2020年04月30日，分众传媒创始人、董事局主席和首席执行官江南春在慕思全球招商大会上发表讲话，谈及健康行业和消费市场的趋势变化，深度研判了未来中国人群消费的方向。对慕思疫情之下拓展与招商的举措，江南春表示未来对于企业核心竞争力是品牌认知。“慕思用匠心品质和健康理念来开创出差异化价值，把握时间窗口引爆品牌的公司，它在引领市场格局的改变。为用户创造了健康的睡眠，也为广大经销商带来了财富和投资的巨大回报。”

以下是江南春演讲的实录：

江南春：很高兴有机会通过线上的方式，在慕思全球招商大会跟大家一起探讨后疫情时代——健康行业和消费市场的趋势变化。

疫情带来市场格局分化消费习惯两极分化

这次新冠疫情给各行各业都带来不同程度的影响，对整个社会都带来了非常大的冲击，但从另一个方面讲，可能5年之后我们回过来看，这次疫情是中国经济的一次重要的分水岭，它加速了市场格局的分化，也改变了消费者的消费习惯，将会出现两极分化的局面。

一方面，受到收入下滑影响的大众消费者，会延缓非必要的开支，并且消费会选择向大品牌集中靠拢。在一个没有确定感，没有安全感的时代当中，他们会选择更有信赖感安全感的产品。

另一方面，中国已经有了2.25亿的中产阶级，2025年中国将出现5亿的新中产，这个人口已经超过了美国的总人口，所以呢，我觉得这些人是中国社会的风向标，他们定义了品牌，引领了潮流，而这些人在“五一”和下半年当中会迎来消费的反弹；因为他们是白骨精、白领、骨干、精英，他们的消费习惯叫三爱、三怕、三缺：爱美、爱玩、爱健康；怕老、怕死、怕失眠；缺爱、缺心情、缺刺激。他们不要低价的东西，要的是有品牌的品质的带来心理满足感，要的是健康的、自我标签化的、有品位的。

新中产消费升级的背后有两个动力：一个是努力打拼之后的自我奖赏，也是自我补偿；另外一方面他们的工作压力也非常大，对于健康的重视，我相信在疫情之后将进一步的提升。

在未来大众和中产阶级将会是分兵两路：大众可能是清单式消费，中产阶级可能是冲动式的触发式的消费；大众可能是趋同式的消费，中产阶级可能是区域优化的消费；大众是功能化的消费，中产阶级是美学化的、精致化的、健康化的消费。

我相信未来整个中国的中产阶级消费升级不会改变，它会围绕着高端品质和精神需求而全面展开，会让中产阶级和商务人士更有存在感、仪式感、幸福感和潮流感；会让他们的整个在中国市场能够更健康的生活，享受他们在疫情期间各种隔离防护的措施。

虽然疫情对我们的经济造成了打击，但是另一方面讲也让国民更加注重自身的健康，健康意识也随之增强，这对于健康行业来说，这是一个非常好的发展机遇，更多人会意识到身体健康比什么都重要——免疫力才是最大的竞争力，而睡眠健康对于人体健康来说是最最重要的一环，这也是在这次疫情当中我们受到了巨大的关注。

调查显示，疫情期间受失眠困扰的人口数量更加庞大，能开发的睡眠经济的市场其实非常的大，这也让众多保健品、家纺品等商家发现了新的商机，有数据显示，2015年我国涉及改善睡眠产品行业细分市场为2114亿，预计到了2020年，整体的睡眠市场的产业规模将高达4000亿。

秣马厉兵迎接后疫情时代健康行业

从行业格局来说，许多中小企业会因为这次疫情所带来的现金流问题，面临着生死存亡的挑战，而那些没有差异化价值，在消费者心之中没有形成认知，没有竞争力的企业会加速离场，而像慕思这样优秀的头部企业，虽然也会受到一些影响，但是更多的是清扫市场，迅速的抢占这些中小企业退出市场后腾出来的市场份额，并且迅速与二线品牌拉开差距。

慕思作为中国健康睡眠的头部品牌，敢于变革、创新，不断的向行业注入生机，并且慕思具有全球最先进的这种大规模的4.0的生产产业基地，在这次疫情当中，大家看到慕思总裁姚吉庆不仅不踩刹车，反而在踩油门，2020年慕思还会继续扩张，今年计划开出1000家的门店，要一举抢占那些腾出来的市场份额；同时还要将门店多元化开出更多的社区店。

