地方向大家汇报一下《喷墨印刷在仿古砖的应用与展望》。大家知道希望公司是在中国最早进入研发,并把喷墨应用于陶瓷生产的第一家企业,这其中的酸甜苦辣只有我本人能够深刻理解,到了今天能在这个场合,有这个荣誉,确实非常感谢我们在座许多的老师给我这个机会,能让我的设备在实际中得到锻炼、检验和提高。
喷墨机,我们从2008年第一次在广州展览会上推出,到2009年正式投入生产线使用,到今天在使用线上有两年时间,在这两年时间我们不断对喷墨技术,对于仿古砖的应用也有更深入的理解。在这里我向在座的老师们、领导们汇报一下我们在这方面点滴的理解。
什么是“喷墨印刷”,喷墨印刷是一种把电子文档设计展现在瓷砖上的一种技术,我们称之为无板设计印刷。通常传统的印刷需要先制板,再把想要的设计转移到瓷砖上。从平板印刷到胶版印刷如果是一种飞跃,那么喷墨印刷是一次革命。做陶瓷生产的企业都能够深刻的感受到,如何能把一个设计再现在瓷砖表面上,说起来容易,真正能够表现得淋漓尽致时非常辛苦,里面不但涉及了制造、工艺,还有现场的管理。
喷墨印刷在这个领域里面的进入称之为革命,是因为我们把以前所有复杂的工作都转换成一种很简单的劳动,简单到就象我们自己看到一幅很简单的设计和图稿,可以轻易的打出来,马上展现在我们面前。因此我们说喷墨印刷被一些企业应用后,可以深刻的感受到这种革命的概念。是因为我们所有的企业,尤其在生产过程中感到最头疼的一些生产的过程,不断出现问题的时候这种给大家带来的方便。
数字印刷第一是不用制版,第二是在生产过程中所有企业都能够遇到的,当一个好的设计在做样版的时候做得很漂亮,但是生产的时候总是不能像我们想象的样子和效果,在传统印刷里,它的晒版过程、雕刻过程都可能让设计的信息和元素在转移的过程中丢失掉。但数字印刷将我们的图稿文件以一种数码的形式传递到瓷砖表面上。我们一直说数码是什么,数码就是由0和1不断组成的各种信息,在这个传递过程中,我们以往看电视的时候,我们说我们的信号不好,我们受干扰,以前我们的电视机是因为在它的图象转变过程中,过多受到外界干扰信息,在传递的过程中会失真,但所有信息用数码的方式,像我们的数码电视机,数字电视机,所有的传递过程从我们的发射台到电视在线,用一种数字方式传递到最后,用数字链在我们传递过程中没有任何的干扰信号。到最后一个环节才展现在屏幕上,实际上我们的数码印刷业是这样。
我们所有的设计在传递到打印喷头之前,所有的图象都以数字量表达,只有在喷印过程中才把通过数字量表达出来,喷墨印刷的好处是精准、稳定,再现力强。这种好处对于我们生产商具有很大的帮助,我们一个月前做的和两个月前做的,现在再要做的时候还是能完整的再现出来,跟一个月前、两个月前再现的是一致的。
第三个是标准化,我们的打印机只有几个标准颜色,所有的色彩通过几个颜色不同的对比产生视觉上的颜色,因此这种标准化能使我们的生产快捷、方便,同时可以完全按照订单进行生产。
第四是无接触印刷,如果在印刷过程中,原来的丝网印刷、滚筒印刷,总是通过一种压力把釉料转移到砖面上,我们大量的仿古砖都是一次性烧的,在这个传递过程中会产生破损,其中更大存在的问题是因为在传递过程中,如果有接触,对它的工艺有极高的生产条件要求。无接触印刷可以避免很多问题。同时无接触印刷也使得制造仿古砖的凹凸版面变成了可能。
所以我们说喷墨印刷在实际生产上,它的各种表现与我们传统印刷表现的对比,会让我们感受到革命性的力量。在这里我想用滚筒机和喷墨机做一个具体的比较,针对以上说的几点
所谓无版印刷,大家知道仿古砖的竞争,在市场上的表现很大程度在于花色、设计能否吸引人,如果想要你的版面要吸引人,需要生产不同的、适合各种人群、各种审美观都能接受的产品,但实际上没有统一的审美标准,因为每个人生活的地域、文化层次所有这些都决定了不同人群有不同的审美标准。这个时候如何让我们的产品最大可能地让所有的家庭接受,要求我们有足够的花色、设计。
