2019年1月3日，以“洞察趋势，创新谋变”为主题的金牌卫浴2019年品牌发展战略峰会在广东佛山皇冠假日酒店隆重举行，金牌卫浴董事长简永、总裁庞湛高、金牌卫浴总经理曾小羚等企业高层领导、营销团队，与各界嘉宾、数百位金牌卫浴终端渠道代理商代表共同出席了峰会。

  2018年在行业普遍下滑的情况下，金牌卫浴“逆市”向前，取得两位数的增长，这其中究竟是什么力量？金牌卫浴在未来的战略布局又有哪些？会上，新浪家居采访到了金牌卫浴总经理曾小羚，听听他如何洞察趋势、求新创变……

  采访嘉宾：金牌卫浴总经理曾小羚

  采访时间：2019年1月3日

  采访地点：佛山皇冠假日酒店

  新浪家居：您认为2018年整体市场情况怎么样？金牌卫浴能取得不错的成绩的原因有哪些？

  曾小羚：某个知名的经济学家说过：2018年是过往十年里最差的一年，也可能是未来十年最好的一年。意味着未来的市场大环境只会越来越严峻，面对这样的情况，我们只能主动求变，有危机就有机遇，相信我们金牌卫浴在这么多年的市场积累下，尤其是在工程端我们跟五十多家房地产公司和五十多家酒店都有签约，我们的基础工作做得相当扎实，这也为我们金牌卫浴2019奠定了良好的基础。所以，我们相信2019金牌卫浴会做得更好，我们有信心。

  新浪家居：家居建材行业是房地产行业的下游产业，面对现在的房地产调控，精装房政策的逐步落地和扩大，对于金牌卫浴的渠道建设是否有影响？

  曾小羚：的确，国家在严格执行房地产调控政策，而且会越来越紧，未来百分百精装房也是会全面落地，只是现在的精装停留在二次、三次浪费这个阶段，因为品质得不到足够的保障。现在消费者收楼第一件事就是拆，把认为不够好的拆了换掉。所以，现在处于一个阵痛期，等行业标准、国家标准都出来，这样更有助于精装的进一步良性发展，同时也利于我们卫浴行业的有序发展。

  新浪家居：“全卫定制”可以说是现在卫浴行业炙手可热的话题之一，2018年金牌卫浴也以全卫定制为核心，目前发展的情况如何？

  曾小羚：全卫定制概念并不新鲜，实际上金牌卫浴已经干了三年了，只是当时不够成熟，所以一直没有提出全卫定制的概念。随着市场需求的变化，消费者已经不单单只是停留在需要一个产品、一项服务了，金牌卫浴能做的是为他们量身定制整体的解决方案。当然，全卫定制是金牌卫浴2018年一个非常大的增长点，我们根据消费者需求去做产品研发、拓展设计师渠道也是为了更好的服务终端。目前，我们不单单是从产品这块发力，还把新的SI、接单系统等形成一个整体，因为如果不能真正解决公司内部的解决方案的话，你就无法给消费者提供整体的解决方案。

  新浪家居：对于以往经常提到的欧式、美式，还是现在流行的极简、轻奢，你是怎么看待这些流行风的？

  曾小羚：所谓的流行风，其实是消费者的喜好。50后、60后、70后会喜欢偏暖色调的风格，80、85、90后则喜欢工业风。现在更多的80后、90后消费的第一个衡量标准是喜不喜欢，有需求才买的观念已经完全变化了。但是，绝大部分家庭的马桶用了十年八年都不换，所以，消费观念导向还是是没有完全改变过来的，我们有义务也必须去培育这个市场。

  新浪家居：对于目前很流行的新零售，你怎么看？对于帮助经销商获客有没有什么行之有效的政策？

  曾小羚：新零售最核心的目的还是在体验，让消费者真实的感受到产品，感受到品牌服务才是最关键的所在。关于经销商，我们谈的是赋能，这也是金牌卫浴2019年最重要的事情之一，如何赋能我们的经销商伙伴，作为生产厂家，我们要转换角色，从原来的压货、追款，变成教练式的营销。“实战人员在一线”，如何将我们这些不是一线的实战人员变成实战人员？唯有厂家自己先干一遍，再来教下面的人去干。

    新浪家居：谢谢，曾总！ 

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