其实回归常识，中国作为全球最大的消费品市场，消费规模会因为疫情的发生而发生根本性的改变吗，显然不会。市场的规模就在那里，关键是你在这个行业中是否跑赢了的大盘，还是被淘汰出局。市场份额是扩张了还是下降，我相信对于像慕思这样有雄心的企业，即使有寒冬也不太可怕，因为它会帮你清扫市场，真正的头部企业会抓住这个时机，扩大市场份额，品牌集中度将会大幅的上升。

每一次的危机其实都是品牌集中度上升的时候，因为极少数像慕思董事长王炳坤、总裁姚吉庆这样的中国优秀企业家，他会在逆境当中一马当先的冲出来，这个时候靠的不仅仅是创始人的智力，更是心力和定力。在危机期间，什么是企业的免疫力呢？我觉得品牌力，这是企业最强的免疫力。

中国的商业战争其实发生了很大的改变，改革开放40年当中，最早广东人最赚钱，三来一补，什么都能造，所以广州人在生产在研发端最厉害；后来浙江人赚钱了，因为宗庆后先生成了首富，做的就是渠道端，他可以把一瓶营养快线卖到几百万网点当中，卖给中国的千家万户。

这个时候你发现渠道点多面广，成了核心的关键，现在天猫、京东很多东西都出来了之后，消费者想买一个品牌，买不到的可能性变得非常的小，天猫、京东、淘宝上什么都有，在这种情况之下，影响消费者决策的核心要素是什么呢？你发展渠道端点多面广，没有像以前那么重要了，生产单以前是短缺经济，现在变成了过剩经济，很多东西都过剩，买一瓶水有很多选择，买一个床垫也有很多选择。

当你面对那么多的选择的时候，意味着消费者主权时代的到来，在这个时候真正的商业战争，根本上是打赢消费者心智之战，每一个品牌在消费者心智中都必须回答一个问题，你如何简单的说出你的差异化，说出了选择你而不选择别人的理由。

疫情后趋势：以实力精琢品牌，品牌铸就未来

整个商战转向了消费者心智端。你在消费者心智端，相对你的竞争对手如何取得优势位置，可以发现，在过剩的时代，在消费者主权的时代，企业竞争力是什么？企业的免疫力是什么？——是品牌认知！

因为你有认知才有选择，你跟竞争对手必须形成最有利的差异化优势，建立出品牌认知的优势，许多企业的问题是我的产品很好，为什么我卖不掉，因为你做好了产品、管好了成本、铺好了渠道，但是你这都是在管理企业内部，真正的消费决策在企业外部，在消费者心智当中。所以一定要把产品的优势、转化成消费者的认知优势，否则你就会卖不掉，所以当你在消费者心智中不具备跟竞争对手相区别的，心智认知的好，那么你陷入价格战、促销战、流量战只是个时间问题。

抢占用户心智，慕思以品牌引领疫情后变革趋势

慕思开创了新品牌，首创了健康睡眠系统，通过广告的饱和攻击，占领了消费者心智，在消费者心智中，慕思等于健康睡眠。其实品牌广告就是空军，而渠道就是陆军，空军的工作是什么？集中火力炸开消费者的心智方向，让消费者更容易接受，打开消费者心智。陆军的工作是什么？陆军是渠道，在空军炸开消费者防线之后，他用更广泛的布局、更快的速度、更高的效率，能够迅速的取得成功，面对突发的疫情，线下渠道很多关闭了或者流量减少了。

那么什么是企业的关键的反脆弱能力呢？我认为是企业的数字化。回顾一下2003年非典的出现，推动了在线购物的发展，淘宝、京东都是在非典的背景下崛起，推动了整个消费市场的电商化浪潮；而这次疫情又再一次大幅度的提升了电商化的发展，我们看到慕思是一个非常早的数字化的公司，它不仅拥有全球最先进、规模最大的工业4.0的智能制造系统，而且拥有巨大的健康睡眠的产业基地。

在疫情之下，我们看到慕思在营销端通过直播、种草、带货等很多的数字化管理，我们也看到慕思总裁姚吉庆亲上直播现场，非常快的拿下了非常大的订单，我看到30天我们已经拿下了15万的订单，在逆势创造了非常成功的业绩。

不确定的永远是环境，确定的永远是你自己的竞争力和应变能力，整个消费市场，我觉得每天还在想打价格战，打着中地产市场血拼的企业，利润我认为会加速下滑，每年的生意它只会越来越难，而像慕思这样锁定中国的中高端收入阶层，用匠心品质和健康理念来开创出差异化价值，并把握时间窗口引爆品牌的公司，它一定是引领的潮流，也引领市场格局的改变。为用户创造了健康的睡眠，也为广大经销商带来了财富和投资的巨大回报。

最后我要祝愿大家危机就是战绩，分化就是进化，我们逆行就一定会逆袭！

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