以仿古砖来说,用滚筒机设计,四个滚,一个滚17000/台,通常四个色,这就是68000元,如果我们开发十套花色就68万,如果开发一百套就680万。而喷墨印刷不需要制版,所有的成本就在1.5万的苹果机上,在2000元的400G的储存盘上,也就是我们用了不到2万元能传承680万的表现效果。同时这一百个版面如果用滚筒印刷的时候,我们需要400个不同的釉料作为印刷使用,因为每一个设计四个滚,就四种颜色,有些颜色可以重复使用,我们取50%好了,200种颜色。就是我们在生产过程中需要用200种不同的颜色来实现我们的100个设计,而在数码印刷中只需要四种颜色,这四种颜色能够完成刚才所说的100个设计。这是数码印刷的好处,数码印刷还有即时改正的优点,以前我们用传统印刷时相机照完后不能感受到效果,但数码相机可以,因此我们的数码印刷在做生产时如果发现哪里不合适可以及时修改,有即时修正的功效,这就为我们带来了一些在市场上的优势。
一个好的设计,我们看到一个酒店用得非常金碧辉煌的石材时我们感到很心动,那么怎么样,非常想拿回家去,如果我们有一个数码相机就可以非常轻松的照下来,回到家里面再修整一下,修改以后再表现在生产上,这样我们看到的这款石材可能在很短的时间里,在我们的工厂就能够复制成我们的瓷砖产品。同时,我们在生产过程中,我们做了无数的版,发出去之后给我们的客户,如果是传统印刷可能需要花很长时间表现出来,但是在数码印刷里,我们可以随时的把很久以前曾经给过的版在最短的时间里提供给我们的客户。
我们的瓷砖生产归根到底就是设计的再现,刚刚在前面也强调了设计的重要,仿古砖的未来可能决定于设计。按我个人的理解,至少具有指导意义,我们所有的家庭在装修时都想追求个性化,如果某个家庭喜欢的时候,我相信在装饰过程中,对于它的成本考虑是其次的,因此我们为了追求一种效果,就愿意不惜价格转移到自己的家装上。因此在这个意义上讲我们的设计是第一位的,如何让这个设计真正的实现它的第一位,数码做到了,能够把我们家装的个性化淋漓尽致表现在生产上、家装上。
今年以来,我们整个瓷砖市场一直不景气,有很多其他的抛光砖、瓷片都想进入仿古砖这个领域,也就是说在未来仿古砖这个蛋糕里面有更多的人来分享,如何仿古砖生产过程中获得一些竞争的优势,就象刚才说的,最重要的是把所有客户想要的设计在工厂里表现出来提供给他们。我相信所有企业的决策者最想要的就是如何让我们的产品具有竞争力,实际上所有产品的竞争力都来源于客户的认同,如果我们的产品能让所有的买家都非常认可,我们的仓库也不会有库存。
未来仿古砖的竞争,归根到底是一种设计的竞争。既然喷墨印刷能在仿古砖生产过程中有这么大的突出优点,那么它的未来如何,以前中国瓷砖企业一直看重意大利、西班牙企业,是因为我们把重点放在他们的生产上,如何把我们的砖做到像他们的砖这么漂亮。喷墨印刷引入这个行业以后,以后的瓷砖生产难度不是我们企业决策者更多需要考虑的,我们企业决策者更多的要考虑将是我们瓷砖的设计,不单单是瓷砖本身的设计,还有瓷砖铺贴的设计,及我们的瓷砖加上中国元素文化的构建。
就象刚刚唯美的黄总说的,我们现在跟西方国家在瓷砖上的差距,在一年前生产在线瓷砖占70%,将来我想这70%以后不是障碍,我们未来和欧洲国家在瓷砖上,如果说唯一的差距就是设计理念的差距,文化植入的差距,当瓷砖制造不再有难度的时候,我们所有的精力就转入到如何把文化加入到仿古砖的制造中去的时候,这种差距,包括理念的差距、设计的差距,所有的这些都会急剧拉小,甚至以我们中国2000多年的文化积淀,理念、文化、制造等,所有中国的产品,仿古砖应该在不久的将来能跟欧洲企业并列齐驱。
