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仁豪家居尤国忠:“成品+定制”趋势下,企业的最终较量是引流

https://m.biud.com.cn 2019年06月25日17:36 家居装修知识网  

夏至,万众瞩目的第三届北京国际家居展暨新零售博览会如约而至。

在大家居和新零售的吸引下,即使超30度的高温也抵挡不住观众的热情,家居馆里人头攒动,将各家展厅围了个水泄不通。在总面积3万㎡的国际家具馆中,整合了超过90个国际高端品牌,将最新、最顶尖的国际家居设计灵感与家居流行风尚带到了北京。

仁豪家居这次参展推出了“成品加定制”模式,以卧室、厨房、阳台、等多功能空间,提供一站式家居配套。在网易家居的采访中,董事长尤国忠认为成品加定制会成为未来潮流趋势,而对于流量的争夺则会成为定制与成品双方争夺的焦点。从成品到定制,仁豪要实施怎样的战略?家居新时代,仁豪要怎样抢夺流量入口?董事长尤国忠与网易家居一辩未来。


以下为采访实录:

网易家居:实施“成品加定制”模式,仁豪家居的核心战略是什么?

尤国忠:以设计为中心已经成为消费者需求的重大方向。他们需要省时间、省心、省力、省钱的家居整体解决方案,这就需要品牌在成品家居设计方案中融入定制家具,这是仁豪做“成品+定制”的初衷。

根据仁豪的经验,成品家具和定制家居在一个家中的分量差不多平分秋色,如果整体布局可以提高客单价。在这样的探索中,仁豪可能会对行业消费模式、商业模式起到引导作用,同时这也是解决消费者需求的重要举措。

“成品+定制”在未来一定会成为趋势。以往的定制只是关注重大部分的定制,但现在他们也在研究怎么配套。例如尚品宅配就在和我们进行品牌的合作,通过尚品宅配的定制加仁豪的成品,形成家居的整体解决方案。这是一种共创、共生的一种做法,也是一条共同享受大家居的思路。定制往成品方向走,成品也向定制方向走,双方在中间聚首,最终的较量就是引流。


网易家居:当前地产商也在做整装,定制企业也在做全屋定制,仁豪怎样第一时间抢占入口,进入到消费者的前端设计。

尤国忠:仁豪在每一个落地城市都建立了强大的实体店网络。我们的店都是六七百、甚至超千平的大体验店,消费者可以看到实际的效果。此外,我们不仅与上游的建材商有合作,也与下游的家装、设计建立联系,提升了自己的综合能力。这些都可以多渠道的引流到仁豪的店面。

虽然现在客户的分流很多,但需求是不变的,总量肯定也是不变。在这个互联网的时代,品牌销售的方式和消费者购买的方式都在发生变化,所以我们应当依靠强大的团队力量,进行整体性的应对。当前仁豪的模式是卫星店加综合实体店,一个城市可以有好几个卫星店,但一个可以引流的综合整体店是必须有的。

网易家居:目前仁豪有那么多渠道在探索引流的方式,您觉得哪一种性价比比较高?

尤国忠:目前我们只是在传统的渠道里,但我们对经销商的要求是要朝企业化运营发展,决不能单打独斗。对于引流还是靠团队、靠多渠道、靠传统的渠道来寻找。当你有可以体验、可以整体化设计的大店,才有可能说服消费者。

说服消费者之后,我们会马上量尺寸、下单、设计、生产。这些软件系统等已经很成熟了,这些技术也要感谢定制企业们十多年的探索,为现在的我们提供了支持。


网易家居:仁豪家居的董事长是深圳家协的会长单位,最近行业里面发生了很多大事情,例如阿里的加持。您怎样看待互联网、金融对于家居行业的影响?

尤国忠:未来家居行业的大变化还会持续,特别是互联网、金融这样的跨界整合,会带来整个制造端和消费端的改变。现在5G技术也已经开始应用,它会带来翻天覆地的变化。我们依靠这些技术就可以在5000公里外指挥一个机器人的工作,可以在北京指导一场深圳的手术,这是很令人震惊的。对于家居圈来说,这种技术的应用肯定也是会有影响的。

作为深圳家协的会长单位,仁豪能做的就是活到老、学到老,并把大家团结起来,加强交流沟通,学习到一些东西。

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