2018年，恰逢改革开放40周年，中国建博会创立20周年。这20年是展会的发展史，亦是中国大家居建材行业的变迁史，更是所有展会参与者的峥嵘岁月。20年征程，展会与行业相互促进、相互推动，成就了中国家居建材行业稳步向前发展，产业繁荣兴盛的局面。

  新浪家居直击展会现场，采访了北疆硅藻泥营销总监唐正龙先生，以下是采访实录：

北疆硅藻泥营销总监唐正龙先生

  新浪家居：唐总，每逢大展，北疆的展位都是人气爆棚，为什么？

  唐正龙：北疆的人气为什么这么高？从几个方面来讲，第一从大环境来讲，叫做大势所趋。因为随着消费者经济收入的提高，对产品的要求也越来越高了，而目前硅藻泥所呈现的，对于消费者层面来讲，已经远远超越健康环保最基本的诉求了，而更多体现硅藻泥的艺术性、观赏性的美观需求。北疆之所以人气爆棚，很大程度上因为北疆推出一系列的新品，一些新的设计理念和方案，可以满足我们绝大部分的装修业主的家装需要，所以这是第一个原因，就是说它的健康环保，更重要的是这个产品越来越吸引眼球、震撼人心、触动心灵，我认为这是最核心的一点。

  第二点，也是基于北疆品牌的影响力，北疆从成立到现在发展至今，全国已经近一千家门店，这种好口碑的影响力已经形成一个良性循环，终端建材市场选购北疆的消费者越来越多，建材行业中加盟北疆的有志之士也越开越多，门店的增加进而又提升了北疆品牌的影响力！

  第三点就是基于北疆对行业的影响，北疆这种可持续、健康发展的一个营销模式，采用的是厂商一体的经营模式，已得到很多建材同行的尊重和认同，所以大家都愿意来了解北疆、学习北疆，看看北疆到底怎么做的，这是关于这个问题的一个回答。

  新浪家居：我们看到现场有“向醛世界宣战”的主题露出，能和我们介绍下这个主题的含义吗？

  唐正龙：是这样的，“向醛世界宣战”就是基于两个层面的意思，字面意思叫什么？就是说甲醛的醛，我们要想含有甲醛的房间宣战，我们要给客户安全、舒适、清新的一个居住环境，所以我们提出了“向醛宣战”的口号，因为大家知道，家庭装修污染最大的就是甲醛，硅藻泥是一种功能性的墙面材料，具备吸附和分解甲醛的功能，净化室内空气，所以我们希望通过硅藻泥墙面，向醛世界宣战，净化室内空气，让客户享受更加安全、舒心的居住环境。

  第二点，它的谐音叫做向全世界宣战，我们北疆也是向通过自身的努力，来引领整个行业的健康可持续发展。因为这个行业目前处于发展阶段，很多细节需要规范，我们北疆对自己高标准、严要求，也是想通过自己的努力引领行业的发展，这也是对自我的激励，我们要做硅藻泥行业的领导者。

  新浪家居：刚才我有听到您说全国门店已经近一千家？那么在线上线下的营销方式当中，北疆如何保持两者联动？

  唐正龙：其实线上更多的就是北疆经营，更多地以线下为主导，我们已经在京东平台开通购物渠道，给客户一个便捷的购物通道，我们希望通过线上线下两者结合互动，给客户更好的购物体验，更加便捷的购物过程，所以我们线上更多的倾向就是说品牌引流，包括跟客户的一个良好的互动为主，线下的话，我们是更加注重体验，体验为主，因为毕竟线上是一个虚拟的环节，更好的体验还是真切的感受触摸到我们的产品。

  新浪家居：北疆之前也在推明星活动，比如“荣华·生活·家”系列的活动，请了欧阳震华等，未来北疆在明星活动上将如何布局？

  唐正龙：对于这一点，我们一方面邀请明星过来，与我们现场的消费者有一个更好的良性互动。第二，希望通过我们明星效应，希望通过我们现在的一个互动，传播北疆硅藻泥一个健康环保的理念，以及健康环保的负责任的品牌形象。我们想通过互动明星的效应，把我们真正好的产品，推荐给我们需要的消费者，让他们享受更加安全、健康、舒适的居住环境。