【张旗康】:邓总所带领的希望陶瓷设备公司是把喷墨技术应用在陶瓷行业生产的第一家企业,这其中的酸甜苦辣邓总没有阐述,他花了更多的时间阐述喷墨技术的特点,把电子文档展示在瓷砖上的技术,改变了有版技术的局限性,无疑是陶瓷印刷的革命,最后他花了一点时间,特别值得我们注意的是,有了喷墨技术之后,工艺装备和生产已经不是难题,更重要的是未来的仿古砖就是设计的竞争,我们再一次把掌声给邓总。
接下来是第一个环节的最后一位嘉宾演讲,这位嘉宾我们行业大家都知道,对仿古砖情有独钟,业界的营销高人,也是方向标思想馆的创意者,他就是广东金意陶陶瓷公司董事长何乾,他与我们分享的是《中国的仿古砖如何赶超意大利》,掌声有请。
【何乾】:各位协会的领导,各位尊敬的同行,非常感谢主办方给我这次机会,让我来讲中国的仿古砖如何赶超意大利。黄总在前面发起了冲锋号,说中国仿古砖要攀登世界高峰,从战略上概括了这点,我从战术上讲如何赶超。黄总刚刚讲的非常精彩,可能在若干时间内,高峰也许并不在意大利,或许就在我们中国。
那么为什么我们要赶超意大利,黄总讲的是战略方面,我讲的是战术方面。目前仿古砖之所以要赶超是因为我们确实存在差距,我今天从三个方面讲讲。
第一方面,仿古砖过去的十几年,在我的印象中应该是原来台湾的企业东龙以及我们国内做国外品牌的一些代理商,包括今天在座的邓总,最开始把意大利、西班牙的仿古砖引入到中国,有十几年的时间了,这十几年的时间发生了非常大的变化,呈现了一些特点。
第一品牌越来越多,产量越来越大,原来我们说仿古砖金砖四国,就是说仿古砖有四个品牌,现在仿古砖可能四百家品牌也不止了,因为现在几乎所有我们陶瓷制造企业都有仿古砖,产能越来越大,超过1/3的产能。
第二风格越来越丰富,应用范围越来越广。原来仿古砖以欧式为主,而且是中欧的,就是原来古老的欧洲风格作为代表,现在包括简约等,风格越来越丰富。
第三配套越来越齐全,这几年做工厂并不一定赚钱,但是做马赛克配件的越来越赚钱。
第四,中国仿古砖的装备水平越来越高。
第五,专业化分工越来越细,原来仿古砖行业,中国去意大利学习只是几个企业,现在是整体性学习,集体学,把意大利专业化分工应用到中国,从模具到设计,到釉料,到干粉,分工越来越细。
第六,设计的感觉越来越好,原来我们一直买意大利的设计,现在喷墨打印以后我们自己设计的能力和理念都在不断的提升。
第七,终端的展示档次越来越高,无论在红星还是居然之家,一大半的品牌都是仿古砖的品牌在展示,而且展示档次最高的也基本以仿古砖品牌为主。
第八,市场定位差异化越来越大。我之前讲风格越来越丰富,而且产地越来越多,江西的、山东的、四川的,是做瓷砖的都有做仿古砖,但是由于仿古砖风格的不同,市场定位的不同,从普通的餐厅到非常高档的星级酒店都可以用,它的市场定位差距越来越大。
最后一点,内涵不断的丰富,概念不断在模糊。以前仿古砖从色彩、质感往欧洲方向走定位为仿古砖,现在把抛釉都列入到仿古砖,它的内涵在不断的丰富,但仿古砖的概念越来越模糊了,这是我对十年来中国仿古砖的仿古砖的发展的特点做的总结。
第二个方面:现在意大利和西班牙的差距:
第一点差距,职业和行业价值观的差距。国外做瓷砖、做其他产业的价值观是先做好,再去实现它的价值。但是国内是为了实现更多的价值才去做好,这种概念和价值观是不一样的,这种不同引发了后续的这个行业可持续的投入和研究等少了。更多的是为了赚钱,或者为了价值,才去做好,但在国外是只有做好了才有更大的价值。
第二点差距,行业层面的差距。中国的仿古砖到现在发展,充其量二十年,在仿古砖制造方面也只有十来年的历史,但意大利、西班牙在仿古砖这块他们有一百多年的历史。时间越长他所沉淀的东西越多,包括刚才我们说的职业价值、文化、理念,及很多方面沉淀得非常多。我们要赶超意大利最大的差距应该是我刚才讲的前面的两点。由于时间的存在,使行业的沉淀赶不上意大利和西班牙。
