被访者：欧琳集团•宁波欧琳实业有限公司副总经理 陈振华

住博会推出新产品 向消费者宣传品牌

　　【搜狐记者】：陈总您好，非常荣幸能在2011中国宁波国际住宅产品博览会上采访到您。您肯定也参加了多届住博会，那您觉得相比起来，本届住博会有没有什么特别之处？

　　【陈振华】：今年大市场环境不是很特别好，但是这次参展企业还是比较多的。企业在这样的市场下参加这样的展会，它在自己推出的产品、营销模式、销售策略上都会比较严格，更会贴合现在消费者的心理。

　　【搜狐记者】：我们参加此类住博会的主要目的是什么呢？

　　【陈振华】：主要有三个。第一，对品牌的宣传。第二，利用展会推出新产品。最后，让更多的消费者知道欧琳所推出的各种产品，进而利用这个机会进行招商，让消费者接受我们的产品。

　　【搜狐记者】：那本次住博会，欧琳推出了哪些新产品？

　　【陈振华】：总的来说，我们推出了一个“水境界”的模式，“水境界”的模式包括了厨卫方面的一些产品，比如厨房电器、不锈钢水槽、花洒挂件……简单来说，欧琳推出了一个厨卫水系统解决方案。

　　欧琳率先推出智能水槽 水槽家电化将成新趋势

　　【搜狐记者】：据说推出了水槽的款式，有什么新的功能？

　　【陈振华】：智能水槽，它把饮用水直饮、超声波洗涤杀菌、垃圾处理器的排污功能等等全部整合在一起，这也是我们明年的产品的制高点。传统意义上的水槽比较冷冰冰，而智能水槽可以算作是水槽行业的变革、革新，它既是水槽，又具备了家电的功能。水槽家电化，我相信这也将会是水槽行业的趋势。

　　【搜狐记者】：智能水槽目前在中国的发展状况是怎么样的？

　　【陈振华】：智能水槽是我们欧琳率先提出来的，我们也是引领了水槽行业的革命，目前在中国，这个概念还是没有的。

　　【搜狐记者】：今天也有不少消费者过来，他们对于智能水槽的态度怎么样？

　　【陈振华】：非常好，消费者表现出极大的好奇。你可以想象，假如要洗葡萄，用普通的手洗和我们超声波洗，两者完全是不一样的。智能水槽完全是迎合了消费者的需求的，健康、环保、洗涤方便……我认为，这个产品一旦推出来，收到的效果肯定非常震撼。

　　【搜狐记者】：智能水槽在价格方面会不会难以让消费者承受？

　　【陈振华】：目前我们推出的还是比较高端的，但是在后续的开发中，我们肯定会推出相对能让更多消费者接受的价位的产品。

欧琳展位

　　欧琳秉承创新理念 实用性高获消费者青睐

　　【搜狐记者】：智能水槽是欧琳所提出的一个不错的创意，不久前在杭州举行的中国工业设计周，欧琳作为唯一一家家居类企业获得“中国工业设计十佳创新型企业”。您觉得这个称号对于欧琳赋予什么样的意义？

　　【陈振华】：这其实也代表了行业内、各个协会以及消费者对欧琳的认可，我们从1995年开始进入整体橱柜行业，是最早的厨具品牌之一。17年以来，我们一直秉承着创新这个理念，比如我们首先提出水槽的概念，之后又率先提出纳米抗菌水槽，到今天推出智能水槽，都是走在行业前列的。

　　【搜狐记者】：在陈总看来，一个好的创意，能够称之为创新的概念是怎么样的？

　　【陈振华】：创新非常重要，我认为创意的根源必须来源于消费者的需求，一个好的创意要能敏锐地捕捉到消费者潜在的一些需求。

　　【搜狐记者】：欧琳荣获2011年度搜狐家居频道推出的厨房十大品牌企业，并且获得了行业较高的得票数，这个评选完全由网友投票产生，这充分说明了欧琳在消费者中超高的人气。您觉得欧琳受到消费者欢迎和喜爱的成功的秘诀是什么？