  新浪家居：现在品牌竞争非常大，相对于其他品牌，北疆硅藻泥的核心竞争力和优势在哪里？

  唐正龙：说到竞争这一块儿，我不算特别认同，因为说实话北疆硅藻泥的竞争对手不是行业，真正的竞争对手是我们自己，我们从来没有把任何的品牌当成竞争对手，我们最大的对手就是我们自己，我们相信北疆只要做好自己的事情，只要做好我们该为消费者做好的工作，我相信消费者自然就会选择北疆，自然就相信北疆，这是对于这一点的认识。

  刚才你提到的第二个问题是北疆的优势，在我看来，北疆最大的一个优势基于两点。

  第一点就是在产品端口严格把关，就是说我们北疆的硅藻土含量是达到50%以上，远远超过硅藻泥行业30%的平均含量的标准，这样硅藻土含量越高，吸附的净化效果越好。这是第一点，我们对自己的产品是有绝对、充分的自信，只有这样才能让它真正享受健康、安全、舒适的居住环境，这是第一点。

  第二点，重点是提升客户的终端体验感，为什么？因为我们现在随着消费的升级，消费需求逐渐提高，特别是对于我们终端的消费者来讲，不仅仅是给它一个健康、安全的产品就够了，更多的是我们坐在家里面，一定要美观、一定要赏心悦目，居住在这个环境里一定要特别享受，所以我们北疆在产品上面也是推陈出新，紧跟时尚潮流，因为硅藻泥有一个特点是可塑性强，容易满足完全的个性化定制，所以我们可以给客户提供更加完备的解决方案，更能打动消费者。

  新浪家居：消费年轻化逐渐成为一种趋势，现在很多80、90后成为消费的主力军，北疆硅藻泥在年轻化的道路上，是如何突破的？

  唐正龙：基于硅藻泥本身的属性，个性化定制，基本上都可以做到墙上去。针对年轻的消费者群体来讲，第一个可能比较注重标新立异，注重时尚，第二要满足个性化的需求，正好北疆在这方面推出一系列的新产品、新工艺，并提供私人订制，与年轻群体的消费需求高度匹配。

  举一个例子，比如说客户把他们的生活照、艺术照或者喜欢的明星照片发给我们，我们都可以通过硅藻泥帮它做上去，完全实现定制化的个性需求，解决他们的时尚潮流需求，包括在色彩的搭配上面，包括在图案的选择上面，我们也是紧跟年轻人的一个需求，激情、活力、阳光，推出一系列的新产品，然后来满足他们年轻客户群体的需求。

  新浪家居：无醛是北疆硅藻泥其中的一个理念，目前该战略目前的进展和阶段是什么？未来，将如何布局？

  唐正龙：几个方面。第一方面是原材料方面，严格把关，更高的硅藻土含量，更高的吸附净化效果，我们添加了植物溶解酶，可以实现全天24小时无光除醛，解决行业痛点。我们在产品方面真正做到精益求精。

  第二点，希望通过自身努力带动行业健康可持续的发展，第一个我们对自己要求非常高，让客户可以安全、放心地购买北疆产品。我们也是想通过自身的努力，引领整个行业的发展，共同抵制这个行业当中存在的一些不规范现象，共同给我们的终端消费者打造一个无醛、安全、健康的、舒心的居住环境。

  新浪家居：谢谢唐总！

相关知识

北疆硅藻泥唐正龙：带动行业持续健康发展，向醛世界宣战
北疆硅藻泥唐正龙：环保 设计齐发力 助力美好人居环境
北疆硅藻泥唐正龙：用内涵式增长，打造硅藻泥第一品牌
快讯：北疆硅藻泥唐正龙荣获2019中国家居品牌经理人100强
快讯：北疆硅藻泥唐正龙提名参选2019中国家居品牌经理人
北疆硅藻泥汤雅燕：品牌优势＋口碑＋服务 造就成功
北疆硅藻泥唱响“红星美凯龙·超级腕”
热烈祝贺北疆硅藻泥第三季度营销会议成功召开！
关爱儿童 北疆陪伴成长：北疆硅藻泥奇趣儿童房
北疆硅藻泥事业部总经理江勇专访