第三点是研发水平的差距。这么多年来,意大利无论是它的工厂还是研发单位我们都去参观了,我们在研发的能力和水平上,与意大利、西班牙公司还有很大的差距。首先是在研发方面的投入,意大利工厂基本上都有非常先进的研发中心,其次是研发的理念上我们基本上是仿产品、仿砖,而人家是仿最原始的素材。另外,是研发的标准化,我们很多国外的釉料公司之所以在中国的陶瓷行业能够找到不错的生意,是因为他们在研发标准化的建设方面远远高于国内的水平。我们的研发,根据不同的生产线、不同的工厂,他的研发思路是不太一样,而且重复复制的能力也比较差。但是意大利研发是标准化,研发的范围也比较宽,正因为他们研发道路宽,所以他们的创新能力比中国的陶瓷行业强。
第四点差距,产业链平衡发展的差距。意大利、西班牙的产业发展非常均衡,模具、设计、釉料、干粉等等都是如此。以前是釉料细分,今年我们到意大利展会去看,它的整个干粉又成为了一个细分的专业,干粉用在市面的装饰效果也特别好。中国的模具总体来说比较粗糙,不精细,整个产业链的发展也不均衡。
第五点差距,装备和设备方面的差距。这一次参观了意大利最先进两次成型的生产线,一条线投资了1800万欧元,整个设备确实非常好,从二次成型到预成型,到釉料,有50多个,而我们充其量10、20个已经是非常先进的。
第六点差距,投资门槛和环保的差距。我们到意大利去看,为什么他们的陶瓷厂和佛山相比并不少,但是他们的环境非常好,实际上是投资门槛的问题。国外的企业投资陶瓷厂,在环保方面,政府干预力度比较大的,如果环保投入不到位的话,就别想建厂。
第七点差距,国际化水准。这两年大家说是“冬天”,但仍然有不少的意大利、西班牙的企业到中国推广他们的品牌,现在北京、上海已经有不少意大利和西班牙的品牌。而我们中国的国际化,更多的是坐在公司里等待国外的公司上门来洽谈生意,但是我们去美国看,很多意大利、西班牙在美国都有销售公司,因为他们的瓷砖在本国消费占他们的比例相对说比我们低得多,他们整个国际化的操作水平和能力都比我们强。
第八点差距,能耗的差距。我在意大利看到一间并不是最新的工厂,120米长的宽体窑,做500×500(mm)的砖,一天的产量是1万平方米,他的能耗是300多,但是现在国内最先进的可能都要400多到500,他们整个能耗的损耗要低很多,宽体窑的应用比我们国内多得多。
第九点差距,设计的差距。设计、价值、理念是互相联系着。
既然我们存在着差距,那么如何赶超意大利和西班牙的方向就比较清晰了。在此我提出一些建议:
第一点,行业价值的培养。既然这是仿古砖的论坛,或者说是陶瓷行业的论坛,那么中国的陶瓷行业能不能健康、积极、快速地往前发展,事实上我们行业的价值与行业的道德,是不是能够在同行实现创新和转换。作为我们陶瓷企业,现在很多企业都发展得非常好,也非常不错,资金实力也非常有。我们现在应该想到的是更长远的东西,要把中国的陶瓷行业这种职业和价值观培养起来,这点是非常关键的,是我们能否赶上意大利、西班牙的关键。
中国人很勤奋,拿喷墨印刷行业的技术来说,西班牙研发了十多年,意大利研发了十年,他们研发了十多年后才把喷墨技术全面推向陶瓷产业,但我们的希望公司还有其他公司只用了两年的时间。喷墨打印机现在感觉用起来和西方国家没有任何差异,甚至在某些方面还比较好,而且国内的售后服务方面做得非常好。所以我们中国人不缺聪明才智,关键是能否在文化、理念、价值观方面做一些调整。