　　【陈振华】：首先非常感谢搜狐家居给了欧琳这么好的平台，能得到众多消费者的喜爱，我觉得是因为欧琳一直坚持创新，而且一直都以健康、环保为理念。具体到我们的产品，这个理念给消费者带来的是“实用性”。再者，我们的产品也适合不同的消费人群，高贵的、时尚的、经济实惠的……另外，我们也极为重视售后服务，“产品的所有权是用户的，产品的使用权要我们给予客户保障”，这是我们一直在努力做的。

　　诚信是欧琳的生命 经济危机也可成为企业发展机会

　　【搜狐记者】：今年可以说是家居产业比较多事的一年，之前有达芬奇事件，最近又爆出苏泊尔不锈钢锅锰超标，对于同样也有不锈钢系列产品的欧琳水槽，您如何看待这个不锈钢厨具产品不合格事件？

　　【陈振华】：欧琳和苏泊尔之间存在差异，苏泊尔的不锈钢产品主要是食用餐具，我们主要是水槽这一块，对于我们使用的不锈钢，其中的成分、型号，都是有严格的规定的。我们使用的都是优质的304钢板，甚至是原装进口的钢板。诚信是欧琳的生命，我们会坚持健康、环保的原则。

　　【搜狐记者】：这次苏泊尔“质量门”事件会对我们不锈钢的水槽有影响吗？

　　【陈振华】：不会。从厨房用具来看，不锈钢的水槽属于主流的产品，虽然有些企业可能存在一定问题，只要欧琳一直坚持着自己的理念，肯定能够一直良好地发展下去。

　　【搜狐记者】：今年上游房地产宏观调控也是比较频繁，家居业是否受到了一定的影响？欧琳如何看待市场的危机？

　　【陈振华】：从大环境来看，楼盘的销量直接影响到家装这块，所以说房产调控对整个家居业的确是有些影响的。从长远来看，我们也不担心，毕竟刚性需求是始终存在的，关键是在大环境变化的时候，企业自己能不能静下心来认真地思考，如何调整产品及服务。我相信，有品牌、有理念的一些企业，在坚持品质为主的前提下，危机或许也是个极好的机会。

　　【搜狐记者】：具体到欧琳，有哪些措施来面对本次市场的挑战？

　　【陈振华】：从去年开始，我们就预想到今年的大环境可能会不太乐观，所以我们也早就在产品线上做出了一些调整。具体来说的话，比如拉长产品线，开发更多适合多种消费人群的产品，在产品的品质以及服务上增加更多的附加值，更能让消费者动心。

　　销售业绩超过去年 欧琳希望能在电商平台做出好成绩

　　【搜狐记者】：今年欧琳的销售业绩如何？

　　【陈振华】：还可以，和预想的差不多。

　　【搜狐记者】：和去年比起来怎么样？

　　【陈振华】：有所增长，就不锈钢水槽来讲的话，差不多增长了20%。

　　【搜狐记者】：现在也接近年底了，对于明年，欧琳有没有一些计划？

　　【陈振华】：首先，我们肯定会推出一些新产品。另外，在品牌推广方面，我们将会投入非常大的资源做终端升级改造，也会进一步加强和经销商以及消费者的紧密合作关系。

　　【搜狐记者】：现在电商这块还是相对比较热门的，很多家居企业也开始相继涉足，欧琳怎么看待电商？

　　【陈振华】：欧琳经过17年的发展，已经积累了众多的消费者，这些客户都完全认可了欧琳这个品牌，在终端零售不断发展的这几年，网络购物开始逐渐成为了发展趋势。我们认识到了这种趋势，从去年开始打造自己的网络平台，现在反馈也比较好。

　　【搜狐记者】：在电商方面，欧琳有没有什么目标？

　　【陈振华】：欧琳希望能在电子商务的平台上做出和在传统市场一样的品牌地位，消费者能够认可我们。

　　【搜狐记者】：好的，谢谢陈总今天接受我们的采访！

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