随着新零售业不断成熟,消费者的消费需求也不断升级转变,从“感性”到“理性”、从“买便宜的”到“买优质的”、从“大众化”到“小众化”、从买“商品”到买“体验”、从“听导购”到“自主选择”……消费者的个性化和苛刻化需求日益显著。
而人工智能的进步则创造了一个万物互联的时代,互联网大数据近乎完美地掌控着消费者的需求和偏好。家居行业作为典型的传统行业,在家居新零售技术服务商三度云享家的引领下,也将逐渐步入一个全新的零售新时代,并将以个性化服务精准地满足每个消费者的全方位需求。
场景化营销满足消费升级需求
消费者对品质的追求日益明显,高端产品的销售额在不断提升。除了对商品品质的追求外,消费升级还进一步带动了对优质体验的追求,品质化趋势已渗透进购物的方方面面。
以家居市场为例,越来越多的终端门店开始为消费者提供场景体验服务,通过借助三度云享家等3D智能设计软件,实时为消费者设计场景效果图,并配备VR眼镜,让顾客在线下体验产品真实质感,在线上体验产品在家中陈列的效果,有效地提升消费者对于场景和商品的体验度,最终打造出多场景、多界面与体验性相结合的零售形式。
▲▲▲使用三度云享家渲染的效果图
前后端一体化满足个性化定制需求
市场中的消费者越来越追求个性化的消费体验,因此,定制化家居市场高速发展并趋于完善,定制家居市场的营收增速远高于成品家居市场。为了赋能定制市场,新零售技术服务平台三度云享家,已协助业内打通前后端,通过高效的前端设计,与无缝衔接的后端生产,革新定制行业的效率与质量。
社交与内容并进满足碎片化消费习惯
随着生活节奏的加快,消费者购物方式也在发生潜移默化的改变,正步入碎片化的阶段,手机移动端购物的比例正在不断上升,购物的时间和场景都呈现碎片化的趋势。不少家居企业开始模仿社交电商拼多多,通过搭建小程序来对接微信的用户红利,将社交互动功能与零售功能捆绑,并借助业内技术服务商三度云享家的支持,在小程序中设置场景体验的交互功能,促进用户互动,最终实现商品的传播与转化。
另一方面,一些家居企业也开始模仿电商小红书的做法,利用三度云享家3D智能软件持续输出720°场景方案和短视频内容,以理想化的设计方案吸引用户关注产品,并引流至小程序让用户自主参与设计,以此汇聚高转化率、高留存度的高质流量。
▲▲▲由三度云享家提供技术支持的家居小程序,可将理想设计方案直接装进家中
大数据驱动智慧化营销
随着数据库的不断完善以及算法能力的持续加强,人工智能的智能化程度也将得到提升,它们不仅有助于对消费者偏好的精准预测,并可以大力提升价值链效率与消费者体验。通过三度云享家智能设计软件和小程序提供的大数据精准分析,家居零售商可以精准地提前预测消费者的喜好、需求等关键要素,并依据三度云享家的智能算法,有效调整企业产品线布局,并以更精准的方式向消费者推荐商品,从而提升营销活动的效率与收益。
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