第二点,政府的政策要有所改变。不要前期没有战略,没有规划,到时候影响了环保又是你企业的事情,我们应该学欧洲的政府,为什么欧洲做房子,他们的房子能够用几百年,你到美国、欧洲,一栋建筑物建起来后,想要把建筑再改,这点政府的效率比中国政府的效率低得多。我们前一段时间到法国巴黎,集美开了一个建材家居,他们是买了一栋旧楼,但这个旧楼申请改造花了三年多时间,因为他们为了以后改造的麻烦所以一次性建得很好,所以他们的房子建得很结实,包括德国,许多建筑物下面都埋了建筑图纸,所以二战以后德国的房子迅速恢复了原状。政府如果在行业政策和指导上仍然摸着石头过河,这已经不是我们这个阶段的做法,应该对每个行业,不管是环保要求,或者什么要求,应该先让行业做好,未来发展也会轻松。我们先发展起来很容易,到未来改起来,包括在环保和环境上要一样,最后需要花大量的财力去改。这点,协会应该有这方面的呼吁。
第三点,产业链的纵深发展。我们的产业链尽管十几年有很多的进步,但现在干粉和干粒,大部分靠进口,国内研发得很少,我们缺乏做好东西的纵深研发。包括我们在谈行业的研发机构,仿古砖如果设一个研发中心,但由谁出钱,为谁出力都不知道,所以很多企业都自己出钱研发,但研发的价值是为了实现利益去做好的话,那么我们行业纵深发展的深度就不够,这样想赶超人家也是有难度的。如果政府没有指导方向,作为我们企业在产业链,特别是研发投入方面应该要加大力量。
第四点,综合技术的应用。我们的设备都有了,比如喷墨打印,两次成型,可能未来也会有,但关键是如何把产品做好,涉及到综合技术的应用。在今年意大利的展会上充分体现了一点,特别是仿石产品,一石三面,把喷墨结合模具、滚筒综合起来,这种档次非常高。
第五点,劳动生产力的提升。在座的各个企业都会面临同样的压力和问题,就是我们用人的成本和未来用人的发展趋势对现在企业的发展是极为不利的。意大利的生产线3到6个人,我们如果分解到一条线100人左右,我们的劳动生产力太低。有一个数字是这样的,欧洲什么时候开始将劳动转换为设备,是当人工工资在3万欧元的时候,人工成本比设备成本还要贵。如果我们感觉人工工资比设备还贵的时候,可能下一步我们行业在装备水平和设备自动化方面投入更多,这几年包括包装设备,其他自动化设备,在行业内应用都很多。几年以后,劳动生产力也会提高。
第六点:包装和物流的改善。我上次去意大利一家工厂拜访,他们工作非常细,我们可能是建房子库存,他们是塑料纸库存,他们通过塑料纸上面的标志可以知道是哪年、哪月生产的产品,整个管理做得非常好,看到他们外面堆的货不多,但实际上他们库存的结构比我们国内不少的企业要优化,可以清楚地看到仓库里面有红的、蓝的,有不同的塑料纸,知道是哪一年哪一月生产的。这种先进理念值得我们学习。另外是物流,他们的物流可以做到什么程度,哪一部车到了哪里,送到哪个客户,上面有什么,他们全程都可以在网上查到。目前我们行业内缺少这样一种物流体系。
最后是创新思维。刚黄总也说了,创新可以使一个企业获得更大的利润,这点摆在任何一个企业,任何一个行业都是对的,但关键是我们要看哪些方面的创新,如果我们紧跟意大利,他们做了什么我们就做什么,这样就不能实现超越。如果说等中国人民的国力、中国人的素质整体提高,中国瓷砖行业的内功练好了,那高峰就是我们中国,而不是在意大利,那个时候就是别人学习我们,而不是我们学习别人。
最后祝在座的企业家领导身体健康,谢谢大家。
【张旗康】:我们用热烈的掌声感谢何董事长的精彩分享。
下面进入下一个环节,下面这个环节是对话环节:
广东唯美陶瓷集团马可波罗瓷砖有限公司常务副总裁谢悦增;
华美乐建材超市有限公司董事长郑晓利;
道格拉斯陶瓷(中国)有限公司总经理邓柱标;
北京远东神华陶瓷销售有限公司董事长杨占江;
成都新西南艺术陶瓷有限公司董事长徐素容;
【张旗康】:这个环节原本请六位嘉宾PK一下,现在是五位了,每一位嘉宾有更多的充分时间表达自己的观点。我们的主题是“当生产出了世界上最好的产品之后,如何将产品卖出好的价格”。
今天第一位演讲嘉宾黄建平提出,我们的产品已经与意大利差不多了,品牌价值还存在很大的差距,台上的嘉宾谁来针对这个主题发表你的观点。
