近年来，随着客观环境和消费者需求的改变，建材家居行业不断发生变化。精装房、家居电商、互联网家装、全屋定制等内容的兴起正在改变着产品的流通方式。
随着新技术的快速发展以及消费升级的驱动，各行各业都在面临着全新的机遇与挑战。在机遇与挑战并存的时代，转型升级势在必行。建材家居企业将转向何方？
对此，扬州商城总经理江希琪接受了新浪家居记者的采访，并结合企业今年的发展状况发表了自己的感想与建议。
新浪家居：今年您企业的最大成绩是什么？又遇到了哪些困难？
江希琪：如果说，今年最大的成绩是什么，莫过于在当前形势下，扬州商城市场仍然持续保持100%出租率、100%租金收缴率，市场内品牌优化率达到了18%，营收效益稳中有升，实现了平稳发展。
今年的市场形势不乐观，可以说是非常严峻，上半年前四个月，我们通过一系列变革，市场人气、成交均有明显回升，但至五月开始，拐点向下、成交陷入低迷。相信我们遇到的困难全国其他市场也会出现，第一个表现就是招商难，商铺资源不再稀缺，商户管理难度加大，这个问题和需求发生变化应该是有直接关联的，换句话说就是建材家居市场在整个产业链中的地位在下降；第二是同业市场间竞争加剧，整体经营环境变差，前些年无序发展导致的恶果开始显现，市场收益下降、发展后劲不足；第三个是人才问题，特别是营销策划人才缺乏、营销活动创新难，严重制约企业发展，需要我们从体制上改变、机制上激活。
新浪家居：您认为当前行业企业转型升级的方向在哪儿，难点在哪儿？
江希琪：受经济下行压力以及互联网购物等新兴销售模式的影响，近两年，传统建材家居卖场受到了很大冲击，卖场人流量锐减，成交下滑严重。市场在变化，模式、渠道、方法在变化。近年来，传统建材家居卖场连续受到互联网、超市、装饰公司自建平台、单体店等多渠道分流，甚至连综合商场、商业体也开始对品牌建材家具伸出橄榄枝。
这一切表明，传统建材家居卖场的模式已经不能吸引更多人气，亟需卖场改变发展思路，创新经营模式，从目前建材家居卖场的表现来看，进行多业态融合已成趋势，消费者需要更舒适、更便捷、更多选择的综合性市场，市场只能以顾客的需求进行不断调整才是最佳选择，才能在竞争中获胜。
这方面，国内的红星美凯龙、居然之家、月星家居的大型连锁市场已经尝试改变原有单一的经营模式，引入餐饮、生鲜、休闲、娱乐、培训等业态，作了可喜的努力，也取得了较好的效果。
企业转型升级是一场大变革。个人认为第一难点就是思想要大解放，一个守旧的观念、僵化的思维是不会因为时代的变化而以用户思维、互联网眼光推动市场真正变革的；对于我们而言，难点之二是体制，国有企业固然有政策、资源、管理经验等一系列优势，但机制激活上尚有诸多需要突破之处；三是人才问题，专业人才缺乏，特别是战略研究、营销策划高精人才的缺乏，严重制约企业的转型发展。
新浪家居：明年您的企业将在哪些方面做出升级或改变？
江希琪：2019年，我们首先继续积极开展招商储备工作，挖掘优质商户，优化品牌结构，调优调强主业，致力于市场的繁荣稳定。同时，积极研究推进线上线下互动，提升市场体验性服务，依托扬州市第二商圈核心区域万象街区的建设，引进互补业态多元发展，进一步延伸产业链和服务链，增强发展后劲。
新浪家居：请谈下您对2019年市场形势的判断以及对协会工作的期待。
江希琪：基于当前宏观经营经济大环境、互联网、同业竞争及渠道分流的影响，个人认为明年我们传统建材家居市场的经营将会更加艰巨，但挑战与机遇并存，企业如果通过正确研判，抓住机遇，及时创新，凸显出自己的核心优势和竞争力，也会赢得更多的增长先机，迎来下一个春天。
希望协会能在深度解读国家产业政策，市场平台建设、资源整合、市场转型升级等方面给各地市场企业提供更加切实有效的有关指导帮助。祝福协会工作更上一层楼！谢谢！
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