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如鱼得水2018年度大咖李万虎:让团队从各个层面进行提升

https://m.biud.com.cn 2019年01月10日17:57 家居装修知识网  

2019年1月7日至9日,如鱼得水年度经销商总结大会分别在浙江杭州宝盛道谷酒店及天津广川大酒店盛大召开,来自全国各地的数百名经销商参与了本次盛会。新浪家居作为垂直于墙纸墙布领域的首席主流媒体,受邀参加本次大会,直击现场,带来精彩内容。

【新浪记者】:各位网友大家好,我是新浪家居墙布频道的记者邹雨婷。今天非常荣幸能够邀请到如鱼得水的优秀经销商李万虎先生来接受我们的采访。李总您好,您能简单介绍一下自己吗?

【李万虎】:我是河北保定的经销商李万虎。

【新浪记者】:2018年如鱼得水给您带来最大的感触是什么?您在经营方面做出了哪些动作?

【李万虎】:2018年我最大的感触就是快,我们整个如鱼得水今年在各个方面节奏感是非常快的,尤其从产品研发上。我们2018年配合如鱼得水的发展模式,进行了店面的升级改造,包括我们所有服务体系和销售团队,进行了一个更加完善的建设。

【新浪记者】:2019年您有何具体的规划?

【李万虎】:首先是销售团队的建设方面,重要的是要把我们各种服务环节继续完善,把我们保定如鱼得水的事业部做的更加强大,同时,其他的部门、服务体系、销售层面也都要继续完善。我的目标就是让我们的服务品质大幅提升,带给我们客户专业性及服务性的提升。在我们的销售方面、团队运营这一块,也要让我们团队从各个层面一个提高。

【新浪记者】:请问您对目前全国软装形式是怎么看待的?您觉得如鱼得水在软装这一块有什么优势?

【李万虎】:我对软装还是非常看好的,因为我本身就是设计师出身。现在根据大的发展方向,对客户来讲,更多的是在于对品质生活的追求。对于整体软装来说,未来我们的责任感会更强,因为我们要提供给客户一个完整的搭配效果,真正给到客户一个舒适的一个环境,一个满意的风格以及最优质的体验,这是我们软装这一块以后的方向。

对于如鱼得水来讲,公司是一心一意来去做软装这一块的。如鱼得水产品线的打通,打通的目的就是为了更好的服务于我们全国的各门店,说到底也是为了服务于客户。刚才我也讲到,今年最大的感受就是快,如鱼得水现在的研发速度非常快,在我们行业,如鱼得水是领先的。软装行业来说,一般是一年两季的新品,春季和秋季,我们如鱼得水现在几乎是每月出新品,服务群体已经延伸到从20多岁到整个年龄段,这个发展速度是非常快。我们之前的供货周期很长,因为所有的生产加工都在我们厂家生产,周期大概要一个多月,现在来讲我们最快能达到15天、12天,时间缩减了一半。在高标准的加工链条当中,我们的生产速度加快了,产品标准化加强了。我去过我们总部的生产车间,所有东西都是全自动,这个标准化是很强的。我们研发能力也很强,因为我们现在一个月推出新品,我们能很快抓住当下客户的需求,并且能够引领这个行业的发展。

值得一提的是我们的商学院,能够从服务、设计、专业等各个层面,提升我们的综合素质,现在几乎每周都会有一次商学院的培训。这一点在整个建材领域来讲,这种频次的学习培训,也能够快速提升我们经销商团队的服务技能,这个也是非常强的。

【新浪记者】:您刚刚讲的非常详细,能感受到您对如鱼得水有着巨大的信心。最后,2019年已经来临,新的一年您对大家有什么祝福吗?

【李万虎】:新的一年祝福所有的朋友、所有的客户,新的一年身体健康,事事如鱼得水。

【新浪记者】:感谢您接受我们的采访。


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