【谢悦增】:刚刚黄建平董事长已经对这个问题谈到了一些,中国陶瓷如果只要只讲基础砖生产这块,跟意大利不会有太大的差距,无论是内质还是外质,关键是我们到底想不想做这个东西,如果想做今天来参加这个会议的许多企业都有这个能力。
我们做出了好东西,如何让这个产品的价值体现出来,我想我们跟意大利的差距,大家比较容易想象得到,可能我们是不是配件上,或者是整体设计上有什么差别,如果能够提升还能够更接近一些。最重要的是和意大利产品价值的体现来自于两个方面。
第一方面,历史与文化的沉淀。这点我们跟意大利有很大的差距,无论是品牌出现的历史,还是附加在这个品牌上的积累沉淀是不一样的。
第二方面,忍耐与坚持。任何一个品牌能够让消费者认可,需要相当的时间,需要耐得住寂寞,最后才能够成为品牌,而我们中国经常做很多东西,不管我们是做瓷砖还是仿古砖,还是各行各业,中国现在普遍比较浮躁。我们喜欢说多少年,政府经常这样,比如大干多少年建造一个新城,原来城市几千年才建造出来,但现在三年五年就扩大一倍,现在做高铁速度也是特别快,全国一下子铺满,我想这都是中国浮躁心态的表现。要想快速达到很大的规模,价格就下去了,自然价值不会得到很好的体现。
我想最重要的是这两点,先谈这些。
【郑晓利】:这个题目叫做好瓷砖后如何把价格卖好,前提是砖已经做好了。我是做流通的,主要是同质化特别严重,无论是产品的同质化,还是销售的同质化,宣传、促销各个方面都是同质化,一个产品出来了,很快大家都会去仿。我们去北京、上海,南昌这样的地方,再去二级城市,我看这些促销的手段、办法都一样,要不然打折,要不然送券,要不然抽奖,反正宣传和促销全都是同质化。
同质化最后的结果就是恶性的竞争,这样价格肯定卖不好。价格如何才能卖好,这里面需要制造差异化,如何才能制造差异化,厂家从生产上、产品设计上如何制造差异化,我从流通的角度上说,我想是从终端如何做差异化的问题。
我看过一幅对联,上联“在高处立,着平处坐,向阔处行”,意思就是站得高还要高,高瞻远瞩,着平处坐就是要脚踏实地,向阔处行就是要在打市场的过程中,经营的过程中如何越走越宽阔,越走越灵活。在终端方面,从厂家到经销商,从经销商到终端的门店,再到消费者,整个过程很多方面可以制造差异化的。只要你剑走偏锋,做得与众不同,我想你的价格就能做起来,因为你能捕捉每一个人的需求,挖掘它的潜在需求。当每一个消费者知道知我者是你,觉得你的价格值,就会花钱去买。
从厂家到经销商,从经销商到终端门店,再到消费者的过程中,如何制造差异化才是至关重要的,当然这里面关系到如何去做设计,如何运用我们的产品。我现在更多的是做设计,做装饰公司,把很多的产品进行应用,不管是橱柜、衣柜,还是瓷砖,还是洁具,还是油漆,怎么在消费者身上去应用,达到消费者个性化的需求,以体现商品的价值,我想这样你的价格就卖起来了。
【张旗康】:刚刚谢总站在制造企业的角度思考,产品做好的以后,如何把产品的价格卖上去,他提出有两点要考虑,一个是历史文化的沉淀,一个是要有忍耐和坚持。我们郑总谈到,如果我们继续做同质化,价格会越卖越低,如果做差异化价格会越卖越好。前面两个观点非常鲜明,下面请来自流通领域的杨总。
【杨占江】:我们是做流通的,做好砖就要卖好价值,对好砖的理解,首先要被认可,认可你是好砖才能卖好价格。我们这么多年在中国的陶瓷终端有很多的体验,为什么大家一直要做品牌,唯美的黄总讲到中国和欧洲品牌的差异,或文化积淀时间的差异,尤其在现在市场还不是特别景气的时候,品牌产品会销售得更好,价格卖得更好,没有品牌的产品下滑得幅度更大。
能不能卖好价格,对于一个流通商来讲,很重要的是它的渠道和团队,如果经常习惯性卖底价的产品,突然来了一个好的产品要卖一个好价格,实际上这种转变需要非常长的时间。你所铺设的渠道,你的店面,或者你产品在终端的展示,或产品的应用需要过程和时间展现给消费者,而不是你一下子来一个好产品,就能卖到好的价格,甚至包括在终端流通企业的营销团队,如果习惯性的卖一些中低端产品的时候,突然要卖好产品,好价格的时候,也需要一个非常长的转型过程。这个过程对我们上游的厂家或品牌提了比较高的要求,不是偶尔出一个产品就想卖好价格,关键在于你能不能持续的做出好产品,或能不能长久的积淀,无论是文化的角度还是品牌的塑造,或品牌的延续性,研发的能力上,能持续的给终端或消费者提供好的产品。结合终端的流通上有非常强的转型后的团队和高端的比较成熟的渠道,这样结合才能让好的砖卖好的价格,我是这样理解的。
【张旗康】:杨总从流通领域提出了两个字“习惯”,流通上要习惯卖好产品,不要老习惯卖中低端的产品要卖高端产品。制造商要习惯做好产品,不要做了一款后很长时间就没有了。接下来到我们的制造企业,来自道格拉斯的邓总分享一下。
【邓柱标】:各位上午好,一个企业有了好的产品如何卖出好的价格,关于这个问题在这里我要提一个产品价格,产品价值和企业的定位、目标。
作为一个企业来讲价格是相对的,没有绝对好的产品,也没有最好的产品,也没有绝对最高的价格,价格是怎么决定的,从一个企业来讲,价格体制或者说市场非常关键,作为一个企业我们做怎样的产品出来,形成怎样的价格梯度。在市场上,各个企业在不同的领域有不同的群体,有制造企业,也有流通企业,也有经销商等等。我从事进口瓷砖有将近二十年的时间,在2001年把道格拉斯引入到中国,然后在中国发展,刚刚几位领导也说了一些关于市场推广和产品如何做的问题,我讲的就是市场的问题。
当一个制造企业定位为生产企业,做产品,不做市场和品牌,把自己的产品制造出来,定位为把渠道卖给谁,决定你的价格定在哪里,还有我的目标,想达到一个怎样的价格水平,我的产能和价格决定了今年要做多少销售额,有这样的目标才能决定价格。我们有一些工厂渠道专门做生产的,定一个专业的价,把某一类产品做好,做好专供的渠道,把价格定下来,达到自己的目标。有一些企业还是操作品牌的,从你整个品牌的定位来讲,这个企业把产品制造出来,从产品的价格来讲,没有好的产品不要谈,好的产品是一个载体,不断地生产你的产品出来。中国企业跟意大利企业还是有差距的,这些方面包括配套,中国抛光砖很强,从量化、品质,包括平均的综合价格讲比意大利强很多,意大利做的抛光砖也非常漂亮,但是售价很高,但一提是进口瓷砖,大家都知道价格高。意大利这些瓷砖的品质给消费者的信心已经有了,这样就能够接受价格高一点,因为别人的信心有了,他们的生产标准已经定出来了,我们要把产品在整个终端市场卖好,企业要想卖一个好价格,除了你有好的产品之外,在另外几个层面还要坚持做好,包括产品展示。你有好的产品,但不能在终端很好的表达出来,再好的产品市场也看不到。
为什么我们叫“市场营销”,因为做了产品出来还需要营销,营销需要通过你产品的展示,还要通过终端,你怎么样通过你的经销商和合作伙伴,跟公司整个思想、文化、品牌形象表达出来。同时也能够让终端经销商、销售人员能够理解你品牌的文化,理解你的形象,能够把你的产品很好很清晰地表达给终端的消费者认知,这样才能够卖到你想要卖的价格。谢谢各位。
【张旗康】:没有绝对,只有相对,邓总讲了那么久,我认为就两个字“定位”,定位要定好,接下来看看我们台上唯一一位女士代表,来自成都新西南艺术代表,叫徐素容。
【徐素容】:作为四川人来说跟广东差距很远,我在这里谈不一定对大家有借鉴。
第一,追求制造差异化,设计个性化,服务产品化,品牌持续化。刚才听行业里的老大的经验之谈,我觉得今天的主题不一定是仿古砖,实际上我们就是在做砖,做一个陶瓷实业。我觉得做好产品,卖好价格,一个企业,一个公司,哪怕一个门店,老总的思维非常重要。每一个人谁把握了未来,谁就能够让产品卖出好的价格。
第二,我们做经营,做销售,不是做客户需要的产品,而是做想要的东西,这样你的价格肯定会卖得比较好。中国做得很好的这些品牌,他们真正做得好,能够有很好的价格卖,因为他们做了自己,不是作为别人,才能够跟国外的品牌旗鼓相当竞争这个市场,划分这个蛋糕。
最后,这是一个百花齐放的时代,虽然我们在四川也会和大家一起努力,一起奋斗。
【张旗康】:徐总不愧是威尼斯商人,你们方便不方便透露你们的平均出厂价和平均终端销售价。
【徐素容】:可以透露也可以不透露。
【张旗康】:刚刚她提出的也是两个字,是“思维”,站在顾客想要的角度来考虑我们企业想要的产品。刚刚听到了五位嘉宾的对话,似乎没有反对任何一个人的观点,非常好,看看接下来我们能不能碰出一些火花。
我们唯美集团、道格拉斯、威尼斯商人,有三位都是制造企业,大家都想做一个好产品,要卖一个好价钱,台上就是一个供需关系,请问谢总做一个好产品卖给郑总是不是需要有一个好价格,但是郑总也希望卖给消费者好的价格,希望采购价格低一点。在座的都是消费者,消费者想希望好的产品希望有一个好的性价比,意思就是价格不要那么贵,我们站在厂家的角度,站在流通的角度思考是不一样的,谁先表达一下这个观点。
【谢悦增】:主持人张总这个观点我只能部分认同,实际上中国的市场非常大,而且整个市场的潜力非常深,深不见底。全国这么多做仿古砖的企业,我也没有发现任何哪两个企业的产品是比较类似的或相同的,因为产品变化非常多,做差异化比较容易做,关键是你能不能找准你自己品牌的定位,然后根据你的定位,把最符合你的定位和市场需求的产品做出来,然后从厂家,研发,制造到后面的销售和经销商这块,就象杨总说的大家需要有一个好的习惯,在一个定位里把整个链条做起来,如果能做到今天的命题就不困难了,如果做不到是选择的问题,而不是互相谈价格,怎样砍下来,如果这样做又回到原来传统的国内企业或经销商的传统思维,只是盯着自己碗里面的这一块肉,根本没有看到外面还有一大锅。
【张旗康】:不要光盯着我们互相之间这口锅的肉,要盯着大市场这口锅肉,但是在座的都是消费者,在座的感受都不一样,关于这一点,与会代表都是消费者,大家也可以举手PK一下。郑总是流通领域,我们在座的都是消费者,郑总怎么思考这个问题,刚才谢总说仿古砖不存在差异化,我们今天不谈其他砖,仿古砖做好了没有同质化,都是差异化的,那么你站在流通领域,你怎么卖个好价钱。
【郑晓利】:刚刚邓总说的品牌定位问题,首先要搞清楚我是谁,然后我服务谁这样一个问题。很多的品牌可能在这方面还不是非常清晰,这么大的一个市场,这么多的消费群体,形形色色的什么生意都想做其实什么都做不好。如何切割,切割一块是我重点服务的主流群体,就是要搞清楚我是谁,然后我就服务这一部分群体。关于这点有的比较模糊,有的可能坚持一段时间就不坚持了,就改变了,造成我们在终端卖的人有时候是稀里糊涂的,今天说我是高端的,明天说我是终端的,后天说我们要打,至于打谁也不清楚。我们在终端卖砖的时候因为这个品牌定位得不够清晰或者不够坚持,让我们很糊涂。作为一个流通企业,我想要让这些制造企业明白。
另外,作为一个流通企业要深刻地去理解品牌的内涵,产品的价值,或者他的应用要充分的理解,在销售过程中能够很好的充分表达。其实消费者不嫌贵,如果你服务的是一个高端的消费群体,或者中高端的消费群体,其实很多人装修一次很不容易,要住十年,十几年,其实他愿意花钱,只要他觉得值,再贵他去借钱也干,关键你让他找到了这种值不值的感觉,这是非常重要的。
【张旗康】:所以我们卖产品不只是随便介绍这个是什么品种的,那个是什么型号,要讲一个故事进行表达,把价值传达给消费者。
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